Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Pésima atención al cliente incluso dirigiéndote a sus instalaciones, he intentado devolver un producto de una compra de más de 200€ y es imposible además si compras varias unidades y no les llega el stock después de mucho tiempo de esperar te lo anulan y te mandan lo que ellos quieran….
Realmente una empresa decepcionante!
Una autentica estafa al consumidor, compro una cinta grabadora de nombres que cuesta 130 euros, Solicito la devolución y que hay un gasto de 50 euros por la gestión, mas gastos de envió.
Cada uno que saque sus propias conclusión de esta empresa.
Penosa atención al cliente.
Realizo un pedido con entrega en 2 días y, después de esperar 3 días laborables, llamo para anular uno de los productos que no tenían en stock.
Me atiende una chica llamada Rosa que, sin siquiera pedirme el número de pedido, me dice que lo cancele yo mismo y lo vuelva a realizar, lo que suponía más retraso todavía. Le solicito que me pase con otro compañero y se niega.
Tengo que volver a llamar y, esta vez, otro agente me gestiona la anulación sin problema alguno.
Un servicio al cliente así deja mucho que desear.
When a €450 device broke down less than 6 months after it was put into service, the company did not want to deal with the problem. Our emails were not answered. On the phone they gave misleading and false answers that delayed the issue. Finally, they announced that they were just a sales company and told us to contact maintenance. This took a total of 2 weeks of wasted time. We had to start a new conversation with the product manufacturer from scratch.
i just regret to working with them. They make delay to ship. poor transportation and bundle of excuses.They need advance money but no service. Bulshit company
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
