Indoor Skydive Roosendaal Omdömen 378

Ik had 4 vouchers om te gaan skydiven met het gezin.

Ondertussen is het anders gelopen en ben ik in het midden een scheiding beland en lagen de prioriteiten anders.

Ik probeer op de laatste dag dat de vouchers nog geldig waren een afspraak te boeken zodat ik samen met kinderen alsnog een leuke tijd kan beleven en de stress van de scheiding wat achterwegen kan laten.

Het systeem laat niet toe een sessie te boeken. Ik kreeg een foutmelding ookal zijn de vouchers nog geldig. Dit omdat er geen beschikbaar slot is om te boeken.

Uiteindelijk krijg ik te horen dat het spijtig is en dat ik helaas 229 uitgegeven heb om absoluut niets in de plaats te krijgen.

Er komt geen compensatie of ander voorstel.

Ik dacht dat ze in Nederland klantgericht waren. Bedankt Roosendaal!

We zouden zondagmiddag een skydive sessie gaan doen met 4 personen. De avond van te voren werden we gebeld dat het niet door kon gaan vanwege een technisch probleem. We konden geld terug krijgen of het verzetten naar een andere datum. Helaas was niet mogelijk om enige compensatie hiervoor te krijgen wat in onze ogen toch zeer netjes zou zijn om de klant tegemoet te komen. Hierdoor behoudt je je klanten en jaag je ze niet weg. Wij hebben namelijk besloten om te annuleren. Vervolgens krijg je dan een mailtje dat het geld pas na 2/3 werkweken wordt terug betaald. Schandalig gewoon. Wij zullen hier nooit meer een reservering maken, wat een slechte service verlening. Helaas was dit niet onze eerste slechte ervaring met dit bedrijf, ook de vorige boeking die wij voor een vriendin hadden gedaan verliep niet vlekkeloos. Na 5 maanden hebben we nog steeds geen foto's en filmpjes ontvangen terwijl we die wel hadden gereserveerd.

Voor een vriendin verjaardagskado besteld. Via AH uitjesactie. In het overzicht stond geen einddatum (heb ze een screenshot toegestuurd) maar na aanschaf (€84,50) stond er in de voucher dat de vervaldatum 3/12 is (over een kleine 3 weken). Dat lukt ons niet. Klantenservice staat niet open voor enige vorm van overleg of schappelijkheid. Waardeloze ervaring en nu dus mijn geld kwijt.

Schandalige service! Voor mijn verjaardag een ski dive ervaring gekregen. Ik zou om 14:30 beginnen aanvang 13:45. Ik kreeg om 13:38 een belletje dat ik te laat was voor de groep en dat mijn afspraak verzet was naar 17:30. Even 3 uur wachten daar we uit Eindhoven kwamen. Dat konden we niet meer met de planning van de rest van de dag. De man achter de balie zeer onvriendelijk en liep zelfs weg. Nog nooit zoiets meegemaakt!

Slechtste service ooit, gereserveerd voor 14:30 uur en worden om 13:38 uur gebeld dat we niet mee kunnen springen en 3 uur moeten wachten. Geen uitleg,ze liegen aan de telefoon en lopen zonder ons fatsoenlijk te woord te staan aan de balie weg. Zonder refund.

Bedankt Max H!! We hebben een fantastische vliegervaring bij je gehad! Het was lastiger dan we dachten, maar dat lag zeker niet aan jou! We hopen zeker nog eens terug te komen. De foto's en filmpjes die we naderhand gemaild kregen, helemaal top!

Erg commercieel, je krijgt geen tips om het beter te kunnen doen tussen de vluchten door. Ook is het heel onduidelijk wat de instructeur bedoelt tijdens het vliegen.

Wildewindweken, super leuk dacht ik…Kocht gelijk een pakket voor mijn vriend en beste vriend. Ik had betaald voor 2 sessies en je krijgt er dan 1 gratis extra sessie. Helaas hebben ze maar 2 sessies gehad. Ik kreeg het niet naar ze gecommuniceerd door de harde wind, dus ik gaf dit aan bij de balie. Nu heb ik al 3x een mail gestuurd en dan krijg ik terug dat het allemaal erg jammer voor me is, maar ik had iets moeten aanvinken. Ik heb op het pakket gedrukt (HET VOORDEELPAKKET) en in de actievoorwaarden stond dat de korting automatisch wordt verrekend. En dan krijg ik te horen dat ik iets had moeten aanklikken naast dat actiepakket?Als dit moet, lijkt me het vermelden daarvan een hele goeie tip! Bovendien zijn de actievoorwaarden dan niet in lijn met mijn verkregen mail. Kortom, ik kreeg een mail waarmee Skydive Roosendaal er lekker makkelijk mee af komt. Zo die centen zitten weer in de zak, althans daar lijkt het op. Erg teleurstellend dit na de leuke ervaring.

