Ma première commande il y a 7 mois était extra. Plein de jolies cadeaux à offrir. Là j'ai commandé le double de poids....vraiment dessus. Que des pièces détachées d'aspirateur, des circuits imprimer... Se mer
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Det här tycker kunderna
J ai eu un soucis avec mon colis qui avait été ouvert. Je les ai appelé pour les prévenir et en envoyant des photos. Le poids des articles n y était pas. Quand j ai repassé une commande ils m ont mis... Se mer
J’ai pu acheter 10kg de colis perdus via icitatou. La livraison est rapide je suis très satisfait du service client. J’ai d’ailleurs commandé leur box itech 3kg que j’ai recu en très peu de temps. Je... Se mer
Envoi rapide, soigné ! Suite à une erreur de sélection du point relais, j’ai demandé à annuler une commande et cela a été fait très rapidement ! Juste dommage , à mon goût, qu’il y ai autant de pro... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Notre histoire En 2018, Laurent et Duc visitent un entrepôt logistique pour un simple rendez-vous professionnel. Au détour d’un couloir, un responsable leur montre ce qu’il appelle « les produits abandonnés » : des dizaines de colis encore scellés, flambant neufs… sur le point d’être détruits. Pourquoi ? Parce que le client n’était plus à l’adresse. Parce que le colis n’a jamais été réclamé. Ce jour-là, ils ont décidé de transformer ce gaspillage absurde en opportunité. Et si ces colis oubliés pouvaient avoir une seconde vie ? Et si on offrait aux particuliers comme aux pros la possibilité de recevoir, revendre ou réutiliser des produits neufs… tout en évitant qu’ils finissent à la benne ? C’est ainsi que nous avons eu l’idée de créer Icitatou.
Kontaktuppgifter
12 rue Augustin Fresnel, 78310, Coignières, Frankrike
- 09 61 10 69 63
- contact@icitatou.com
- icitatou.com
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 53 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rapidité et soin
Passé commande le dimanche soir, colis expédié le lundi à 9h. Rapidité et soin du colis et bonnes surprises dans les colis. Je recommande vivement cette entreprise qui la plus sérieuse pour l'achat des colis perdus !
Super site
Super site , les colis perdus sont toujours gagnants; La livraison super rapide!!! Je recommande à tous Foncez!!!!
Déjà 4 commandes sur icitatou jamais…
Déjà 4 commandes sur icitatou jamais déçu, manque 1 peu de marque, mais colis très variés certains de valeur je recommande

Svar från Icitatou
A fuir
Bonjour,
J’ai acheté un colis perdu de 10 kg pour un total de 120 € livraison incluse. Je suis malheureusement assez déçu de mon expérience.
Sur le site, il est indiqué que la valeur du contenu serait « imbattable » et que la plupart des clients recevraient entre deux et quatre fois la valeur de leur commande. Dans mon cas, ce n’est absolument pas le cas.
J’ai essayé de revendre tous les articles reçus, mais entre 60 % et 70 % du colis est tout simplement invendable. J’ai reçu notamment :
- Des AirPods qui se sont révélés être des contrefaçons (confirmé après vérification chez Apple).
- Deux pulls de grandes marques également contrefaits.
- Beaucoup de petits objets électroniques ou gadgets chinois que l’on trouve pour 1 € sur des sites comme Temu, et qui n’ont quasiment aucune valeur à la revente.
- Des vêtements sans taille ou sans étiquette.
J’ai réussi à vendre quelques articles, mais cela reste très loin de couvrir les 120 € dépensés.
Au final, j’ai vraiment l’impression que les colis sont triés malgré ce qui est annoncé. La majorité des objets reçus n’a aucune valeur commerciale.
Je déconseille donc ce type d’achat. Si vous cherchez des colis à revendre, il vaut mieux trouver un fournisseur plus fiable.
Expérience très décevante.

Svar från Icitatou
Service client fantôme
Je commandais régulièrement mais la dernière commande est arrivée dans un carton non adapté et avec deux petits morceaux de scotch qui forcément n’ont pas tenu. Il manquait du poids dans mon colis, j’ai envoyé deux mails au service client qui n’a pas su me répondre !!!! terminé pour moi, j’irai chez la concurrence.

Svar från Icitatou
Très rapide
Envoie rapide
Commander dimanche reçu mardi
Colis bien remplie paquet fermé
Des belles surprises
C'est la deuxième fois que je commande sur icitatou et j'ai bien l'intention de repasser une commande bientôt

Svar från Icitatou
Mauvaise expérience.
Bonjour, j ai voulu essayer ! Très déçu. J'ai commandé un colis de 5kgs. Déjà avec les frais de port,le colis revient quasiment à 70 euros!! Au déballage, rien de très " ouf". Des bijoux fantaisie, dont plusieurs cassés... Des accessoires dont on ne connaît pas l' utilité ,des pièces de quoi? Mystère ! Alors le meilleur : des robes qui devaient dater d' une vingtaine d'années !!!! La seule pièce correcte: une trousse de toilette ! Pour moi ce ne sont pas des colis perdus, mais des invendus ou de vieux stocks !!! Une expérience négative que je ne renouvellerai pas !! Cordialement.

Svar från Icitatou
Très professionnel et rapide dans…
Très professionnel et rapide dans l’envoie. Je recommande à tous
Merci pour la rapidité et ce colis…
Merci pour la rapidité et ce colis était tres bien fermé. La surprise est un plaisir en ouvrant le colis. Merci beaucoup je ne dirais rien du contenu mais juste que je suis tres contente
Bonjour bien rcolis 5 kgeçu le colis il etais…
Bonjour bien reçu le colis il etais juste d effet en dessus et je l est trouvé léger pour un 5 kg en sachant que je vous en et déjà pris et qu'il était plus lourd sinon satisfaite du colis merci
Sur 5 articles,1 est utilisable
Sur 5 articles,1 est utilisable
Je n ai eu que des trucs lourds qui sont des batteries : 4 batteries pour 1 set de draps shein
Ça ne le vaut pas
Satisfait de la société
Satisfait de la société, engagements tenus, et geste commercial pour le retard.je donnerai un avis plus tard sur l'efficacité du traitement sur Mon chien, car le traitement est de 3 mois.
Colis ouvert et vole d une montre…
Colis ouvert et vole d une montre connectée et peut etre d autre chose

Svar från Icitatou
Professionnel
Professionnel, à l’écoute de ses clients, hâte de recevoir mon prochain colis
Excellent
Prise en charge et livraison très rapide, sous 24H , la commande était livrée.
Produit conforme à la commande, 15Kg de produits NPAI
Parfait
Comme d'habitude, rien à dire. Je commande tous les mois des cartons de colis perdus et à chaque fois de belle surprise. Réponse par mail et par téléphone très rapide. Equipe professionnelle. Toujours aussi content de mes commandes. J'ai hâte de recevoir le prochains carton.
Réponse rapide
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