Logotyp för Imamila
Besök webbplatsen

Imamila Omdömen 

14
•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Dagspa
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Dagspa
  2. Dekoration- och inredningsbutik
  3. Försäljare av massageprodukter

Skrivet av företaget

Imamila.com er en danskejet webshop med tilbehør til velvære, personlig pleje og rare omgivelser. Vi mener altid, der er plads til mere livsnydelse og på vores webshop kan du være sikker på at finde noget, der varmer og spreder velvære. Hvis du har brug for at komme i kontakt med os, henviser vi til chatten 💬 der findes i nederste højre hjørne på vores hjemmeside, www.imamila.com.

Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

14 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,7

Alla omdömen

(14)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Happy with the products

It arrived late and the package looked as if it had been run over but the contents were fine. My grand daughter was very happy with the organiser so it all ended well

31 december 2024
Logotyp för Imamila

Svar från Imamila

Dear Annie,

Thank you for your review.

We are terribly sorry about the state of the outer packaging, and we do work towards having more control of the shipments in the future to give the packets a better chance of arriving gracefully.

It is a joy to hear that it ended well and that your grand daughter appreciated her present 😊


All the best,
Maria
Imamila.com

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Servicen fra dette firma er helt i top.

Servicen fra dette firma er helt i top.
Selvom vi havde en super uheldig oplevelse af levering af varen, havde dette ikke noget med selve firmaet at gøre.
Varen var forsinket i forsendelsen og gået i stykker da vi fik den ( vi tror det er i forsendelsen balladen er sket) men vi har været i kontakt med firmaet hele vejen og de har fulgt op på os og prøvet at gøre alt for at løse det.
Vi endte med ikke at skulle betale, fordi vi ikke kunne nå at få en ny leveret inden vi skulle bruge det, men grundet den måde vi er behandlet på, skal imamila have vores helt klare anbefaling.
Vi kan ikke give den sidste stjerne, da vi jo ikke lige ved hvor god varen er men den må de få når vi bestiller fra dem næste gang.

8 december 2024
Logotyp för Imamila

Svar från Imamila

Kære Eva

Tusind tak for din anmeldelse, din tid og din store forståelse.

Det betyder rigtig meget for os, at du kan se det positive på trods af den uheldige situation med din pakke, hvilket var helt uretfærdigt for dig og uforståeligt for os alle.
Vi arbejder henimod at kunne levere fra Danmark, så pakkerne ikke skal rejse så langt, og så der er mindre chance for forsinkelser og ballade på pakkernes rejse hertil 🙂
Heldigvis når langt de fleste pakker frem intakte og indtil videre kan vi love, at vi tager ansvar for eventuelle ødelagte varer, og at vores kunder ikke skal lide tab, når der er mangler fra vores eller vores leverandørs side.


De bedste hilsner
Maria
Imamila.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super god kundeservice

26 november 2024
Logotyp för Imamila

Svar från Imamila

Kære Jane

Vi sætter stor pris på din anmeldelse, og det gør os rigtig glade at høre, at du har haft en god oplevelse.

Tusind tak.


De bedste hilsner
Maria
Imamila.com

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DÅRLIG SERVICE OG INGEN RETUR

Jeg bestilte en bakke til mit badekar men den passede ikke.
Jeg har skrevet til firmaet af flere omgange (i deres chat).
De spørger hvorfor jeg vil returnerer og derefter hører jeg intet.
Jeg har bedt om en retur label eller en adresse at returnerer til, men der bliver ikke svaret.!!
Lad være med at købe noget i dette firma da du aldrig får dine penge igen.!!