2 dagen te laat met het maken voor een afspraak. Waardebon kopen kon toen niet moest perse een voucher printen. En nu zeggen ze dat ik een waardebon had moeten hebben. 2 meiden van 16 dr kado voor 2 sessies kwijt. Geen compassie. Triest hoor

Was echt fantastisch om te beleven en super enthousiast personeel!

Na ons bezoek waren we teleurstelt dat de foto's niet te downloaden waren, ondanks dat we vooraf betaald hadden.
Telefonisch duurde het erg lang voor we een medewerker aan de lijn hadden. Na enig aandringen werden de foto's en video's vrijgegeven. !Maar! meer dan dat we in eerste instantie recht op hadden!

De mensen in het centrum zelf, zijn super vriendelijk, vrolijk en behulpzaam.
We voelden ons gelijk welkom.

Wouter, onze instructeur, is erg toegankelijk.
Hij legt alles duidelijk en geduldig uit. Heeft ruimte voor alle vragen en zijn voorkomen maakt de dag gelijk een vrolijke.
Tijdens het "vliegen" zorgt Wouter vanaf de eerste seconde voor een lach op het gezicht van alle deelnemers.

Het was voor ons op deze manier een hele leuke ervaring en wij komen graag nog eens terug!

Leuke ervaring, vriendelijke medewerkers, aanrader voor avonturiers.

Marjon Dijkhorst.

Als verjaardagscadeau had ik een sessie van sky drive gekregen. Samen met een vriendin die dit ook het gekregen vertrokken wij op betreffende avond naar Roosendaal. Na wat vragen beantwoord te hebben (tekenen voor letselschade afstand) mochten wij onze kleding aantrekken en ging met zijn vijven naar de instructiefilm. Allemaal prima al ging het wat snel. Bij de luchttunnel ging het nog wat rapper! Wij alle vijven mochten drie keer 1 minuutje in de tunnel. voordat je "stabiel" lag (moest letten op hoofd, handen, heupen en benen om stabiel te beginnen) was de minuut al vaak om. Hoger als twee meter is niemand geweest in de tunnel die wel 10 meter hoog was. Binnen 20 minuten was onze club weer uit de tunnel. Jammer, wat is nu 3 minuten? Veel te weinig om te kicken. Niet echt een ervaring rijker geworden.

Nadat ze zelf hebben moeten afbellen door corona was het niet mogelijk om een terugbetaling te krijgen. Daarna gingen ze ons zelf contacteren wanneer ze terug open waren, niets gekregen. Dan konden ze vr niet aanbieden met corona maar ook dat kon niet terugbetaald worden. Dan uit eigen initiatief weer teruggebeld, verlof genomen, meer als een uur rijden, op een weekdag met weekend tickets, komen we aan: verkeerd in het systeem gezet, we waren voor de dag nadien genoteerd. Ne cadeau van 300 euro maar rotslechte service. Geef gewoon ons geld terug. We willen al niet meer komen.

Ons bedrijfsuitje dit jaar met elkaar sky diven. Het was voor iedereen compleet een verrassing. Onze begeleiding was geweldig ,Hij hield oa. ook rekening mee dat we het best spannend vonden. we zijn inmiddels een ervaring rijker en het is nog leuker dan dat we het gedacht hebben. En eigenlijk helemaal niet eng!
ik weet wel zeker dat we hier nog lang over napraten met elkaar.
het was bijzonder en een super belevenis!
Het team van Sky Dive , vooral onze groeps begeleider Koen bedankt!
groetjes team MF uit Hengelo gld.

Mijn zoon voor zijn 16e verjaardag kado gegeven. Na enkele minuten in de lucht te hebben gehangen moest er gestopt worden. Er zou nu een dik uur met professionele skydivers geoefend worden. Wij 60€ voor 3 minuten en zij voor ..€ ruim 60 minuten met 8 man. Voelde zeer oneerlijk aan. Zal echt geen 1200€ zijn geweest voor een stel hobbyisten.

We hadden een super gezellig teamuitje.
Alles goed uitgelegd en begestaan door Daan. Na afloop lekker gegeten bij Bravo 24.

Zeer goede begeleiding van heel vriendelijk personeel.
Accommodatie heel proper en modern.