IkbAkfiets Omdömen 90

Ik heb een tweedehands Gazelle Makki Load gekocht en ben er suuuper blij mee. Bart en zijn partner hielpen ons om de beste fiets te kiezen afgestemd op onze specifieke behoeftes en lieten ons testritjes maken met de verschillende opties. De fiets werd thuis geleverd en zag er spiksplinternieuw uit. Met zoveel zorg was hij nagekeken, schoongemaakt en in orde gebracht. De kids en ik zijn volledig in de wolken.

Lovens Explorer S85 — 5 sterren voor uitstekende service van begin tot eind!

Na lang onderzoek en vergelijkingen heb ik uiteindelijk gekozen voor IkBakfiets om de Lovens Explorer S85 545 Wh automaat (inclusief accessoires) aan te schaffen. En om het kort te houden: ik heb geen seconde spijt van mijn aankoop!
De bereikbaarheid van ikbakfiets vind ik echt geweldig. Elke keer dat ik contact met ze probeerde op te nemen, telefonisch, per e-mail of op een andere manier, was er altijd iemand beschikbaar die me eerlijke en directe antwoorden kon geven. Dat waardeer ik enorm, gezien het type aankoop dat ik heb gedaan.

De levering verliep vlekkeloos. Dat zie je tegenwoordig niet vaak meer. Bart van een fietsenwinkel in Pelt (Limburg) heeft de fiets persoonlijk in Dendermonte afgeleverd. Dat is geen korte afstand. Het zegt veel over zijn klantenservice. Geen anonieme koerier, geen bezorging aan de deur. Hij heeft persoonlijk met me afgesproken om alles te bespreken en de laatste aanpassingen aan de fietsaccessoires te maken. Kortom, dit is echt vakmanschap van de hoogste kwaliteit.
Bovendien stopt de hulp niet na de verkoop. Mijn ervaring met hen bewijst dat de service zelfs na een jaar nog doorgaat. Ik moest een manier vinden om een ​​kinderzitje te bevestigen dat ik cadeau had gekregen, maar ik wist niet hoe dat moest. Daarom nam ik contact op met Bart, die heel snel reageerde en me telefonisch hielp. En alsof dat nog niet genoeg was, bestelde hij tijdens het telefoongesprek ook nog een geveerde zadelpen en fietstassen voor me. Ja, één telefoontje en alles was geregeld. Hij hoefde dit niet te doen, want de fiets was al gekocht en de transactie was afgerond; hij deed extra zijn best om service te bieden die je verwachtingen overtreft. Dit is de klantenservice die je mag verwachten.

De S85 LOVENS EXPLORER is praktisch een vaste waarde in ons gezin geworden. De automatische versnellingsbak maakt het dagelijks rijden zoveel makkelijker. Je kunt er gewoon opstappen zonder je zorgen te hoeven maken over schakelen. De 545Wh accu is voldoende voor de afstand die je wilt afleggen. Het rijcomfort is echt geweldig. Hij is stevig, goed ontworpen en gewoonweg fantastisch! Zou ik ooit nog een fiets of bakfiets bij ikbakfiets kopen? Jazeker! Ik zou iedereen die een fiets wil kopen ook aanraden om eens bij hen te kijken. Ze hebben een geweldige winkel en bieden uitstekende klantenservice en een mooi product.

Deze maand een Dolly gekocht. Nam de tijd voor ons, dacht mee en was aangenaam en transparant in communicatie.
Toen we er samen achterkwamen dat er een prijsverschil in Dolly Duitsland/ Nederland zat tegenover België heeft hij de communicatie met Dolly op zich genomen en is voor ons opgekomen met een positief resultaat. Verder snelle (af) levering.
Merkt duidelijk een combinatie tussen hart vol de zaak en een welgemeende klantvriendelijkheid/service.
Bedankt Bart !

Klantvriendelijk, eerlijk en kundig advies.
We konden alle merken uitproberen en bekijken.
Bart geeft gewoon eerlijk advies en duwt je niet in een bepaalde richting.
Telefonisch en via Whatsapp heel goed bereikbaar.
Top ervaring!

Heel erg tevreden over de service en het eerlijke advies van Bart. Hij laat je in alle rust en ongedwongenheid verschillende bakfietsen testen, waardoor je her verschil merkt tussen de fietsen, waarmee je uiteindelijk zelf de juiste keuze kan maken. Hij legt alles heel goed en duidelijk uit en is rustig! Heel erg prettig. Zelfs als je nog nooit op een bakfiets hebt gereden. Snelle levering en aan huis geleverd! Heel erg blij met onze keuze van de Dolly Joy! Kortom: een echte aanrader!

Goede ervaring bij ikbakfiets. Bart neemt de tijd en je mag testritjes op de merken maken die hij heeft staan. Geeft fijne uitleg en heeft goede service. Fiets werd aan huis geleverd waar hij nogmaals een keer uitleg gaf en we eerst nog een proefrondje mochten maken.

