Inn Tools Omdömen 15

Ich bin mit meiner Bestellung bei Inn Tools äußerst unzufrieden. Ich habe einen Bohrhammer samt Zubehör von Makita bestellt und dabei offenbar gebrauchte Ware erhalten, obwohl ausdrücklich Neuware angeboten wurde. Die Geräte wiesen deutliche Abnutzungsspuren auf und waren zudem teilweise beschädigt.

Nachdem ich den Shop auf diesen Sachmangel hingewiesen habe, blieb eine Reaktion leider vollständig aus. Statt einer kundenfreundlichen Lösung wurde mir lediglich angeboten, die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden.

Zwar habe ich nach dem Rückversand den Kaufpreis von fast 500 € erstattet bekommen, die nicht unerheblichen Versandkosten musste ich jedoch selbst tragen. Insgesamt hinterlässt dieser Vorgang einen sehr enttäuschenden Eindruck.

Gute Ware und zügiger Versand.

Nach knapp einer Woche noch immer keine Versandbestätigung oder Ähnliches. Auch unter der Servicehotline ist niemand zu erreichen. Finger weg!

Ich habe einen Akku-Hochentaster 18V von Makita bestellt. Alles lief total reibungslos und die Lieferung erfolgte blitzartig. Der Hochentaster entsprach völlig meinen Vorstellungen und funktioniert top. Inn Tools kann ich nur vorbehaltlos weiterempfehlen.

Völlig unkomplizierte Abwicklung.
Am Dienstag bestellt, heute am Donnerstag geliefert. Alles korrekt. Gerne wieder!!

Mit PayPal Bezahlt. Schnelle Lieferung. Per E Mail erreichbaren und schnell geantwortet. Würde ich wieder da kaufen.

Bietet einen Akkuschrauber gemäß allen Abbildungen einschließlich Akku an. Hinweise, dass ohne Akku geliefert würde, fehlen.
Nur durch persönliche Nachfrage erfährt man, dass trotz vollen Preises kein Akku mitgeliefert wird.

1. Dieser Shop ist leider telefonisch nicht erreichbar. Eine Bandansage würgt den Kunden ab mit der Bitte eine Email zu schreiben. Ich nenne dies unsportliches Verhalten, Kunden abzuwimmeln.
2. Die Zahlungsmöglichkeiten bleiben hinter den Erwarungen (Angeboten) zurück. Klarna ist "nicht erreichbar" Amazon ebenso nicht. Ein Paypal Konto legt man sich deshalb nicht an.
KundenSERVICE ist hier offensichtlich ein Fremdwort. Schade!

Auch wenn es beim Versand (Freischneider, Übergröße) und bei den Bezahlmethoden (Klarna) etwas gehakelt hat, Kundenservice, Rechnung, Gerät, Produktbeschreibung, alles vorbildlich. Klare Weiterempfehlung.

Makita MacPak & Akku, Makita DUH752..
Alles wie beschrieben . Sehr (sehr) schnelle Lieferung 24h & 48h . Rechnung dabei und Lieferung jederzeit nachverfolgbar . Gerne wieder

AKKU-Rasenmäher bestellt,Auftragsbestätigung prompt,schneller als vorhergesagt geliefert,alles bestens

Bisher kann ich bedauerlicherweise nur einen Stern vergeben, bestellt, bezahlt, durch DPD angeblich geliefert, Ware aber nicht erhalten! Ping Pong zwischen mir als Geschädigtem, Inn Tools, DPD. Die Art des Umgangs sowie die Art der Schadensaufarbeitung ist für beide Unternehmen, Inn Tools und DPD, nur mit absolut mangelhaft zu bewerten. Vorschlag von Inn Tools, ich bestelle und bezahle ein weiteres Mal und sollte sich dann DPD endlich dazu äußern und eine Rückerstattung gegenüber dem Versender in die Wege leiten, würde ich dann meinen doppelt bezahlten Langhalsschleifer einmal zurückerstattet bekommen können! Wir reden über~240,-€!

Super schnelle Lieferung. Ware einwandfrei.

Super schnelle Lieferung.
Rückantwort auf Email kürzester Zeit. Jederzeit wieder.

Ware innerhalb 2 Tage im einwandfreien Zustand eingetroffen. Abwicklung über PayPal. Mein Produkt: Makita DHR243RTJW.