Tycker det är lite tidigt att skicka en sån här fråga så snabbt efter köpet. Jag beställde en fröpåse igår kväll. Vet inte om ni skickat den ännu men den är så klart inte levererad ännu. Att be... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag har jätteproblem med er hemsida! Den är rörig, det kommer in saker o stör. Flera gånger har jag bara avslutat o stängt! Blir irriterad ! Tycker ni borde rensa den o göra den bättre ❣️
Företaget har svarat
I de flesta fall blir man nöjd, oftare förr, men numera verkar det bli färre och färre frön i påsarna, där det ofta finns med ett eller flera skadade/dåliga frön, som inte gror.
Företaget har svarat
Har köpt fröer ifrån er i många år och varit nöjd. Årets fröer har haft dålig groddbarhet! Dubbla petuniorna har inte kommit upp alls och även vit, rosa och röda petuniorna inte många frön som har g... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Impecta Fröhandel drivs av odlare, för odlare. Vi har funnits sedan 1975 och vår ambition är att vara trädgårdsodlarens vän och naturliga frökälla. Begrepp som kvalitet, arv och hållbarhet är centrala för oss. Därför har vi utvecklat ett sortiment med flera unika kvaliteter. Vi väljer omsorgsfullt ut frösorter som passar vårt nordiska klimat. Vi brinner för äldre växter, unika och svåråtkomliga sorter som är värda att bevara för kommande generationer.
Kontaktuppgifter
3,5
Medel
430 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fröerna gror ej
23 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Har handlat fröer från Impecta vid ett…
Har handlat fröer från Impecta vid ett flertal tillfällen.
Är jättenöjd med allt; kundservice, sortiment, leverans & kvaliteten på fröerna. Många gånger högre grobarhet än det som anges på påsen.
12 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Dyra och har dålig kvalitet på fröer
Dyra och har dålig kvalitet på fröer. Nonchalanta och obehjälpliga i kundservice
19 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Odlingsråden är fel och det är bara 7…
Odlingsråden är fel och det är bara 7 frön ist för 10 i påsen. Fröerna är ej heller storlkessorterade vilket gör att fröer utan embryo kommer med i påsen.
15 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Alltid toppen med bra kvalitet
Alltid toppen med bra kvalitet och om det är något som inte känns/blir ok så löser dom det. Bra kundservice.
30 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Jag köpte frön
Jag köpte frön, dubbla Rosenskära och nu när de blommar så är det vanliga enkla…
Känns tråkigt att inte kunna lita på att det är den sort man beställer som ligger i påsen
Har aldrig hänt mig innan från andra fröleverantörer.
8 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
”munchen bier radishes” sökte jag efter…
”munchen bier radishes” sökte jag efter på nätet.
Hittade den här på Impecta. Mycket bekvämt att betala med swisch. Lättnavigerad sida. Ett föredöme.
munchen bier radishes= rädisbalja
27 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Köpte 3 paket med olika sorters…
Köpte 3 paket med olika sorters Petunior inte ett enda frö grodde...
Så besviken
20 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Snabba leveranser och bra kvalitet
Alltid snabba leveranser och bra kvalitet. Har handlat där säkert 15-20 ggr (ibland ganska stora beställningar) och aldrig haft något problem.
4 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk kundservice!
Fantastisk kundservice!
När min Irrigata C24 soldrivna bevattningsystem strulade efter bara en säsong så fick jag direkt hjälp med nya delar. När sen posten förstörde paketet första gången skickade de nya utan problem.
24 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Jag är mycket nöjd med Impecta
Jag är mycket nöjd med Impecta, jag har aldrig haft några problem med mina inköp och jag har handlat hos Impecta i flera års tid och kommer att fortsätta med det så länge jag är nöjd med mina köp där
23 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Impecta Fröhandel
Hej Lena
Vad roligt att du är nöjd med våra produkter och vår service. Du är alltid välkomna att kontakta vår kundtjänst om du har frågor eller om du behöver råd om odling. Jag önskar dig en fin odlingssäsong. / Jessica, Impecta Fröhandel
har varit kund flera år
Har varit kund flera år och har alltid varit jättenöjd, bra kvalité och snabba leveranser.
24 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Bara bra
Bara bra, stort sortiment. Återkommande kund på sorter hag inte hittar ngn annanstans. Bra att det kommer i brevlådan så man slipper åka till ombud.
+ Plus i kanten att man får en katalog i brevlådan varje år.
- pga få fröer till det ganska dyra priset
26 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Väldigt nöjd
Väldigt nöjd! Smidig återretur när en vara var trasig. Fick en ny hel innan jag hunnit returnera den trasiga. Nöjd även med annan leverans av diverse saker. Snabb leverans, bra service!
