Het niveau van klantenservice is schandalig ten opzichte van het studiegeld!! Ik moest na 4 weken de uitslag krijgen van mijn opdracht. Ik wacht nog steeds (inmiddels bijna 13 weken). Hierover... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik heb mij op 26 september 2026 in geschreven voor een opleiding bij de ISBW. Nu weet ik doordat ik ook al bij andere organisaties opleidingen heb gevolgd dat je meteen een inlog behoord te krij... Se mer
Företaget har svarat
Docenten met echte vakkennis en betrokkenheid bij elke student. Kritiek wordt opgepakt (al is het na 3 maanden). Beoordeling is met zorg gedaan. Jammer dat vooraf aan de opleiding niet aangegeve... Se mer
Företaget har svarat
De groepen zijn soms erg groot en niet erg homogeen qua kennis en ervaring. Jammer, want dat komt de studie ervaring niet ten goede. Waarschijnlijk wegen commerciële argumenten hier het zwaarst.... Se mer
Företaget har svarat
3,1
Medel
70 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goede opleiding!
11 april 2025
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste Annemarie,
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de opleiding. Als je nog meer inhoudelijke feedback hebt, mag je die altijd nog met ons delen.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Kunnen niet bieden wat ze op de site zetten
Als je een avond opleiding wil doen kwam er al snel naar voren dat dit bijna nooit mogleijk zou zijn. Als je je opgeeft voor Rotterdam willen ze je gerust in planning elders in Nederland
9 april 2025
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste,
Dankjewel voor je review en het delen van je ervaringen. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een module niet op je voorkeurslocatie kan doorgaan. Wij doen altijd ons best om modules op de gekozen locatie aan te bieden. Echter, wanneer er te weinig inschrijvingen zijn voor een specifieke locatie, kan het voorkomen dat deze locatie niet gerealiseerd kan worden. In dat geval bieden we alternatieven zoals een andere locatie, een virtual classroom of e-learning, zodat je de module alsnog kunt volgen op een manier die voor jou het beste uitkomt.
We begrijpen dat dit niet altijd ideaal is, maar we streven ernaar om de kwaliteit en continuïteit van de module te waarborgen, ongeacht de locatie. We nemen je feedback over de communicatie serieus en blijven werken aan verbeteringen om ervoor te zorgen dat onze studenten beter ondersteund worden.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Waardeloze opleiding
Waardeloze opleiding. Lessen sluiten niet aan bij examenopdrachten. Er wordt op andere punten beoordeeld dan waar de leraar je op voorbereid. Theorie sluit niet aan bij de praktijk. Stof is te generiek en te veel gericht op de economische sector ipv zorgsector.
21 mars 2025
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste Jesper,
Bedankt voor het delen van je eerlijke feedback. We vinden het jammer om te horen dat je een minder positieve ervaring hebt gehad bij ISBW. We streven er altijd naar om onze cursussen zo goed mogelijk af te stemmen op de behoeften van onze studenten.
We hebben geprobeerd je te ondersteunen waar we konden tijdens je opleiding, en we hopen dat dit heeft bijgedragen aan je leerproces. We begrijpen dat het soms frustrerend kan zijn wanneer de theorie niet goed aansluit bij de praktijk of wanneer de beoordeling anders is dan verwacht. Je feedback nemen we zeker mee in de verdere evaluatie van de opleiding.
Nu je de opleiding hebt afgerond, hopen we dat je ondanks de genoemde punten toch waardevolle inzichten hebt opgedaan die je kunt gebruiken in je werk. Mocht je nog vragen hebben of ergens meer duidelijkheid over willen, staan we uiteraard voor je klaar.
Nogmaals bedankt voor je feedback en veel succes met je verdere carrière.
Met vriendelijke groet,
ISBW
Alles staat of valt met degene die voor…
Alles staat of valt met degene die voor de klas staat. We hadden een goeie docent die rustig en duidelijk alles kon uitleggen. Hij had verstand van zaken en dit wat duidelijk toen we antwoord kregen op onze vragen.
21 mars 2025
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste Charlie,
Dankjewel voor het delen van je feedback! We zijn blij om te horen dat je een goede docent had die duidelijke uitleg kon geven. We wensen je veel succes met het toepassen van je nieuwe geleerde kennis en hopen je nog eens terug te zien bij een toekomstige training.
Met vriendelijke groet,
ISBW
Veel ruimte voor verbetering.
Als je aan een opleiding begint hier, heb je veel discipline nodig. De leraren zijn vaak managers, de een besteedt meer aandacht aan les geven dan de ander en dat kan je zwaar benadelen. Je moet echt voor jezelf veel tijd vrijmaken om te studeren, want de hulp die je krijgt is minimaal. Dat vond ik tegenvallen, echte begeleiding heb ik niet ervaren. Reactie kwam er vaker niet dan wel.
Contact met isbw zelf is er wel, en ze staan je ook netjes te woord maar ik heb zelf het idee dat de communicatie met de leraren/managers slecht is waardoor ze lange wachttijden hebben.
Voor mij was het een lange weg, maar ik heb het wel gehaald. Daar heb ik mezelf voor te danken, want je moet het echt willen.
Ik ben een keer 1,5u naar utrecht gereden om een examen in te mogen zien (absurd anno 2025) en toen kwam een leraar simpelweg niet opdagen. Dat vond ik echt teleurstellend en amateuristisch. Ze hebben dit opgelost door me tegemoet te komen qua studie tijd maar nogmaals, door toedoen van een leraar/manager wordt de naam van ISBW er niet beter op.
er was een leraar die maakte er echt iets van, zoals je dat bij een school verwacht, en die module was dan ook veel makkelijker te behalen.
Een module werd mijn onderwerp van een businesscase afgekeurd, terwijl mijn eigen manager en leraar dat van tevoren wel had goedgekeurd. Helemaal opnieuw moeten beginnen.
al met al, zeker punten ter verbetering. klantenservice zelf reageert snel en probeert in oplossingen te denken. Verwacht niet iemand die je begeleidt, dit ga je 95% zelf moeten doen. Er gebeuren administratief dingen die je op een reguliere school niet zal tegenkomen, zoals hierboven beschreven.
18 mars 2025
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste,
Dank voor het delen van je ervaringen. We vinden het jammer te horen dat je de opleiding als zwaar hebt ervaren en dat je de begeleiding en communicatie niet als voldoende hebt ervaren. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen je feedback serieus en zullen deze intern beleggen om de kwaliteit van de begeleiding, communicatie en administratieve processen verder te verbeteren. We begrijpen dat deze aspecten belangrijk zijn voor het succes van onze studenten en werken eraan om dit te optimaliseren.
We willen je bedanken voor het delen van je inzichten en hopen dat je desondanks positief kunt terugkijken op je behaalde resultaat.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Moduleopdrachten zijn leidend.
Moduleopdrachten zijn leidend.
Het maken van de eindopdracht/moduleopdracht is zeer bepalend voor de inhoud van het programma. De les gaat eigenlijk vooral over wat ze willen zien in deze opdracht en mist hiermee regelmatig verbinding met de praktijk. Docenten zijn erg wisselend van kwaliteit.
5 mars 2025
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste Joke,
Dankjewel voor je feedback. We begrijpen dat je de focus op de moduleopdrachten als bepalend hebt ervaren voor de inhoud van de lessen. We streven er altijd naar om de lesstof zowel praktijkgericht als theoretisch waardevol te maken. We nemen je opmerking mee om te kijken hoe we de verbinding tussen theorie, praktijk en de opdrachtvereisten verder kunnen versterken.
Wat betreft de kwaliteit van de docenten, vinden we het belangrijk dat elke docent de nodige expertise en didactische vaardigheden heeft om de opleiding goed over te brengen. We zullen jouw ervaring zeker meenemen om de kwaliteit van ons docententeam verder te verbeteren.
We waarderen je input en hopen dat je ondanks deze punten nog steeds veel hebt geleerd. Mocht je verder nog opmerkingen hebben, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
ISBW
Post HBO Management Zorg en Welzijn
Modules sluiten aan bij de praktijk. Docenten voegden toe aan de modules. Faciliteiten van de locaties waren uitstekend.
20 februari 2025
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste Sandra,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de modules goed aansluiten bij de praktijk en dat de docenten waardevolle toevoegingen hebben geleverd. We zijn ook blij dat je tevreden bent over de faciliteiten op onze locaties.
Als je nog vragen hebt of verdere ondersteuning nodig hebt tijdens je opleiding, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
De fysieke lessen heb ik als fijn ervaren
De fysieke lessen heb ik als fijn ervaren. Dan leer ik het meeste en kan ik makkelijk vragen stellen. De businesscase was online en dat vond ik niet prettig. De docenten waren allemaal behulpzaam en kwam en uit het bedrijfsleven wat ik als fijn heb ervaren.
22 februari 2025
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste Carlijn,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je de fysieke lessen als fijn hebt ervaren en dat de docenten behulpzaam waren. Het is fijn om te weten dat ze hun praktijkervaring uit het bedrijfsleven met je hebben gedeeld.
We begrijpen dat je de online businesscase minder prettig vond. We nemen je feedback serieus en zullen kijken hoe we de online onderdelen in de toekomst kunnen verbeteren om de leerervaring te optimaliseren.
Mocht je verdere opmerkingen of vragen hebben, dan staan we altijd klaar om je te helpen. Veel succes met de rest van je opleiding!
