Mit der Übertragung auf das Handy die vielen Möglichkeiten , und der Service eine hat mal nicht mehr funktioniert wurde kostenlos wieder hergestellt.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Le macchine Icucam sono resistenti ed affidabili con ottima ricezione del segnale GSM. Secondo me ci sono delle incertezze relative al software ( la connessione all app non è così semplice e lineare c... Se mer
Företaget har svarat
Service 1A Die wirkliche Qualität eines Produktes zeigt sich erst an der Qualität des Service dahinter Nachdem ich bereits 5 Kameras zur vollsten Zufriedenheit im Einsatz habe, hat es bei der sech... Se mer
Företaget har svarat
Habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Service gemacht.Beim ersten Fall wurde die Kamera Cam4 kostenlos innerhalb 1Wo getauscht. Beim zweiten Fall ebenfalls eine andere Cam 4 für 99Euro da kei... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.
Kontaktuppgifter
Göttweiger Str. 2, 3131, Getzersdorf, Österrike
- info@icuserver.com
- icuserver.com
4,5
Utmärkt
744 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
WTF!
Eine reklamation in rechnung stellen wollen geht gar nicht.
Ewiges hin und bis ich sie einschicken sollte hab für den dienst weiterbezahlt ohne leistung zu erhalten.
Und die neue kamera funktioniert nicht ganz grosses kino.
24 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie mit dem kostenlosen Austauschgerät nun zufrieden sind.
Super Hotline Team
Super Hotline Team, Super Service und gute Kommunikation.
Kameras sind sowieso spitze.
7 november 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wie immer alles TOP
alles wie immer.
Einschalten, registrieren und los gehts.
Gerne wieder :-)
26 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Die beiden Kameras die ich hatte haben…
Die beiden Kameras die ich hatte haben nur Ärger und Frust gemacht. Kein Support, absolut schlecht.
Man kann keinen Anrufen !
Keine Erklärung, Support unter aller Kanone
2 november 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Wir haben Ihren Fall sorgfältig geprüft und möchten klarstellen, dass wir Ihnen
A) innerhalb von 4 Stunden auf Ihre Anfrage geantwortet haben und
B) Sie die Kameras für die Umtauschaktion angemeldet haben, ohne vorher den Defekt der Geräte von uns feststellen zu lassen.
Den Umtauschcode haben wir Ihnen daraufhin zur Verfügung gestellt, und Sie haben damit 2 neue Kameras bestellt.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie mit uns direkt in Kontakt treten, um etwaige Missverständnisse zu klären. Wir sind sicher, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten weiterhin Vertrauen in unsere Produkte haben, da Sie sich ja entschieden haben, 2 weitere Kameras bei uns zu bestellen.
Mit besten Grüßen
Ihr ICU Team
Schnelles reagieren auf meine…
Schnelles reagieren auf meine Anfrage,Kundenfreundlich.
18 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
TOP Service
Robuste Cameras, bei Problemen wir einem schnell geholfen. Der Service ist sehr gut.
31 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Korrektes Feedback vor während und nach dem ausfall
Ich wurde informiert über den ausfall zudem bekam ich ein Feedback der situation mit dem anbieter Orange. Es war ärgerlich dass dieser ausfall gerade wärend der Hirschbrunft geschah.
30 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir sind darum bemüht diesen Ausfall künftig nicht nochmal geschehen zu lassen.
defekte Kamera zurück gesendet anstatt eine "neue" Ersatzkamera!
Ich habe eine relativ neue ICU com6 zurück geschickt da sie defekt war.
Gestern kam dann die "neue" Kamera bei mir an und war auch defekt !!!
22 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank, dass Sie uns hier auf Trustpilot Ihr Feedback geben – und zugleich Entschuldigung für die erneute Unannehmlichkeit.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nach der Rücksendung Ihrer defekten Kamera nun leider erneut ein fehlerhaftes Gerät erhalten haben. Wir sind darum bemüht den vermeintlichen Fehler festzustellen und Ihnen schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Die hotline ist von der erreichbar keit…
Die hotline ist von der erreichbar keit eine Katastrophe ich war insgesamt ca 1 Stunde in der warteschleife bei 4 Versuchen an3 Tagen.
27 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
WIr freuen uns über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Tolle Kommunikation und schnelle…
Tolle Kommunikation und schnelle Abwicklung durch den Kundenservice.
13 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
WIr freuen uns über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank für Ihr Feedback.
The service was perfect
The service was perfect, not sending camera was returned and new camera was send back
10 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
Thank you for your feedback! We are happy to hear that your are satisfied with our service.
Ständige Preiserhöhungen bei den COINs
Durch hohe Preise bei den COINs (19,99 / alternativer Anbieter 16,99 für 1000 Fotos) versucht man die Kunden in die "Plus" und "Premium" Produkte zu schieben!
21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från icuserver GmbH
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten darauf hinweisen, dass in den letzten 10 Jahren der Firmengeschichte lediglich zwei Preissteigerungen vorgenommen wurden.
Diese erfolgten in Reaktion auf gestiegene Kosten und nicht, um unsere Kunden in höherwertige Produkte zu drängen. Unsere COINs und die Abonnements sind flexibel und bieten eine breite Auswahl, die keine zusätzlichen Abo-Verpflichtungen für den Betrieb der Kamera erfordert. Ihre Aussage bezüglich der notwendigen Abos ist daher missverständlich.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind stets bemüht, unseren Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Für weitere Fragen oder Klarstellungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sehr schnelle und unkompliziert…
Sehr schnelle und unkompliziert Hilfe/Austausch des defekten Gerät.
21 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Top Service
Wie immer, super schnell und sehr kompetent und kundenorientiert - danke an Edison
21 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Intuitiv bedienbar
Schnelle Lieferung, unkompliziertes Handling und unkomplizierte Inbetriebnahme, das einzige Manko ist, das sich keine Möglichkeit bietet, die Kamera vor dem Öffnen durch Fremde mit einem kleinen Vorhängeschloss zu sichern.
Ansonsten gutes Preis Leistungsverhältnis
3 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Ihre positiven Rückmeldung ist für uns ein großer Ansporn.
Sie können die Kamera mit unserer Metallbox und einem Vorhängeschloss zusätzlich sichern.
Easy to order and I get a refund from…
Easy to order and I get a refund from my other camera
15 oktober 2025
Svar från icuserver GmbH
Thank you for your feedback.
Svar från icuserver GmbH
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist. Bitte beachten Sie, dass der Versand und die zeitgerechte Zustellung von den Versanddienstleistern abhängen und leider außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen.
Dennoch freuen wir uns, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben und es scheint, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir setzen alles daran, Ihnen weiterhin hochwertige Produkte anzubieten.
Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Svar från icuserver GmbH
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Ihre positiven Rückmeldungen sind für uns ein großer Ansporn.
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Svar från icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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