21 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Efter reklamation om dålig grobarhet på…
Efter reklamation om dålig grobarhet på tomatfröer ersatte mig Impecta Fröhandel med nya fröpåsar samt tillgodokonto👍. Mycket nöjd med bemötandet och kommer att fortsätta som kund i framtiden!
12 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Jättenöjd!
Jag är all-around väldigt nöjd med impecta! Det enda som kan sticka ut ibland är priset, i jämförelse med andra butiker. Men för mig så är det värt dom extra kronorna bland annat för att jag fått väldigt bra grobarhet (80%>) på allt jag köpt.
9 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Impecta Fröhandel
Så roligt att höra att du är nöjd med att köpa fröer av oss på Impecta Fröhandel. Det glädjer våra odlarhjärtan! Vi värnar om kvalitet istället för kvantitet och utför grotester på våra fröer så de håller en hög grobarhet. Nu väntar vi på att våren ska anlända så vi får börja flytta ut våra plantor och direktså ute i jorden./Maria, Impecta Fröhandel
För lång leveranstid
För lång leveranstid. Beställde den 10:e med leveranstid 11-13:e. Idag 15:e och ännu har inga varor kommit. Fick en del av ordern återbetald utan ett ord från impecta, dålig kommunikation. Trist upplevelse att handla här
15 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Impecta Fröhandel
Hej Elsbet
Vad tråkigt att du inte är nöjd med vår leveranstid. Normalt skickar vi din order inom 1-2 dagar. Efter årsskiftet fick vi oväntad hög orderingång vilket medfört något längre leveranstider än normalt, trots att vi dubblat personalstyrkan.
Tyvärr kunde vi inte leverera en av dina beställda varor och därför betalade vi tillbaka pengar till dig. Självklart skulle vi även ha meddelat dig detta. Vi arbetar ständigt på att hålla våra leveranstider och för att förbättra vår service.
Har du frågor om din order är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. /Jessica, Impecta Fröhandel
Helt i sin ordning
Har handlat från Impecta 3 gånger och alla gånger leverar de snabbt och smidigt. Det känns tryggt att handla varor från detta företag.
3 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Inte igen !!!!
Köpte flera påse...ingen konstiga planter, vill säga tex kamomill, klöver mm.
Lovade flera hundra plantor...inte en enda har kommit..
Kontaktade support, då blir man dumm förklarat...
Köpa aldrig här !!!!
12 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Impecta Fröhandel
Verkligen tråkigt att din odling inte gick som du tänkt. Jag förstår att du är besviken över uteblivet resultat. Det är av största vikt för oss att våra fröer är av högsta kvalitet. Detta säkerställer vi genom att enbart handla med väl beprövade leverantörer samt att vi har ett långtgående kvalitetsarbete genom rätt förvaring på kylda lager, egna grotester och noggrann loggning av varje parti som kommer in. Om fröerna ändå inte gror tillämpar vi grobarhetsgaranti, vilket innebär att vi alltid skickar nya fröer om det inte grott. Vi tar tacksamt emot alla synpunkter på våra produkter och dokumenterar och följer upp alla reklamationer noggrant. Vi hjälper gärna till med frågor om vad som kan ha hänt med sådden och ger även tips och råd på vägen för att få en lyckad odlingssäsong. / Jessica Impecta Fröhandel
Har köpt frön i flera år från denna…Ja i flera år.
Har köpt frön i flera år från denna fröhandlare men sist blev inte ett enda frö! Kontaktade Impecta, de var inte ett dugg intresserade. Jag sår frön varje år, från alla olika fröpåsar och de växer hur fint som helst. I år kom allt upp utom fröpåsen från Impecta. Så ALDRIG mer Impecta, nu är jag less på dem. Och det värsta, de är inte ett dugg intresserade när något så uppenbarligen var fel på den påsen!
1 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Impecta Fröhandel
Jag förstår att du är besviken över att din odling inte gått som du tänkt och beklagar att du inte känner dig väl bemött av oss. Vi tycker att alla reklamationer är viktiga och vi dokumenterar och följer upp dem noggrant, det är en viktig del i vårt kvalitetsarbete. Vi grotestar regelbundet alla ettåriga fröer för att vi helt säkert ska veta att de har den höga kvalitet vi kräver. Vår kundtjänst hjälper gärna till med frågor om vad som kan ha hänt med sådden och vi ger även tips och råd på vägen för att få en lyckad odlingssäsong. Jessica / Impecta Fröhandel
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.