20 augusti 2024
Logotyp för Imamila

Svar från Imamila

Hej Sisse
Du har skrevet til os, at du ønsker at returnere din ordre og derefter har du skrevet det samme til os på engelsk. Vi har svaret dig indenfor 24 timer fra du sendte den første besked, og her spørger vi venligt ind til, om årsagen er at badebakken er blevet ødelagt i fragt og ellers hvad årsagen er, da vi skal sætte erstatning i gang forholdvist hurtigt, når noget er ødelagt i fragt. I øvrigt er badebakken justerbar og passer til de fleste badekar. Det betyder dog på ingen måde, at vi ikke vil modtage din returnering. Men du har ikke svaret os, og vi har ikke hørt noget fra dig, siden vi skrev til dig.

Det du skriver er ikke sandt, og vi har ikke modtaget din henvendelse hvor du beder om returlabel - det er derimod os, der afventer svar fra dig.
Endvidere er det heller ikke sandt, at man ikke får sine penge igen, når man ønsker at returnere eller når noget er gået i stykker i fragt. Selvfølgelig gør man det! Det kræver dog, at man er i stand til at føre en ganske almindelig korrespondance, ligesom det gør ved de fleste andre webshops.

De bedste hilsner

Maria

Imamila

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Den kom og sådan men den var ødelagt to…

Den kom og sådan men den var ødelagt to steder og et kæmpe hjørne var fleket af men ellers var den fin.

22 mars 2024
Logotyp för Imamila

Svar från Imamila

Hej Kamille

Tak for din anmeldelse.

På webshoppen informerer vi om, at alle varer forlader lagret intakte og med emballagen i perfekt stand, og at det er vigtigt, at man kontakter os hurtigst muligt, hvis en vare skulle være blevet beskadiget under transport.
Vi kan kontaktes via direkte chat eller kontaktformular, som findes på hjemmesiden, og vi kan også kontaktes ved at man besvarer sin ordre-email, men vi har ikke hørt fra dig siden varen blev leveret d. 2. april.

Vi refunderer varer, der har taget skade under levering, men det er selvfølgelig nødvendigt at man kontakter os, på en af de ovennævnte måder, så vi har mulighed for at hjælpe.

De bedste hilsner

Maria

Imamila

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Transport af varerne og varernes…

Transport af varerne og varernes kvalitet levede op til mine forventninger

22 mars 2024
Logotyp för Imamila

Svar från Imamila

Hej Joan

Tusind tak for endnu en fin anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, og ikke mindst, at alt levede op til forventningerne 🤍

De bedste hilsner
Maria
Imamila

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Products were as described

Products were as described. Very happy with my purchase!

14 januari 2024
Logotyp för Imamila

Svar från Imamila

Hello Kyriacos,

Thank you so much for your nice review.
It means a lot to us 🤍

The very best regards
Maria
Imamila

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ødelagt vare og intet svar.

Jeg bestilte en vase, som ankom efter 2 uger, og var ødelagt, fordi den ikke var pakket med nogen form beskyttelse. Den var bare blevet pakket i en papkasse og sendt afsted. Jeg har kontaktet Imamila for over en uge siden, og har ikke hørt noget fra dem.

Rettelse:
Har rettet anmeldelsen fra 1 til 3 stjerner, da jeg hurtigt fik svar og refunderet pengene, efter de havde set den.

17 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imamila

Svar från Imamila

Hej Emil

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er utrolig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi refunderer selvfølgelig ødelagte varer.

Dine mails var gået i spamfilteret, og selvom det ikke er noget vi normalt oplever, undskylder vi mange gange at dette ikke er blevet opdaget.
I tilfælde af manglende svar henviser vi til vores kontaktformular som findes på vores hjemmeside.

Vi har kontaktet dig mht. refundering af dit køb og beklager endnu en gang.


De bedste hilsner
Maria
Imamila

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Endnu en god oplevelse af køb hos…

Endnu en god oplevelse af køb hos Imamila. Trods min sene bestilling nåede varerne frem i god behold og inden jul 👍❤️

21 december 2023
Logotyp för Imamila

Svar från Imamila

Hej Annette

Tusind tak for endnu en fin anmeldelse, og hvor er det godt at høre at varerne nåede frem til dig inden jul 🙌🏼🤍

De bedste hilsner
Maria
Imamila

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer