Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Contact met hedrijf verliep goed. We werden vriendelijk te woord gestaan en ook werd er goed meegedacht. Fiets werd keurig geleverd. Fiets was goed ingepakt voor transport. Fiets ziet er veelbelovend uit. Nu gaan we hopelijk veel fijne kilometers maken
Ik heb tweedehands een bakfiets overgenomen type shepherd. Hier ontstond een scheur is.
Dit gedeelt met hen en kreeg een nieuwe bak van hen.
Iedere 6 maanden een nieuwe accu nodig voor 550 euro. Waardeloze fiets
Alleen maar gedoe met deze elektrische bakfiets van bakfiets.nl. Inmiddels aan onze derde accu toe in ruim 3 jaar tijd. Continu storingen en een fiets die niet bruikbaar is. Geen goede service van de dealer in Beverwijk, Shimano en Bakfiets.nl. Kortom, geen aanrader!
In oktober 2022 een elektrische Bakfiets.nl gekocht bij een dealer 27 km verderop. We durfden dat wel aan, want op de website van Bakfiets.nl wordt je misleid door de uitspraak dat je 'gewoon' naar een lokale fietsenmaker kan voor reparatie. Online ook vooral positieve ervaringen gelezen.
Helaas valt de fiets echt enorm tegen qua kwaliteit:
- Binnen een half jaar brak de derailleur doormidden. Een stalen onderdeel wat 'nooit' breekt.
- Een pootje van de standaard brak af. Fiets staat sindsdien instabiel.
- 6 (!!!) Lekke achterbanden verder. Want, wat blijkt..
- Er zit een scheur in de velg van het achterwiel.
- Er zitten ontwerpfouten in, de kettingkast gaat snel kapot en de kabel van de versnellingen schaaft door een vreemde bocht waardoor deze regelmatig kapot gaat.
- Het ontwerp van de dure regentent is lomp. Het waait naar binnen waardoor de kinderen met hun hoofden er tegenaan zitten en geïrriteerd raken.
- De lokale fietsenmakers, we wonen in de randstad, willen niet helpen. Want ze doen óf geen bakfietsen, óf alleen de merken die ze verkopen omdat ze helemaal geen banden aan willen gaan met bakfiets.nl.
- Bakfiets.nl is zelf onbereikbaar voor commentaar. Onze dealer helpt wel, maar ik vind het niet hun verantwoordelijkheid dat Bakfiets.nl een slecht product afgeleverd heeft. Plus, een kapotte bakfiets 27 km verderop brengen is een flinke uitdaging.
We zijn een normaal gezin, niemand weegt boven de 100 kilo, onze kinderen zijn 2 en 7. We doen er boodschappen mee, maar zwaarder dan dat vervoeren we niet. We gaan met beleid met de fiets om.
Kortom, we hebben € 4.400,- uitgegeven. De waarde van een kleine auto. En oprecht, wat heb ik een spijt dat we niet gewoon een Babboe of een duurdere Batavus of Gazelle hebben gekocht.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
