Laboratoire IN'OYA Omdömen 

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Suite à un délai d’attente excessif qui concernait ma commande passée en avril 2025, je décide d’annuler ma commande et demande donc un remboursement. On me propose de m’expédier ma commande à ma nouv... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’utilise inoya depuis plus de deux ans maintenant et je suis toujours aussi satisfaite. D’ailleurs, j’ai commencé depuis quelques mois déjà à utiliser mon contour des yeux et j’ai vraiment vu les ré... Se mer

Företaget har svarat

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Depuis que j´ai découvert, il y a quelques années, les produits INOYA- particulièrement la gamme basique soin visage, je l´utilise régulièrement et fidèlement. Enfin des produits excellents de soin-s... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De superbbons produits dont je m'en lasse pas, et super efficace. Après avoir essayé plusieurs produits, je recommande que ceux là sont de bonnes qualités et surtout efficaces. A force, cette routine... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Tillverkning av kosmetiska produkter

Informationen kommer från olika externa källor

Professionnels, passionnés, et d’origine multi-ethnique, nos experts en dermatologie des peaux noires et mates composant l’équipe scientifique d’IN’OYA mettent à la disposition de la femme noire & mate des produits innovants, efficaces et sans aucun effet secondaire. Issues des recherches brevetées, nos formules garantissent efficacité et innocuité. Sans hydroquinone ni parabène, nous nous engageons à formuler des produits qui prennent soin des peaux et de la santé de toutes les femmes noires et mates


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

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2 tn omdömen

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Topissime

Top très réactif

29 september 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Sandy ,

Merci pour la confiance.

Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité vous ai plu. Vous satisfaire est notre principal objectif.

Bonne Journée

A votre écoute au besoin,

Maimouna , du service client In'Oya

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Super!!

Comment vous dire que je ne suis pas fan de l’odeur de certaine crème MAIS c’est la meilleure gamme de produits que j’ai utilisé. Au final l’odeur ce n’est pas « grave » Ma peau vous remercie.
Je recommande vivement

28 september 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Jessica ,

Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation.

Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.

Et merci de recommander nos produits , cela nous fait énormément plaisir.

A bientôt
Maimouna , Chargée Clientèle In'Oya

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'utilise la marque depuis maintenant… 5ans

J'utilise la marque depuis maintenant 5ans. L'équipe est réactive très disponible par téléphone. Concernant ma peau inoya est une révélation pour moi. J'avais des taches dues à de l'acné durant mon adolescence. J'ai testé pendant 15ans des serum entre 90 et 170€ le 30ml qui ne m'ont jamais donné les résultats que j'ai eu avec inoya. Ma routine inoya ma fait disparaître en 6 mois des tache que j'ai traîner sur mon visage pendant plus de 15ans et je continu à l'utiliser aujourd'hui pour entretenir mon teint. Le programme fidélité est sur je viens de recevoir par mail la confirmation de l'envoi de mes 3 produits offerts pour 14 produits achetés depuis le début d'année. En bref n'hésitez pas j'étais désespérée après ttes ses années car j'ai la peau très fragile qui réagi à tt et sujet au comédons et microkyste donc foncez mesdames pour une expérience que vous ne regretterez pas.

26 oktober 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Astou ,

Merci d'avoir pris le temps de nous laissé cet avis si positif.

Nous sommes ravis que nos produits vous apporte satisfaction, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.

Le service client 100% plus proche de vous .

Maimouna
Chargée clientèle IN'OYA

A bientôt.

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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Maï ,

Merci pour la confiance et le retour sur nos produits.

Savoir que vous êtes fidèle cliente nous ravis, nous espérons vous compter encore longtemps.

Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits.

Cordialement,
Maimouna Chargée Clientèle In'oya

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'utilise depuis 2ans les produits…

J'utilise depuis 2ans les produits Inoya et j'ai vu les très bon résultats sur mes tâches qui ont diminuées et mon teint plus lumineux.
Je recommande

21 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Céline ,

Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis irréfutable avec nos internautes .

Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter les meilleurs produit et services à nos clients.

N'hésitez pas à nous contacter au besoin.

Bonne soirée.
Maimouna, Chargée Clientèle In'Oya

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Je suis sur la Martinique et j'ai été…

Je suis sur la Martinique et j'ai été très satisfaite du delais de commande rapide colis reçu en bon etat et un bon suivi..
Maintenant il me tarde d'essayer les produits :)

12 oktober 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Sophie ,

Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis positif sur la rapidité de la livraison. Nous ferons toujours le maximum pour vous apporter une entière satisfaction.

N'hésitez pas à nous faire un retour sur les produits après utilisation.

Merci de nous recommander à vos proches

Bonne journée
Maimouna du Service clientèle In'oya

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très satisfaite et sécurisée d'avoir…

Très satisfaite et sécurisée d'avoir l'avis et conseils de dermatologue pour me guider dans le choix de produit correspondant au soins dont ma peau a besoin
Réévaluation dans 14 et 28 jours pour l'effet ou résultat.
Merci

Bien à vous.

12 oktober 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Hawa,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaits de nos services et c'est très normal que nous soyons disponibles pour vous aider à personnaliser votre traitement et vous accompagner tout au long de ce dernier.

Merci d'en parler à vos proches.

Nous sommes à votre écoute en cas de besoin

Bonne journée
Maimouna , chargée clientèle

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

It's perfecto

13 september 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Arnaud,

Merci pour la confiance et le retour sur nos produits. Ce sont d'excellents produits, composés en moyenne à 95% d'actifs naturels issu de la grande muraille verte africaine, qui vont bien traités votre problématique sans dénaturaliser votre peau.
Nous espérons qu'ils continuerons à faire parti de votre routine.
N'hésitez pas en à parler à vos proches .

Le Service client 100% PLUS PROCHE DE VOUS.

Maimouna , chargée clientèle In'oya

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'utilise ces produits depuis plus de 2 ans …

Depuis j'utilise ces produits plus d'acnés je suis super satisfaite de vos produits

1 oktober 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Amani ,

Merci pour la confiance. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vos produits vous conviennent.

Avec IN'OYA vous aurez un teint uniforme , sans taches ni boutons.

Nous espérons que nos produits continueront à faire partir de votre routine. N'hésitez surtout pas en à parler à vos proches.

Le Service client 100% plus proche de vous! !

Bien à vous ,
Maimouna du Service Clientèle

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Respecte la peau

J'ai enfin trouvé une gamme de soin qui respecte mon épiderme, hydrate durablement ma peau et redonne de l'éclat à mon teint, découvert il y'a 4 ans environ sur diouda j'en ai fait ma routine que ce soit pour uniformiser et lutter contre les tâches brunes du visage ou pour hydrater et uniformiser tout le Corps. Il faut être patient et je suis satisfaite. J'achète maintenant sur le site inoya où en plus des avantages fidélité, l'expédition est rapide.

23 september 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Edwige ,

Merci beaucoup pour votre avis et surtout d'avoir pris le temps de témoigner sur les produits .

Nous sommes ravis de lire que les soins INOYA représentent une belle expérience pour vous.

Nous restons à votre écoute en cas de besoin .

À très bientôt ,

Maimouna du Service clientèle In'Oya

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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Ad ,

Nous vous remercions pour ce retour sur la qualité de nos produits et la rapidité de la livraison. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.

N'hésitez pas à nous revenir au besoin.

Maimouna chargée clientèle IN'OYA
Bonne Journée.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service client irréprochable

Service client irréprochable. Rapide, à l'écoute.

21 augusti 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Mohamed ,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction.

Merci de nous recommander à vos proches.

Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.

A bientôt
Maimouna du service clientèle IN'oya

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Satisfaction totale❤️

Les produits me vont super bien 🤩, et la livraison en Afrique se fait en un temps record 👌🏾

8 september 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Prisca ,

Merci pour cet avis si positif et sachez que nous sommes heureux de savoir que nos produits vous aillent bien.
IN'OYA livre partout dans le monde avec efficacité et rapidité.

N'hésitez pas à revenir nous voir au besoin, nous restons à votre écoute.

Bonne journée.
Maimouna , du service clientèle

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Quantité peu suffisante mais très…

Quantité peu suffisante mais très efficace pour le serum et le gel exfoliant. Le lait est un très bon hydratant.

8 augusti 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Brice

Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous conviennent et répondent à vos attentes. Il faut noté que les composants de ces produits sont très rares et nous faisons de notre mieux pour qu'ils soient efficaces afin de vous satisfaire.

Nous restons à votre écoute en cas de besoin.


Maimouna chargée Clientèle IN'OYA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Satisfaite

Mes taches disparaissent petit a petit produits efficaces

6 augusti 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Friede florence,

Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nos produits Anti-Taches soit à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.

Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits.

Maimouna
Chargée clientèle IN'OYA
Bonne journée

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très bon service

La commande a mis un peu plus de temps que prévu pour arriver en Belgique mais, à part cela, il n'y avait aucun problème à signaler. Les commandes en ligne se font rapidement et facilement.

23 juni 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Jessica ,

Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison de votre commande. Nous sommes vraiment désolés pour le retard et nous comprenons que cela a pu vous causer des désagréments. N'hésitez pas à nous contacter au besoin , nous sommes à votre entière disposition pour toute commande ou demande de conseils.
Nous sommes également contents de savoir que notre service vous ait plu .

Bonne journée
Maimouna du Service Clientèle IN'OYA

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J'avais des tache de depigmentation…

J'avais des tache de depigmentation acause de ma grossesse et elles ont complètement disparue après 1 mois de traitement. Merci

25 juli 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Ndèye,

Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous conviennent et répondent à vos attentes.

Votre satisfaction reste notre principale priorité.
Nous restons à votre écoute au besoin.

Maimouna chargée Clientèle IN'OYA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Alixia,

Nous vous remercions vraiment d'avoir témoigné de votre satisfaction sur l'utilisation de nos produits.

N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir également nos produits.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits


Maimouna Chargée Clientèle IN'Oya
Bonne soirée.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le produit anti-tâches fonctionne…

Le produit anti-tâches fonctionne vraiment mais il faut l’appliquer plusieurs mois sans s’arrêter pour que les tâches s’éclaircissent ou disparaissent. Je le conseille à tout le monde

24 juli 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Céline ,

Nous sommes très contents de savoir que nos produits ont répondu à vos besoins. Effectivement cela dépend de la durée des taches, le traitement peut prendre 1 à 3 mois comme l'efficacité peut être prouver en 28 jours .
N'hésitez pas en à parler à vos proches.
Bien à vous

Maimouna Mbaye
Chargée Clientèle IN'OYA
Bonne soirée.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service de livraison rapide

Service de livraison rapide et bon emballage. Produits reçus intacts!

24 juli 2023
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Svar från Laboratoire IN'OYA

Bonjour Babette ,

Merci pour votre retour sur la rapidité de la livraison de nos produits et de l'emballage.
N'hésitez pas à nous contacter au besoin .

Maimouna du Service clientèle IN'oya

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