Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Butik med säkerhetsutrustning

Skrivet av företaget

IHOXTX is committed to delivering peace of mind through accessible and reliable home monitoring. Recognized for its commitment to quality, the brand's flagship IHOXTX Security Camera has become a popular choice for families seeking to enhance their home’s safety. From solar-powered options to 360-degree panoramic views, IHOXTX products are built to offer comprehensive coverage for any living space. The IHOXTX philosophy centers on the belief that security should be smart, proactive, and easy to manage. Whether users are checking in on pets or securing a front door, an IHOXTX Security Camera provides the clarity and dependability required for modern protection. The company actively invites its global community of users to share their experiences on Trustpilot, using this authentic feedback to maintain high standards of service and product performance.


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Headline: Worst customer service experience – IHOXTX ignores customers!


I am extremely disappointed with IHOXTX. I received their DF220 camera as a gift, and it has been a total nightmare. The camera simply refuses to connect. I have tried everything, but it is effectively a "brick."
The support is non-existent:
1. Silence for months: I’ve reached out via their app and sent dozens of emails to every possible address linked to the company. Most of the time, they just don't reply.
2. Useless feedback: On the rare occasions they did reply, they offered zero solutions. I even sent them videos showing the connection failure, and they just "ghosted" me.
3. Zero responsibility: No advice, no troubleshooting, no replacement offers. They just stopped responding entirely.
Now I have a brand-new camera gathering dust because it doesn't work. The only thing that actually functions is the solar panel, which I now use to charge other devices.
Save your money and nerves. If you have a problem with an IHOXTX product, you will be left completely alone with no support. This is one of the worst experiences I've ever had with tech support.

23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer