Intersport Nederland Omdömen 

Beste Intersport,

Anderhalve week geleden heb ik schoenen besteld voor de verjaardag van onze zoon. Pakket was zoekgeraakt en spoorloos. Postnl kon niks betekenen maar gelukkig hebben jullie twee geweldige medewerkers op de klanten service met engelengeduld: Laura en Melanie. MELANIE heeft een wonder verricht en het pakket vandaag op zaterdag om 18.00 laten bezorgen. Dit hadden we niet meer durven dromen! Wat zal hij maandag blij zijn en hopelijk ook af van zijn pijn vd hielspoor. Duizend maal dank voor jullie hulp en begrip!

Op 4 juni bestelling gedaan bij Intersport online. Bestelling is vanaf 4 juni bij PostNL en sinds 5 juni geen beweging meer. PostNL zegt dat verzender verzoek tot onderzoek moet doen. Dit hebben ze uiteindelijk gedaan. Zowel per mail als telefonisch krijg ik dezelfde medewerker van Intersport te spreken.
Nu 22 juni heb ik mijn bestelling nog steeds niet en krijg mijn geld niet terug. Intersport en PostNL wijzen naar elkaar en de klant is de dupe. Eerste en laatste keer bij Intersport besteld.

Bestelling geplaatst helaas niet ontvangen. Heel veel heen en weer gemaild Intersport blijft bij mening dat ik bewijs moet leveren dat ik het pakket niet ontvangen heb. Te gek voor woorden

Update 29/09: het niet ontvangen product wordt vergoed.

---

2 x Babolat balancer tape besteld. Bij uitpakken pakket maar 1x balancer tape in het pakket.
Direct de webshop gemaild.
Zij namen contact op met de verzendende winkel.
Dag later verzendende winkel aan de telefoon, zij zeggen wel 2x te hebben ingepakt. Ik lieg dus?
Ik heb echt maar 1 verpakking.
Geen manier om te checken, het woord van 2 personeelsleden tegen 1, dus ik heb pech.

Ik ben echt met stomheid geslagen. Waarom zou ik in godsnaam liegen over 10 euro? Zijn er mensen die dat doen?
Nutteloze besteding van mijn tijd geweest dit in ieder geval.

Op de site word aangegeven dat je bij elke winkel terecht kunt voor een 3D voetscan!! Eenmaal aangekomen vestiging Ridderkerk krijg ik te horen” nee hoor niet bij ons “”
Zet het dan niet op de site !
Overigens wel goed geholpen door deze jongeman.

Ik had voetbal schoenen bestelt maat 40. Nu kreeg ik hier een mailtje over dat ze mijn order goed had ontvangen en ik een mail zou krijgen zodra de schoenen in de winkel waren aangekomen. Deze mail heb ik nooit ontvangen. Vervolgens open ik het pakket nadat ik het zelf had afgehaald en zat er maar 40 2/3 in. Dit had ik niet bestelt dus ik had ze terug gebracht. Aangezien dit hun fout was had ik wel een tegemoetkoming verwacht. Het enige advies wat ik kreeg was dat ik het pakket zelf bij een PostNL punt moest inleveren zodat ik een track&tracé zou ontvangen. Al met al een heel hoop gedoe en uiteindelijk heb ik nog steeds geen nieuwe schoenen.

Bestelling INL18728 ontvangen en vlekken gezien. Ik stuur hierover een mail en vraag naar eventuele oplossing. Antwoord: extra korting niet mogelijk, het is niet gezien door degenen die controleert, en tevens wordt er naar fabrikant gewezen etc etc…Ik geef aan helemaal niet om extra korting gevraagd te hebben. Daarna worden de antwoorden steeds bijdehanter en wordt mijn vraag voor een oplossing bij mijzelf gelegd hier komt ‘ie:
Grappig dat u vindt dat wij aannames doen, misschien dat u dan wat duidelijker had moeten zijn in uw voorgaande mailtjes, wat uw wensen zijn met betrekking tot uw klacht. Uit uw reacties maak ik op, dat u niet geholpen wilt worden. Wij hebben hierin ons best gedaan.

