Købte 2 flotte to go tumblere. Den ene fik pludseligt en flænge i sig, trods jeg havde fulgt anvisningerne med at den kun bør håndvaskes. Jeg kontaktede derfor kundeservice og fik sendt en ny allere... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Virkelig sløj oplevelse. Det tog mere end en måned at få byttet et bælte købt i julegave til min datter. Kundeservice er heller ikke just hurtige til at svare - selvom de skriver 1-2 dage, så ærger m... Se mer
Företaget har svarat
Igennem mit barnebarn opdagede jeg IGEN. Hun ønskede et bælte med spændet i julegave. Bælte og spænde blev bestilt..... Men pga lang leveringstid nåede jeg at blive bekymret for, om denne hjemmesi... Se mer
Företaget har svarat
Super hurtig levering og mega lækre produkter hvor kvaliteten er i tip top. Man kan købe sine varerne med god samvittighed, og det er nemt at finde rundt på hjemmesiden. Desuden blir' man helt glad nå... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Kompagnistræde 16, 2.sal, 1208, København, Danmark
- 53550992
- hey@igen.dk
- igen.dk
4,5
Utmärkt
261 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super god kundeservice og hurtig svar…
Super god kundeservice og hurtig svar når man henvender sig til dem☺️
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från IGEN
Tusind tak for din anmeldelse!! Det betyder så meget for os✨
Svar från IGEN
Hej Sheila💙
Tak for de fine ord✨
Jeg er super glad for min nye taske og…
Jeg er super glad for min nye taske og der er hurtig levring
11 augusti 2025
Svar från IGEN
Hej Jeanette💙
Hvor er vi glade for, at du er glad for din nye taske😍 Tusind tak for din anmeldelse!!
Jeg elsker IGEN
Jeg elsker IGEN!
God og klar kommunikation fra IGEN-teamet og super hurtig levering. Altid en god oplevelse at handle der.
15 juli 2025
Svar från IGEN
Hej Maja💙
Tusind tak for din fine anmeldelse - det betyder så meget for os!! Og tak for at være en del vores elskede IGEN community😍
Kan helt klart anbefales!!
Ekstrem god kundeservice og deres produkter er mega god kvalitet!
15 juli 2025
Svar från IGEN
Hej Celia💙
Tak for din skønne anmeldelse!! Vi elsker du er vild med vores produkter✨
Hurtig levering og fantastiske…
Hurtig levering og fantastiske produkter.
Super fedt at alle produkter er lavet af genanvendte materialer
14 juli 2025
Svar från IGEN
Tusind tak for din fine anmeldelse✨ Vi bliver så glade, når vores kunder værdsætter, at vores produkter er af genanvendte materialer🙏🏻
Svar från IGEN
Hej Trine💙
Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er vi bare glade for, at du kan lide vores produkter🙏🏻
Alle burde købe noget hos igen
Alle burde købe noget hos igen
De giver den bedste service og alle deres produkter er pengene være
Tak for en fantastisk service, i giv mig da jeg havde problemer med Kortholderen ❤️
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från IGEN
Hej Emma💙
Vi er så glade for, at vi kunne hjælpe!! Tusind tak for din fine anmeldelse - det betyder meget for os✨
Helt igennem Nice mennesker bag mærket
Helt igennem Nice mennesker bag mærket. Jeg havde fået købt mig et bælte i den forkerte størrelse og måtte derfor skrive til dem. Jeg kom til at sende mit buckle med tilbage og ja, en masse fejl fra min side men de var simpelthen så Nice og hjalp mig virkelig. Klar anbefaling til alle jeg kender, og derudover nogle virkelig gode produkter!
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från IGEN
Hej Kirsten💙
Vi er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe! Tusind tak for din fine anmeldelse🙏🏻
Svar från IGEN
Hej Kathrine💙
Tak for din fine anmeldelse! Vi er så glade for, at du vil dele din oplevelse🙏🏻
Dårlig kundeservice og kvalitet
Dårlig kundeservice. De svarer til at starte med og så stopper de med at svare. Kvaliteten på taskerne er ligeledes ret tynd. Det koster 50kr at returnere, hvilket føles lidt sløjt når man ikke har chance for at vurdere kvaliteten før man har produktet i hånden. Vil ikke anbefale.
12 maj 2025
Svar från IGEN
Hej Emilia💙
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Vi går meget op i at have en hurtig svartid, så vi tager selvfølgelig din feedback med os videre.
I forhold til kvaliteten af vores shoppers, så er vi er kede af, at produktet ikke levede op til dine forventninger. Vores shoppers er lavet af et slidstærkt, genanvendt materiale, så de kan bruges igen og igen. Vi oplever som regel, at kunderne er glade for holdbarheden, så vi er kede af, at du ikke har haft samme oplevelse.
Vi håber, du giver os chancen for at overraske dig positivt en anden gang🙏🏻
Hilsen Sarah <3
God kvalitet af selve varen
God kvalitet af selve varen! God kundeservice og hurtig levering!!
Der er tænkt over indpakning under afsendelse, i forhold til firmaets principper om bæredygtighed 👏🏼
12 maj 2025
Svar från IGEN
Hej Rikke💙
Tusind tak for din fine anmeldelse ✨
Vi er så glade for, at du er tilfreds med både produktet og oplevelsen! Og tak fordi du lægger mærke til vores fokus på bæredygtig indpakning – det betyder meget for os!
Super god oplevelse
Super god oplevelse, og jeg er helt vild med min mini shopper:)
15 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.