Intento cambiar la lona de una piscina Graphite Gray de 478cm y NO hay manera. No aparece en catálogo, el asesor de IA da unas indicaciones imposibles de seguir. El teléfono que dan de atención al cli... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Atención posventa excelentes, tuve un problema de perdida de agua en una piscina y me la sustituyeron muy rápido gratis. Recomiendo mucho.
Hace 3 años que compré una piscina intex. A finales de este verano se nos rompió la lona y pensamos que ya no podríamos usarla más porque ya no tenía garantía.. Contactamos con el servicio técnico... Se mer
La lona de mi pisina llegó defectuosa tenía una costura mal soldada y se salía el agua. Quedamos muy decepcionados. Hice una incidencia y me enviaron una nueva super rápido Pudimos disfrutarla todo... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
En Intex Service Iberia nos encargamos de dar soporte técnico a todos los productos Intex comercializados en España y Portugal, siempre con un compromiso de respuesta menor de 48 horas, para que estés el menor tiempo posible sin disfrutar de tu producto INTEX. Fieles a nuestro compromiso con la calidad, en Intex ofrecemos un sistema de garantía de sustitución totalmente gratuito contra defectos de fabricación. Dicha garantía cubre exclusivamente los componentes con defectos de fabricación y no aquellos que, por uso o por el propio desgaste de uso deban ser sustituidos. Es muy importante seguir los manuales de instrucciones incluidos en nuestros productos para garantizar un uso adecuado y seguro de los productos Intex. Y si tu producto ya no está en garantía, disponemos de un sistema de venta de repuestos, accesorios y consumibles para que puedas mantener tus productos Intex en perfecto estado. Encuentra en nuestra web con facilidad los componentes y repuestos para tu producto Intex.
Kontaktuppgifter
Spanien
- intexserviceiberia.com
4,0
Bra
44 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Compré una piscina e 27 de julio de…
Compré una piscina e 27 de julio de 2002, está defectuosa, se le va el agua. No hay forma de contactar con ellos. Te dicen que rellenes un formulario para la incidencia pero no deja enviarlo. Creo que puede ser una estafa la web de intex
8 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Intex Service Iberia
Estimada clienta,
Lamentamos sinceramente la situación descrita, tanto por el defecto del producto como por las dificultades encontradas para contactar y tramitar la incidencia.
Atentamente,
Servicio técnico de Intex
penoso servicio tecnico,menos mal que…
penoso servicio tecnico,menos mal que esta amazon pero de todas formas intex nunca mas ,depuradora que se funde al año me piden fotos facturas y mas fotos se las mando y luego te piden un video con lo niveles de agua filtro y nose cuantas polladas,,quereis tambien el nivel de ph y cuanto me mide ufff menuda empresa .
9 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Intex Service Iberia
Estimado Alejandro,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante la tramitación de su incidencia y la percepción generada por el proceso de comprobación requerido. Tomamos nota de su comentario para revisar y mejorar la agilidad y claridad de nuestro servicio técnico.
Atentamente,
Servicio técnico de Intex
No compréis piscinas intex mi pedido…
No compréis piscinas intex mi pedido 631068 lo pongo para que lo vean, una piscina de 4x2, pierde agua por todos los lados, la depuradora no funciona, cuando realice la compra no me dan factura, reclamas y pasan de ti, mañana pondré una denuncia en la ocu y consumo haber si hacen caso
18 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Intex Service Iberia
Estimada Ana,
Lamentamos sinceramente la situación descrita con su pedido, así como las incidencias del producto y las dificultades encontradas para obtener respuesta y documentación. Tomamos nota de su comentario y del número de pedido indicado para su revisión y mejora de nuestros procesos de atención.
Atentamente,
Servicio técnico de Intex
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.