Vanaf het eerste contact met Bart was ik om, hier ga ik mijn bakfiets kopen. Het is een vriendelijke, kundige man. Hij nam alle tijd voor het proef rondje en gaf goede instructies. Na twee maanden ben ik nog steeds erg tevreden.

Ik ben super tevreden over hoe alles is gegaan met Bart van Ikbakfiets. Vanaf het eerste belletje gaf hij mij meteen een prettig gevoel en veel vertrouwen. Ik was eerlijk gezegd best sceptisch over mensen die tweedehands fietsen opknappen en doorverkopen, maar Bart gaf duidelijk aan dat hij dit serieus doet, er volledig achter staat en zelfs een jaar garantie geeft. Dat gaf mij veel vertrouwen.

Wij hadden nog wat specifieke wensen voor de fiets, zoals een extra bankje in de bak, een GPS-tracker en extra ledverlichting. Bart heeft dit allemaal netjes toegevoegd. Vervolgens is hij zelfs helemaal naar ons in Noord-Holland gekomen. Voor een kleine vergoeding van ongeveer €100 nam hij de moeite om langs te komen met de Urban Arrow Family Next Pro zodat wij een testrit konden maken. Dat vonden wij echt topservice.

Na de testrit voelde het direct goed, de fiets zager als nieuw uit dus hebben we de fiets gekocht.

Na twee weken hoorden we helaas een tikkend geluid. Ik heb Bart via video’s en telefonisch laten weten wat er aan de hand was. Hij heeft dit absoluut niet naast zich neergelegd. Integendeel: hij was erg betrokken en bereid om alles netjes op te lossen. Uiteindelijk is het probleem volledig kosteloos verholpen.

Al met al zijn wij ontzettend tevreden over de service, betrokkenheid en betrouwbaarheid van Bart. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een goede (tweedehands) bakfiets met uitstekende service! 🚲👏

Wij hebben onze Lovens bakfiets verkocht aan Bart van IkBakFiets. Vanaf het eerste contact een aangename ervaring, duidelijke communicatie en heldere afspraken. Heel correcte afhandeling van de verkoop, echt top! Bart is duidelijk een man met passie voor zijn stiel, we kunnen IkBakFiets alleen maar aanraden.

Supervlotte, warme en fijne service. De communicatie verloopt vlekkeloos. Wij zijn klaar om 2026 in te fietsen! Bedankt!

Heel vriendelijk en behulpzaam bij onze bakfietskeuze, keurig thuis afgeleverd. Bedankt!

Fijne service en opvolging! Bart zorgt ervoor dat alles piekfijn in orde is. Heel tevreden over onze Dolly en heel geliefd bij onze kids.

Zeer vriendelijk! Goed geholpen bij onze keuze voor een bakfiets. Netjes aan huis afgeleverd. Bedankt

Via 2de hands er terecht gekomen. Heb er een longtail van het merk Hercules gekocht. Nu reeds 800km verder en super content.
Ook bij een reeds versleten poot heeft hij een financiële tegemoedkoming gedaan omdat hij ook niet vond dat dit eigenlijk al versleten zou kunnen zijn.
Wederom top service van een zeer vriendelijke man en bedrijf!
Houden zo!

We went on 2nd hand urban arrow. Communications and details about the different bikes, options were super nice and easy. Very good sale and deal exchange.

We verkochten onze bakfiets met veel plezier aan Bart. Alles is heel vlot en correct verlopen, een echte aanrader!

Via 2dehands.be bij Bart terechtgekomen en dat is een absolute meevaller gebleken. Hij heeft ons ontzettend snel geholpen aan een nieuwe Urban Arrow, en dat met de juiste begeleiding. De communicatie was heel duidelijk, hij dacht actief mee en niets was hem te veel. Een uiterst vriendelijke en behulpzame ervaring – we zijn echt blij dat we bij hem terechtgekomen zijn. Direct ook met de fiets naar huis kunnen fietsen zonder problemen. Een aanrader

Via marktplaats kwam ik bij ikbakfiets terecht en ik ben echt super goed geholpen. Overal werd over meegedacht en ik heb echt top service tot aan de deur gehad. Kan dit bedrijf echt aan iedereen aanraden.

Met toeval bij IkbAkfiets terecht gekomen. Via marktplaats zagen wij een Demo model bakfiets staan van het merk Riese & Muller. Precies was wij zochten!
Na fijn contact zijn wij een week later bij de fiets gaan kijken. Direct ingepakt en mee naar huis genomen. Dezelfde dag 's avond nog een rondje mee door het bos gefietst met onze kleine meid.
We werden door Bart enorm vriendelijk ontvangen en alles werd netjes uitgelegd over de fiets.
Wij zijn zeer te spreken over Bart en raden hem zeker aan!