Hammerarzt Omdömen 12

Die Lieferung erfolgt aus dem europäischen Ausland, daher kann es schon mal eine Woche dauern. Aber die Ware ist 1A, exakt wie beschrieben und das zu einem erstaunlich günstigen Preis. Absolut seriöses Unternehmen, sehr zu empfehlen.

Katastrophe :
geliefert wird nicht zum Besteller sondern an einen Paketshop
Nach der Bestellung passiert geraume Zeit nichts
Dann erhält man eine Sendungsverfolgung mit eine Zustellzeit um Mitternacht
Der Paketshop weiß von nichts
Nach der Bschwerde mit Stornierung verlangt der Verkäufer eine handschriftliche Eidesstatliche Erklärung zum nichterhalt der Ware in englischer Sprache
Wir werden bei Hammerarzt sicherlich nicht nochmal bestellen

Sehr gute Preis/Leistung. Zügiger Versand und unproblematische korrekte Abwicklung. Lieferung per DPD.

Leider muss ich eine sehr negative Erfahrung mit meiner kürzlich getätigten Bestellung teilen. Mir wurde zunächst die falsche Ware geliefert, was natürlich sehr ärgerlich war.

Nach meiner sofortigen Beschwerde wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die richtige Ware erst versendet werden kann, nachdem die falsch gelieferte Ware retourniert wurde. Diese Vorgehensweise ist für mich absolut unverständlich und kundenunfreundlich. Ich hatte die Ware dringend benötigt und war auf eine schnelle Lösung gehofft.

Es folgten mehrere E-Mails, bis endlich die richtige Ware versendet wurde. Insgesamt hat es ganze zwei Wochen gedauert, bis ich meine Bestellung endlich erhalten habe. Diese lange Wartezeit ist inakzeptabel und hat meine Zufriedenheit mit Ihrem Service maßgeblich beeinträchtigt.

Ein guter Kundenservice sollte in der Lage sein, Fehler schnell und unkompliziert zu beheben. Die Weigerung, die richtige Ware umgehend zu versenden, zeugt von mangelndem Entgegenkommen und hat zu einer unnötigen Verzögerung geführt.

Pünktliche Lieferung, top preis Leistungs Verhältnis, schnelle Lieferung und tolle Kommunikation nur die sendungsverfolgung geht nicht. Paypal akzeptiert daher sichere Bezahlung

Ist keine betrügerische Website, aber wer es nicht glaubt kann per Paypal bezahlen👍
Ich werde dort ab jetzt öfter bestellen

Am 18.8. habe ich eine Bestellung bezahlt, am nächsten Werktag wurde versendet. Schnell, finde ich das. Jetzt ist der 1.10., das Paket ist auf dem Transportweg verschwunden und ich warte seit 2.9. auf mein Geld.
Wenigstens wird auf E-Mails innerhalb von kurzer Zeit geantwortet, aber eine Lösung sehe ich noch nicht.

Ich habe hier geschäftlich mal probeweise 5 Dewalt Segment Messer für einen Multimaster bestellt.
Preislich nur ein Drittel von dem, was es sonst so in d-land kostet. War natürlich zuerst skeptisch..
Jedoch Original-Ware nach ca. 5 Tagen aus der Tscheslowakei schnell angekommen. Ordentliche Rechnung per mail in PDF Form erhalten mit ausgewiesener Mwst.
Also hier immer wieder gerne bei gewiss unschlagbaren Preisen. Alle Daumen hoch

Wir haben als Betrieb dort eingekauft. Lieferung kam schnell. Kommunikation und Buchhaltung dort ist das reinste Desaster. Eine richtige Rechnungsstellung haben wir nun nach über einem halben Jahr und unzähligen E-Mails immer noch nicht bekommen und der Betrag, der zurückerstattet werden müsste ist nach wie vor noch nicht bei uns angekommen.
Auf Grund dessen war das sicher unser erster und letzter Einkauf dort!

Eines Vorweg der Artikel kam schnell an , Verpackung war Mangelhaft , der Artikel selbst ein Koffer sollte für eine Makita DJR 186 passen , passte aber leider nicht ! Handelt es sich um ein Original ? Nach der Reklamation inkl. Fotos kam eine Mail mit dem Hinweis den Artikel auf eigene Kosten nach Tschechien zu senden , was bei einem 22.- Artikel natürlich unwirtschaftlich ist ! Also behalte ich den nutzlosen Artikel und hake das Geld ab !
Jedoch empfehlen kann ich aufgrund meiner Erfahrung den Verkäufer definitiv nicht !

Zahlung per Kreditkarte oder Paypal ist möglich.
Das ist super, da gleich versichert.

Banküberweisung braucht kein Mensch mehr, ist von vorgestern.
Wenn damit was schief geht, ist das Geld weg.

Zahlung nur Visa und Mastercard?

ja, ist mir jetzt auch wieder aufgefallen und dachte ich schreibe auch mal einen Beitrag was hammer.de betrifft.

Also, war vor längerem mal auf hammerarzt.de und wollte mir verschiedenes kaufen wie, Metabo Akku Bohrer und Akkus aber hatte vergeblich die Zahloptionen gesucht wie, Klarna oder Überweisung oder ähnliche wie es halt allgemein hier in Deutschland üblich ist wenn man etwas bei Händlern kaufen möchte. Bei hammer.de ist aber ein Kauf aufgrund dessen nicht möglich - warum die solche Überweisungsoptionen nicht anbieten kann ich nicht nachvollziehen.

Muss daher schon sagen, dass da was nicht stimmen kann und das ganze doch etwas Unseriös erscheint - daher - besser Finger weg von solchen Machenschaften sonst erlebt ihr vielleicht die große Überraschung!
Weil, hier in Deutschland wird fast gar nicht mit Zahlungen über Visa oder Mastercard an Händler gezahlt, bei solchen Kleineinkäufen weil ansonsten hammer.de ja jede menge Interessenten verlieren die bei hammer.de etwas kaufen möchten. Also müsste mal etwas in der Angelegenheit bei Euch geändert werden da zu viele Neukunden oder die es noch werden möchten, gar nicht die Möglichkeiten haben, bei ihnen Einkaufen zu können - so wie bei mir...

Man kann ein angelegtes Konto nicht löschen.
Zahlung nur Visa und Mastercard.