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Kan veel beter
Eindverslag was heel snel nagekeken, maar geen enkele huiswerkopdracht is nagekeken
31 januari 2025
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste Linda,
Bedankt voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten hoe je de opleiding hebt ervaren. Het spijt ons te horen dat de huiswerkopdrachten niet zijn nagekeken. Dit is zeker niet de ervaring die we voor onze studenten willen.
We zullen dit intern bespreken en ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Jouw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en ervoor te zorgen dat elke student de aandacht en ondersteuning krijgt die hij of zij verdient.
Nogmaals bedankt voor je opmerking en we hopen dat je ondanks dit punt toch tevreden bent met de rest van de opleiding.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Opleiding was prima geregeld
Opleiding was prima geregeld, alleen was de locatie van keuze tot 2x toe niet beschikbaar bleek op het laatste moment. Locaties waren qua voorzieningen goed. De docenten waren grotendeels ook goed in het overbrengen van de lesstof en gaven hierbij ook praktisch toepasbare tips/voorbeelden.
25 januari 2025
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste,
Bedankt voor je feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de organisatie van de opleiding en de kwaliteit van de docenten. Het spijt ons echter te horen dat de locatie van je keuze tot twee keer toe niet beschikbaar was op het laatste moment. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn.
We nemen je opmerkingen zeer serieus en zullen deze gebruiken om onze planning en communicatie rondom locaties te verbeteren. Het is belangrijk voor ons dat onze studenten een soepele en positieve leerervaring hebben.
Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaringen.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Communicatie
Prima opleiding, het lesmateriaal is duidelijk en de docent legt de stof met reële voorbeelden goed uit. Zeer toegankelijk. Door persoonlijke omstandigheden kon ik het examen last-minute niet maken. ISBW gebeld en de situatie uitgelegd, er werd echt naar me geluisterd. Uiteindelijk mocht ik het examen op een ander moment maken. Heel fijn.
7 januari 2025
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste Carla,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de opleiding, het lesmateriaal en de duidelijke uitleg van de docent. Het is fijn om te weten dat je onze toegankelijkheid waardeert.
We begrijpen dat persoonlijke omstandigheden soms roet in het eten kunnen gooien, en we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen door een nieuw examendatum te regelen. We streven er altijd naar om naar onze studenten te luisteren en hen zo goed mogelijk te ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste Charleshan,
Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je de training als goed hebt ervaren en dat je tevreden bent met de kennis van de docent en de locatie. We streven er altijd naar om kwalitatieve trainingen aan te bieden en het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
De afspraken zijn niet nagekomen
De afspraken zijn niet nagekomen. Ik heb me ingeschreven voor een opleiding in de avond uren, maar helaas niet eens een module is gegaan zoals gepland.
Voor de businesscase heb ik niet eens een les gevolgd omdat ik niet in de online les kon deelnemen ivm technische fout van ISBW. Als oplossing heb ik een docent gekregen als begeleider. Ik moest steeds met de docent bellen om mij advies te geven over de opstelling van de businesscase terwijl ik had meerdere malen gevraagd om een schriftelijke feedback.
31 december 2024
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste Cristian,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met onze opleiding niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer afspraken niet worden nagekomen en technische problemen je leerervaring beïnvloeden.
We willen graag onze excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ervaren. We nemen je feedback zeer serieus en zullen deze gebruiken om onze diensten te verbeteren. We zullen ervoor zorgen dat dergelijke problemen in de toekomst worden voorkomen.
We hopen dat je desondanks het geleerde in de praktijk kunt toepassen.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Complex zonder bedrijf
De service en hulp van de opleidingsadviseurs bij problemen is goed geregeld. Heel vriendelijk, begripvol en behulpzaam. De opleiding was voor mij niet echt geschikt omdat ik niet werkzaam ben bij een bedrijf en dat is toch wel een ‘must’. Het heeft mij veel meer tijd en energie gekost om de opleiding succesvol af te ronden omdat ik me eerst moest inlezen in een bedrijf. Als bedrijven dan ook niet willen reageren op eventuele vragen dan wordt het steeds complexer. De beoordelingen van sommige modules zijn tegenstrijdig bij een herkansing waardoor niet duidelijk is of je iets nou wel of niet goed hebt gedaan.
1 januari 2025
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste Nanda,
Hartelijk dank voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de opleiding niet volledig aansloot bij jouw situatie en dat dit extra uitdagingen met zich meebracht.
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de service en hulp van onze opleidingsadviseurs. We streven er altijd naar om onze studenten zo goed mogelijk te ondersteunen.
We nemen je opmerkingen over de complexiteit van de opleiding en de tegenstrijdige beoordelingen serieus en zullen deze intern bespreken om onze programma's en processen verder te verbeteren. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
ISBW
Ik ben blij met de trainer en de groep…
Ik ben blij met de trainer en de groep waarin ik mocht leren en ervaren. Fijn dat er ook momenten voor een grapje en begrip was.
De helft van de behandelde stof sloot aan bij de ervaring die we nodig hebben als vestigingsmanager. Maar de andere helft niet. Ook vind ik de opdrachten te theoretisch en niet gericht op de werkzaamheden die we bij de Skar moeten uitvoeren.
27 september 2024
Svar från ISBW Opleiding & Training
Bedankt voor je waardevolle feedback, Jenny. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de trainer en de groep, en dat er ruimte was voor humor en begrip. We waarderen je opmerkingen over de inhoud van de cursus en de opdrachten. We zullen deze feedback gebruiken om onze cursussen beter af te stemmen op de praktijk!
Mocht je verdere suggesties hebben, horen we dat graag!
Met vriendelijke groet,
ISBW
Ter Verbetering
Dit bedrijf heeft de scholing goed gegeven door professionele docenten en het was heel erg leerzaam. Wat ik minder vond, was dat er rekening gehouden moet worden dat sommige mensen niet in 7 pagina's een situatie kan analyseren. Dit moet dus ruimer of men moet coulanter hierin zijn.
18 oktober 2024
Svar från ISBW Opleiding & Training
Bedankt voor je waardevolle feedback. We zijn blij te horen dat je de scholing leerzaam vond en tevreden bent met onze professionele docenten. We begrijpen je punt over de analyse van situaties in 7 pagina’s en zullen dit meenemen om onze programma’s verder te verbeteren. We streven ernaar om onze cursussen zo toegankelijk en effectief mogelijk te maken voor iedereen. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
ISBW
Informatie goed, bereikbaarheid docenten niet
Goede informatie vanuit ISBW, tijdige aanlevering materiaal, fijne trainingslocatie en docenten. De bereikbaarheid van de docenten laat echter te wensen over. Er wordt te laat of niet gereageerd op vragen, terwijl er wel hulp is toegezegd. Dit zorgde bij mij voor studievertraging en vind ik daarom echt een verbeterpunt.
3 oktober 2024
Svar från ISBW Opleiding & Training
Beste Linda,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaringen met ISBW. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over de informatie, de tijdige aanlevering van het materiaal, de trainingslocatie en de docenten.
We vinden het echter zeer vervelend dat je problemen hebt ervaren met de bereikbaarheid van onze docenten. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden. We begrijpen dat tijdige reacties cruciaal zijn voor jouw studievoortgang en zullen dit intern bespreken om onze communicatielijnen te verbeteren.
Jouw feedback is voor ons van groot belang, en we waarderen het dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. Mocht je nog vragen of verdere opmerkingen hebben, neem gerust contact met ons op. We willen er alles aan doen om je studie-ervaring te optimaliseren.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
Hele logge organisatie
Hele logge organisatie, zelf een aantal keer overal achteraan moeten gaan. Wanneer je vraagt om feedback blijkt dat de docent hier na 3 weken geen antwoord meer op geeft. Dit zou ook tijdens de les verteld moeten worden, maar is niet gebeurd. Als je een herexamen met begeleiding aanvraagt, krijg je wel een datum voor het nieuwe examen, maar de begeleider wist van niks.
24 september 2024
Svar från ISBW Opleiding & Training
Bedankt voor je eerlijke feedback, Roy. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Bij ISBW streven we ernaar om onze studenten optimaal te ondersteunen en begeleiden, en jouw ervaring laat zien dat we hier niet altijd in slagen. We zullen je opmerkingen gebruiken om onze communicatie en begeleiding te verbeteren, zodat dit soort situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
goeie leerkrachten, maar instelling niet uit op de leerling
De leerkrachten sloten goed aan bij de modules, maar bij het afronden ervan was je afhankelijk van een beoordelaar die de opgedane kennis uit de lessen onvoldoende vond. Daarnaast is het frustrerend dat het een grote, logge instelling is waar je klacht niet wordt behandeld.
17 september 2024
Svar från ISBW Opleiding & Training
Dank voor je feedback, Jankorf. Het spijt ons te horen dat je ervaring met de beoordeling en het proces niet naar verwachting was. Bij ISBW streven we er altijd naar om onze studenten zo goed mogelijk te ondersteunen en eventuele klachten snel en effectief te behandelen. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren.
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
ISBW Opleiding & Training
snelle respons van docent en…
snelle respons van docent en dergelijke.
duidelijke feedback gekregen over opdracht.
20 augusti 2024
Svar från ISBW Opleiding & Training
Bedankt voor het delen van je ervaringen. Fijn te horen dat de training heeft bijgedragen aan een positieve ervaring. Daar doen we het voor. We wensen je veel succes met het toepassen van de opgedane kennis en hopen je nog eens terug te zien in de klas!
Met vriendelijke groeten,
ISBW Opleidingen
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.