Logotyp för Allen Home
Besök webbplatsen

Allen Home Omdömen 7

•
TrustScore 4 av 5

3,9

Mattförsäljare
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Mattförsäljare
  2. Mattillverkare
  3. Mattbutik
  4. Mattgrossist
  5. Dekoration- och inredningsbutik
  6. Heminredningsbutik

Skrivet av företaget

Allen Home makes handcrafted rugs designed to upgrade everyday spaces—living rooms, bedrooms, offices, and creative studios. We use natural fibers and traditional artisan craftsmanship to create rugs with rich texture, warm tones, and timeless patterns. Because each rug is handmade, subtle variations are part of the charm. Our focus is premium quality, comfort underfoot, and designs that look high-end on camera and even better in real life.

Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

7 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I had an awful experience with Allen…(Capitola Rug)

I had an awful experience with Allen Home Rugs. The company copied Pottery Barn's rug name (Capitola Rug), pictures and description. You can see it on Pottery Barn's website (look for Pottery Barn Capitola Rug). Being the fool that I was, I thought Allen home's rug was the same as Pottery Barn's, but 20% cheaper. I bought Pottery Barn's rug sample and liked it. So I paid $1700 for a 12x15 'Capitola' rug from Allen Home. The rug arrived and it was a DUPE of Pottery Barn's! It was not the same color or texture. I contacted them and they would not allow me to return my rug or refund me. So I'm left with a $1700 12 x 15 rug that I cannot use. I would stay clear of this company. Also, I gave a 1 star review on their website for the Capitola Rug and it doesn't show up. So I wouldn't trust the reviews on the website.

29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Allen Home

Svar från Allen Home

Hi Edna,
We’re sorry to hear about your experience, but we would like to clarify a few important points for transparency.
At no point have we advertised, referenced, or claimed any association with Pottery Barn on our website, product listings, or in any communication. The rug design in question is a generic pattern widely available across multiple retailers, and is not exclusive to any single brand.
It is also important to highlight:
The 12 x 15 size you purchased is not offered by Pottery Barn for this design, clearly indicating it is a different product.
Additionally, Pottery Barn does not offer this design in a rust color, so it is unclear how a direct comparison was made with their sample.
We have never stated or implied that our rug is the same as or equivalent to Pottery Barn’s rug. Any such assumption was not based on any representation made by us.
Regarding your expectation:
Purchasing a sample from another retailer and expecting an exact match from a different seller—especially when the size and color are not even offered by that retailer—is not something we can guarantee or control.
Regarding the return:
The 12 x 15 rug is classified as a custom size, and as clearly stated in our policy, custom and oversized rugs are non-returnable.
This policy is clearly displayed on our website prior to purchase.
As for reviews, we do not remove genuine customer feedback. Reviews may sometimes be filtered based on platform guidelines, but we do not selectively hide reviews.
We stand by the accuracy of our listings and policies, and we remain open to reviewing any valid concerns if there is a genuine mismatch between the product received and what is shown on our website.
— Allen Home Rugs Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Customer Service!

The company was very responsive to a hesitation of my rug purchase. However, after much thought- I have decided to keep the rug and highly recommend this company.

7 februari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service was amazingly fast

Service was amazingly fast. I haven’t put down the rug yet because I forgot a rug pad so waiting for it to arrive. But was really impressed with the variety of rugs, how original they were.

7 februari 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer