INWX Omdömen 

270
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seit mehreren Jahren Kunde bei INWX. Absolute Empfehlung. Erst heute wurde ein Problem der .com Registry innerhalb 10 Minuten zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have never seen a company where I had to pay 30 USD to get my nameservers changed, this should be normal. Also when I paid, I have to wait 4 days now in order to have the nameservers changed. So... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein solider DNS-Hoster, der mich schon seit 8 Jahren begleitet und technisch alles leistet was ich brauche. Das inkludierte DNS-Service bei einer Domain ist sehr hilfreich und weiß ich sehr zu schät... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top telefonischer Kundenservice, unaufgeregt, gut verständlich, kundenorientiert. Bespielgebend. Danke, dass es von Mensch zu Mensch, und ohne KI ging:-). Wäre es doch öfter so

Företagsinformation

  1. Webbhotell
  2. också i
  3. Programvarubutik
  4. Programvaruföretag
  5. Programvaruförsäljare

Skrivet av företaget

Your digital home. Dein Domainregistrar aus Berlin. INWX ist Dein zuverlässiger Domainregistrar aus Berlin. Wir geben Deiner Vision ein digitales Zuhause und bieten Dir das A bis Z rund um die Domain: klar, leistungsfähig und persönlich. Ob Du eine Domain registrieren, eine bestehende Domain kaufen oder Deine Domains an einen Ort umziehen möchtest, mit starken Tools, flexiblen Lösungen und kompetentem Support machen wir auch komplexe Anforderungen einfach. Als Domainregistrar bieten wir Dir über 2.200 Domainendungen (TLDs) aus einer Hand, von .de, .com und .eu bis zu neuen und exotischen Endungen, die meisten davon in Echtzeit registrierbar. Der Domaintransfer und die Domainverwaltung laufen bequem über ein übersichtliches Kundenmenü. Dazu kommen Webhosting, E Mail Hosting und SSL Zertifikate für Deinen kompletten Onlineauftritt sowie kostenlose DNS Verwaltung, DynDNS, Registry Lock und Whois Privacy zum Schutz Deiner Daten. Für Reseller und Entwickler steht eine leistungsstarke API bereit, mit der sich Domains vollautomatisch verwalten lassen, und mit unserem Trustee Service registrierst Du auch Länderendungen mit lokaler Präsenzpflicht. Worauf wir besonders stolz sind: unser Support. Ob per Chat, E Mail, Telefon oder über unsere umfangreiche Knowledge Base, bei INWX bekommst Du schnelle und kompetente Hilfe von echten Menschen, auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Gib Deiner Idee ein Zuhause. Registriere Deine Wunschdomain noch heute bei INWX, Deinem Domainregistrar für günstige Domains, sicheres Hosting und persönlichen Support.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

270 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(270)

93 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schneller, guter und freundlicher Service

Schnelle und professionelle Hilfe direkt im Chat zu DNS Problemen. Ausführliche Erklärungen und freundliche Kommunikation. Hat mich sehr überzeugt, und wird meine Empfehlung für den Dienst bestärken.

3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Herausragender Kundensupport

„Ich möchte meine aufrichtige Zufriedenheit mit dem INWX Kundensupport zum Ausdruck bringen. Die Kundenerkennung und PIN-Abfrage läuft schnell und zuverlässig ab. Die ruhige und zielgerichtete Führung des Gesprächs hat mir gutgetan. Mein Anliegen, welches mir zuvor richtig Kopfzerbrechen bereitetet hat, ist zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. In Anbetracht dessen vergebe ich gerne 5 Sterne und sogar einen Extra-Pluspunkt für die hervorragende Leistung.

19 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Guter Domain-Anbieter aber kein Lastschriftverfahren

INWX ist ein Anbieter der insgesamt einen sehr ordentlichen Eindruck macht und die Verwaltung der Domains ist auch technisch Tip-Top. Ich bin schon einige Jahre dort Kunde und hatte nie Probleme.

Ein negativer Aspekt ist allerdings die fehlende Möglichkeit zur Einrichtung eines Lastschriftauftrags für Privatkunden oder andere automatischen Zahlweisen (per Paypal, Kreditkarte) zur automatischen Domainverlängerung. Das Guthabenkonto muss rechtzeitig aufgeladen werden.

In meinem Fall hat der Kundenservice letztlich eine kulante Lösung gefunden trotzdem ein SEPA-Mandat einzurichten. Ich hoffe, dass dies bald allgemein für alle Kunden umgesetzt wird.

16 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för INWX

Svar från INWX

Das Lastschriftverfahren ist für den Anbieter immer mit einem Risiko verbunden, da der Kunde jederzeit eine Rücklastschrift verursachen kann, sei es ungewollt wegen unzureichender Deckung oder wenn eine fremde IBAN mißbräuchlich angegeben wird. Da die Identifizierung von Firmen für uns deutlich einfacher ist als für Privatpersonen, bieten wir derzeit das Lastschriftverfahren nur für Firmen an. Wir planen aber bereits für die Zukunft auch Privatkunden dies anzubieten, wollen dazu aber technische Lösungen umsetzen und benötigen hierfür noch etwas Zeit.

Schlussendlich können wir auch günstigere Preise anbieten, weil wir mit dem Vorkasse-Modell weniger Zahlungsausfälle haben als die Mitbewerber, wo Lastschrift dazu gehört, dort dann aber die Kosten auf alle Kunden umgelegt werden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Günstige Preise und schneller Support

Ich bin seit 2013 Kunde bei INWX und habe bisher keinerlei Probleme gehabt (außer selbstverschuldete).

Ich war bereits bei mehreren Domainanbietern. Der Support war leider sehr schlecht.
Bei INWX fühle ich mich gut aufgehoben und hat günstige Preise.
INWX hat einen sehr schnellen und freundlichen Support.

19 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Doppelzahlung für Verlängerung

Die Gebühr für das Jahr 2023 wurde Ende Dezember überwiesen; dennoch wird die Domain nicht fortgeführt und an denic überwiesen zu sehr hohen Gebühren. Wenn eine Fortführung gewünscht wird, muss noch einmal gezahlt werden.
1. Die Antwort ist nicht zielführend. Die Überweisung erfolgte am 29.12.2022. Die Gutschrift sollte am folgenden Tag auf dem Empfägerkonto erscheinen - nicht erst Anfang Januar.
2. Mein Versuch, die Verlängerung durchzuführen, wie von INWX dargestellt, war mit meinen Kenntnissen nur mit einer weiteren Zahlung möglich. Wie bitte geht es ohne Zusatzkosten?

17 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för INWX

Svar från INWX

Ihre Domain war am 01.01. zur Verlängerung fällig. Ihre Überweisung vom 29.12. ging auch am 30.12. bei uns ein, konnte jedoch nicht automatisch gutgeschrieben werden, da Ihre Kundennummer nicht im Verwendungszweck angegeben wurde. Ihre Überweisung wurde 2 Werktage später am 03.01. manuell durch uns geprüft und Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Wenn zum Ende einer bezahlten Laufzeit kein Geldeingang verzeichnet wurde, so geht die Domain automatisch in den TRANSIT der DENIC. Dort haben Sie dann die Wahl, ob Sie das Angebot der DENIC annehmen und die Domain zu deren Konditionen dort weiterführen möchten, oder ob Sie wieder zurück zu INWX möchten. Die DENIC berechnet nichts, sofern Sie die Domain dort nicht weiter verwalten möchten.

Sie finden im INWX Kundenbereich einen Kontostand, wo nicht verwendete Zahlungen zu erkennen sind. Dieses Guthaben können Sie für die Verlängerung nutzen, es ist keine weitere Zahlung erforderlich.

Es ist nur Ihr Handeln erforderlich gewesen, damit die Domain von DENIC zu INWX zurück gehen kann. Dies haben wir Ihnen auch mehrfach erklärt, nachdem Sie unseren Support kontaktiert haben. Es gibt auch eine Anleitung dazu unter https://kb.inwx.com/de-de/16-transfer/13-wie-bekomme-ich-meine-de-domain-aus-dem-transit-zuruck-zu-inwx

Nachdem Sie uns das Schreiben der DENIC weitergeleitet haben mit dem darin enthaltenen Passwort, konnten wir die nötigen Schritte für Sie durchführen und die Domain, unter Verwendung Ihrer bereits getätigten Zahlung, zurück zu INWX transferieren.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Immer teurer

Ich bin leider nicht zufrieden. Die Preise werden im Vergleich immer höher während andere Hoster weniger stark erhöhen.

9 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för INWX

Svar från INWX

Bitte teile uns doch mit, um welche Dienstleistung es genau geht, bei welcher wir zu teuer geworden sind?

Bisher erhöhen wir unsere Preise nur dann, wenn auch unser Lieferant für die entsprechende Domainendung die Preise erhöht. Seit nun fast 20 Jahren konnten wir unseren Preis für unsere beliebteste TLD .de dagegen dauerhaft günstig halten, da auch der Einkaufspreis für die .de Domain nicht gestiegen ist.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

leider kein Let's Encrypt, sonst wirklich gut

Prinzipiell toller, günstiger und flexibler Domainhafen, aber leider keine Unterstützung von kostenfreien Zertifikaten wie Let's Encrypt. Mit multiplen Domains geht es hier nicht unter 200€ im Jahr, da werde ich dann leider den Anbieter wechseln.
Leider auch keinerlei Erwähnung von Let's Encrypt in den FAQs, Onlinehilfe oder ähnlich

20 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för INWX

Svar från INWX

Let's Encrypt Support gibt es für diverse Clients, diese haben wir hier verlinkt: https://www.inwx.de/de/offer/api

Ist es das, was Du gesucht hast oder was genau würdest Du dir von uns wünschen?

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Support

WOW, der Support ist echt toll!
Ich hatte Probleme mit Nameserver Einstellungen und meine Wix Webseite hat nicht funktioniert. Das INWX Support-Team hat mir geholfen, auch mit nicht selbstverständlichem Service. Ich möchte mich vor allem bei meinem Berater Leandro Schadock bedanken.

12 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fast Perfekt

Ich nutze INWX seit Jahren um Domains zu hosten und 2 Mail Postfächer. Alles problemlos. Wenn ein Problem auftritt, wird meist schnell geholfen.
Auswahl aus über 2.000 Domainendungen. Einen Ausfall hatte ich nie, in all den Jahren.

Das einzige was mir fehlt ist ein kostenloses Basis SSH Zertifikat. Sehr gerne als Wildcard, pro Domain.

Ist mit Let's Encrypt und Co. im Grunde kein Problem. Nur leider nicht automatisch konfigurierbar, bei INWX.
Das ist der einzige Punkt bei dem ich andere Domain Provider im Vorteil sehe. Sonst hat INWX alles was man braucht, zu richtig fairen Preisen.

3 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wieder mal ein hervorragender und…

Wieder mal ein hervorragender und schneller Kundensupport. Auch diesmal wieder von Herrn Weiß. Dieser Firma, ebenso wie dem Mitarbeiter vertraue ich wirklich komplett meine Daten an.

6 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Funktioniert seit mehreren Jahren ohne…

Funktioniert seit mehreren Jahren ohne Probleme. Von Registrierung der Domain über Rechnungsstellung bis zu Einzahlung auf ein Guthabenkonto für die jährliche Verlängerung der Domain. Und das ganze bei guten Preisen. :)

1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Support auch Samstagabend 23 Uhr

Support am Samstagabend um 23 Uhr (per E-Mail) - bei INWX geht auch das! Zudem sehr gute Preise, einfaches User-Interface, und seit Jahren zuverlässiger Partner. Ich empfehle INWX gerne weiter!

27 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer