Instant Care - Campania Omdömen 29

Porto il telefono a riparare uno schermo rotto. Subito dopo la sostituzione, lo stesso giorno, segnalo problemi che comincia a dare lo schermo (schermata bianca temporanea). Dopo circa una settimana lo schermo smette completamente di funzionare, senza prendere alcun danno o urto. Ritorno al negozio per segnalare il guasto, dato che ti danno una garanzia valida UN MESE, e in nessun modo sono riuscito ad ottenere alcun rimborso o sostituzione dello schermo che già presentava problemi fin da subito e prontamente segnalati. La Garanzia serve solo a loro a livello legislativo, ma di fatto non serve a nulla! Non appena uscite dal negozio, l'eventuale danno/difetto lo attribuiranno alla tua persona con frasi ad effetti tipo :" il telefono è uscito da qui FUNZIONANTE!", quindi non coperto da essa. Guardando le altre recensioni, ho notato che anche altri utenti hanno lamentato lo stesso comportamento da parte dello stesso negozio (l'avessi potuta leggere prima di andare). Volevo risparmiare e ho speso di più (70 Euro). Consiglio VIVAMENTE di fare attenzione o di recarsi altrove.

PS: SU GOOGLE TROVERETE ANCHE LE FOTO DEL RELATIVO SCONTRINO CON LA "GARANZIA" E DEL TELEFONO IN "PERFETTE" CONDIZIONI!

Pessimi. Interventi su due IPhone, pagati peraltro non una lira ma oltre 200€, uno dei due ha presentato, dopo il loro intervento, problemi con il display (si disattiva non consentendone l’utilizzo) oltre a non aver risolto quello della batteria. Per l’altro, a cui è stata sostituita la cover posteriore, e’ bastato un colpo lieve da incrinare di nuovo tutta la stessa cover da loro montata. Ci sentiamo truffati!

Mi sono recato al loro punto vendita nel centro commerciale campania, professionalità senza paragoni, avevano a disposizione tutti i ricambi per la riparazione del mio cellulare e subito ne ho approfittato per farmelo portare a nuovo, che dire sono rimasto davvero contento, me lo hanno riparato in meno di mezz'ora, complimenti a tutti voi

Ho portato il mio galaxy zfold 3 con problemi al display esterno che non visualizzava piu , il peraonale si è dimoatrato gentile e accogliente in poco tempo hanno risolto il problema , sono rimasto contento del servizio che mi hanno offerto.

Veloci efficaci un vero e proprio pronto soccorso Smart lo consiglio a tutti

Sostituito lo schermo in 24 ore e non rapidamente ad una cifra di 70 euro in più non funzionante .
Ci sono stata tre volte per risolvere il problema ma non solo poco cortesi ma richiesti ulteriori soldi per cambiare tutta la scocca ..
Nessuno mi aveva avvisato della problematica .....poco poco corretti

Esperienza pessima
Al centro istant care presso il centro Campania a Marcianise ho portato a riparare il display del mio iPhone in 30 minuti riparato al costo d 120 euro Due giorni dopo appoggiando delle chiavi sul display si è rotto. Ritornato al centro ho ricevuto un alzata di spalle con la sola soluzione di ripararlo di nuovo a 80 euro . Alla mia richiesta di vedere lo scatolo del vetro installatomi o notizie sulla provenienza dei ricambi zero. Ho fatto riparare il cell nella mia città in 10 minuti al prezzo di 50 euro e mi hanno regalato la pellicola . EVITATE EVITATE EVITATE QUESTI PUNTI

La peggiore azienda di assistenza con cui ho avuto a che fare. Mi è stato cambiato il display del mio iPhone 14 pro max qualche settimana fa e dopo appena due giorni il telefono iniziava a spegnersi continuamente. Dopo essermi recato presso un punto vendita, mi è stato detto che dopo attente analisi ( hanno fatto finta di verificare ) il telefono funziona correttamente. Io ho raccolto tutte le prove del caso, il telefono continua ad andare male e loro continuano a prendermi in giro. Io farò di tutto per far saltare tutti gli altarini di questa azienda. Non usufruite di questa azienda per riparare il vostro cellulare.

Era impossibile riparare il mio cellulare il giorno prima della partenza per le vacanze, avevo biglietti, itinerario… mi sembrava un incubo, per fortuna ho trovato Instantcare che nell immediato l ha riparato e devo dire che non immaginavo tale servizio, di domenica in 15 minuti, onestamente stupefatto, bravissimi 👍

ragazzi gentilissimi, mi hanno salvata!!!!!!

Staff velocissimo e meraviglioso, hanno saputo aiutarmi e risolvermi il
Problema in pochissimo tempo!

Sono dei professionisti .... in pochissimo tempo sono riusciti a riparare il mio smartphone ... consiglio vivamente a tutti la loro professionalità

Sono estremamente deluso e arrabbiato con **Instant Care** Presso Auchan di Mugnano di Napoli. Ho portato il mio telefono da loro per sostituire lo schermo, ma dopo soli **tre giorni**, lo schermo si è rotto nuovamente senza alcuna causa apparente. Pensavo che una riparazione professionale avrebbe risolto il problema, ma invece mi sono trovato con un danno ancora più grave.

La cosa che mi ha fatto infuriare di più è il loro comportamento una volta che ho cercato di ottenere un rimborso o una soluzione. Sono stati **assolutamente scortesi**, hanno rifiutato di rimborsarmi e non hanno offerto alcuna assistenza per risolvere il danno. Non solo hanno fatto un lavoro scadente, ma ora stanno cercando di far ricadere la colpa su di me.

Evitate assolutamente questa azienda! **Instant Care** si è rivelata una truffa totale. Non solo non hanno rispettato gli standard, ma si sono rivelati anche **incapaci** di offrire un servizio post-vendita decente. **Pessima esperienza, non tornerò mai più!**

Mi dispiace solo che non ci siamo 0 stelle perché sarebbe stato troppo anche quello … la mia esperienza allucinante al centro commerciale campania dove praticamente mi hanno fatto praticamente una “rapina senza pistola di 130€!!!”il ragazzo che mi ha cambiato lo schermo il dottore illustrissimo Nicola non potrebbe lavorare nemmeno nei campi di pomodori ( con tutto il rispetto) mi ha montato uno schermo senza dirmi di essere compatibile ma sopratutto di una qualità pari ai cibi dei bassofondi dell’india.. con riflessi rosa touch e schermo di una lentezza immane , per non parlare dell’altra a dir sua responsabile , una ragazza di uno charme e un fascino da fare un baffo alla buon anima della regina elisabetta, anche lei la manderei a cogliere le margherite o a fare un corso magari di educazione e italiano.. detto ciò ,state alla larga da questi ladri incompetenti spero che la finanza ben presto vi possa venire a bussare e farvi chiudere dappertutto !!!!

Esperienza da dimenticare, incompetenti e maleducati. Sono bravi solo a giocare alla PlayStation sul cellulare e poi ti rompono i cellulari.

Attenzione rompono i cellulari e poi ti fanno aspettare molte ore con la scusa che i pezzi nn arrivano.
Attenzione incompetenti

Pessima esperienza
da Evitare assolutamente
cambio la batteria e il cellulare inizia a fare un difetto con l´audio, ritorno da questi ´´Signori´´ che asseriscono che il difetto lo sentiamo solo io e il mio amico, faccio pressione per inserire la mia batteria e Magia, il difetto sparisce, chiedo il rimborso che non mi viene concesso, mi dicono di aspettare 2 3 ore perche´ faranno arrivare una nuova batteria.
Ritorno dopo 3 ore e scocciati come non mai mi cambiano la batteria, al momento il difetto sparisce, dopo due giorni ricompare.
Ieri sono stato in un negozio di telefonia, e le cambiare la batteria mi dicono che:
La batteria non e´ originale e di pessima fattura
La batteria e´ stata collegata male, da qui tutti i difetti del caso, che nel tempo avrebbero rovinato il cellulare.
Dopo avermi messo finalmente una batteria samsung il cellulare va benissimo.
Da evitare come la Peste, pessima gestione del cliente, quasi truffaldina

Vai per cambiare il Vetro leggermente rotto,smartphone perfettamente funzionante!! Il telefono non si carica più!! Mi dicono di attendere 30 minuti,dopo l'attesa mi sostituiscono lo schermo il telefono non carica,mi fanno attendere altre 2 ore al centro Campania dicendomi che doveva arrivare il corriere da Quarto a consegnare altri ricambi, attendo con pazienza,dopo 2 ore di passeggiata...arrivo a ritirare il telefono,me lo consegnano dicendomi tutto ok, arrivo a casa dopo 3 caricabatteria cambiati il telefono non carica!! Rivado al centro Campania dopo qualche giorno avendo un mese di garanzia e dicono che lo schermo funziona perfettamente!! Il gioco loro per farti spendere altri soldini! Truffatori!!!

Servizio al Top, i ragazzi sono stati gentilissimi e veloci. Mi hanno sostituito la batteria al cellulare in 20 minuti mentre facevamo due chiacchiere. Consigliato.