Wij zullen de case hierbij dan ook sluiten

Geen voorraad, geen kennis van de inhoud van de winkel en onvriendelijk!

waardeloze winkel (makado en roermond).

Een grote clickbait. Als je zoekt en filtert op een maat, dan worden er een boel opties aangegeven. Klik je dan door, wordt als eerste een andere maat en/of kleur aangegeven die vervolgens ook uitverkocht is. Naast de gevraagde maat die voor de hele reeks kleuren niet eens meer te krijgen is. Waardeloze zaak kost een hoop tijd voor niks.

intersport makado heel onvriendelijk en bot te woord gestaan over de telefoon eerst werd al gezegd kan u niet helpen heb een klant aan de kassa waarbij ik aangaf ik wacht wel even geen probleem .
Meneer wilde niet eens luisteren na het verhaal en kapte me gelijk af .
Waarbij ik aangaf dat k onprettig vinf om überhaupt nog in d3 winkel te komen zei die dan ga je toxh lekker ergens anders heen .
Ronald was de naam van de meneer vinf dit heel erg onprofessioneel en asociaal hor je met mensen omgaat.

Adidas voetbalschoenen besteld met een nieuw prijs van 260 euro. Binnen 2 maanden al kapot. Intersport gemaild ivm eventuele garantie want dit is wel heel snel. Word ik doorgestuurd naar een of andere franchise vestiging in Beverwijk. Volgens de hautaine verkoper konden deze schoenen geen 2 maanden oud zijn. Aangegeven dat ik daarom ook een mail gestuurd heb. Ik had er geen verstand van (als vrouw) en zij uiteraard wel. Geen service, geen vervanging van schoenen. De klantenservice zelf is ook waardeloos. Stuurt je door naar de franchise vestiging terwijl ik via de website bestel en niet via de franchise vestiging. Voor mij een reden om nooit meer bij Intersport te bestellen of te kopen. Waardeloze service!!!

Heb voetbalschoenen besteld er stond dat het binnen was maar nergens te vinden ook niet bij de buren ze doen nu een onderzoek dat nu weer 3-5 gaat duren

Het kwam snel aan en het is heel goeie kwaliteit ik heb een north face regenjas gekocht

Simpel gezegd: loop niet achter me!!!!!!!!
Ik weet wat ik moet halen en heb geen hulp nodig!!!!!!!!!!!👎

Goeie kwaliteit 👍

Nu tot 2x toe iets besteld wat volgens de website voorradig zou moeten moeten zijn maar wat er dan niet is. Dat levert veel frustraties op, investeren in een goed voorraadsysteem is geen overbodige luxe!

Goede winkel. Erg mooie korting ontvangen op mijn sportkleding.

Via de winkel in Hoofddorp een Hugo Boss polo shirt thuis laten sturen omdat ze mijn maat niet meer hadden in de winkel. Eenmaal ontvangen blijkt het een shirt dat als een gekreukelde prop in de de postzak zit en niet netjes af fabriek verpakt in plastic zoals alle polo's van dit merk. Ook zat er een plek in in de vorm van een strijkbout en pluisjes op de kraag. Overduidelijk een refurbished of eerder gedragen shirt en dat voor dat geld!! Omdat ik eerder ook al schoenen heb geretourneerd die verschillend waren qua kleur voor mij nooit meer Intersport.

Na krap 4 maanden gebruik zitten bijna alle ritsen muurvast, zakken zijn niet meer bruikbaar. Haakje om je jas op te hangen gebroken. Slijtplekken op de schouders omdat het maar een dun laagje zwart op de stof is. Merk Falcon Xtreme Series, nou extreem slechte kwaliteit en dat voor een jas van 300 euro !!! Nooit meer.

Hoezo kan ik mijn kadobon al 2 weken niet online inwisselen? Waarom verkoop je ze anders?