PROBLEMA RISOLTO CAUSE NON IMPUTABILI AD iACCESS: Sottolineo comunque la mancanza di un numero di emergenza nei week end che mi porta a non dare il massimo dei voti. Lettori qr ottimi, visita lite c... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Azienda professionale, dove trovi la soluzione al giusto prezzo. Con orgoglio siamo loro rivenditori e troviamo sempre consulenza professionale prevendita e postvendita. I prodotti sono con un giusto... Se mer
Installo sistemi di rilevazione presenze personale e da anni utilizzo i prodotti iAccess. Trovo questi nuovi lettori molto gradevoli esteticamente e funzionano perfettamente.... mai avuto problemi.L'... Se mer
Företaget har svarat
Ottimo prodotto, abbiamo avuto la versione base del software insieme alla marca tempo e già con quella riuscivamo a coprire l’80% delle nostre necessità. Abbiamo preso il plugin aggiuntivo perché ha... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
iAccess è un brand di riferimento a livello nazionale ed europeo nella distribuzione di marcatempo elettronici e sistemi di controllo accessi, progettati per rispondere alle esigenze di aziende, enti pubblici e clienti privati. Grazie a un’ampia gamma di soluzioni tecnologiche – dai terminali RFID ai sistemi biometrici, dai software di rilevazione presenze alle piattaforme cloud per la gestione dei varchi – iAccess si distingue per l’affidabilità, la semplicità d’uso e l’elevato livello di personalizzazione dei propri dispositivi. L’esperienza consolidata nel settore e un’attenzione costante all’innovazione rendono iAccess un partner strategico per l’automazione dei processi di sicurezza, controllo e gestione del personale, in contesti di qualsiasi dimensione e complessità.
Kontaktuppgifter
Via dei Platani 3, 47042, Cesenatico, Italien
- 054771271
- info@iaccess.com
- iaccess.com
4,1
Bra
442 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sempre professionali e veloci
Sempre professionali e veloci, sono anni che utilizziamo i loro sistemi e sempre disponibili a risolvere anche i piccoli problemi. Ottimo!
29 juli 2024
mai fidarsi
il passaggio forzato a canone annuo dopo aver pagato le licenze non è stata una decisione lungimirante, cosa diversa sarebbe stata per i nuovi acquisti consapevoli
19 juli 2024
Svar från iAccess
Gentile Sig. Bandini.
Siamo davvero spiacenti per il disagio che la variazione dell'uso commerciale del nostro software Time Studio (Fornito GRATUITAMENTE con i nostri terminali) possa aver causato.
Come le avevamo anticipato, dal 1 Luglio l'utilizzo completo del Time Studio è stato limitato a 10 utenti (ovvero per le piccole aziende che potranno continuare a sfruttarne tutte le caratteristiche senza alcuna variazione), mentre viene chiesto un piccolo contributo annuale di € 99,00 (che comprende anche l'attivazione di molte funzionalità aggiuntive, per esempio la gestione automatica dei turni di lavoro) alle aziende fino a 100 dipendenti.
Questa variazione ha motivazioni contingenti che già vi avevamo notificato a partire dallo scorso mese di Maggio.
Apprezziamo comunque molto il Vostro feedback e lo terremo in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Se necessita di ulteriori chiarimenti o se possiamo fare qualcosa per migliorare la sua esperienza, la preghiamo di contattarci direttamente.
Sperando di poterla annoverare ancora e per tanti anni, come nostro prezioso Cliente la salutiamo cordialmente.
Roberto Terranova - Direzione Generale iAccess Italia.
Cambiano le regole e impongono costi nuovi
Ho acquistato 5 dispositivi marcatempo per gestire 35 dipendenti, dal primo acquisto (nel 2020) fino a qualche settimana addietro il loro programma me lo permetteva, ma ora hanno deciso che se voglio gestire più di 10 dipendenti devo acquistare un modulo aggiuntivo a canone fisso annuo,
Anche se non ci sono i termini legali per una truffa non è sicuramente corretto!
Oltretutto chi mi assicura che il canone oggi di 99€ non aumenti nei prossimi rinnovi?
Sembrava un'azienda seria ma mi devo ricredere.
SCONSIGLIO L'ACQUISTO
19 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från iAccess
Gentile Sig. Carpenzano.
Siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto del servizio erogato al suo supermercato in questi anni e del fatto che da questo mese siamo stati costretti a chiedere un contributo annuale di € 99,00 (che comprende molte funzionalità aggiuntive) alle aziende con più di 10 dipendenti, per le motivazioni contingenti che già, a seguito di sua specifica richiesta, Vi abbiamo comunicato tramite PEC.
Apprezziamo comunque molto il Vostro feedback e lo terremo in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Se necessita di ulteriori chiarimenti o se possiamo fare qualcosa per migliorare la sua esperienza, la preghiamo di contattarci direttamente.
Sperando di poterla annoverare ancora e per tanti anni, come nostro prezioso Cliente la salutiamo cordialmente.
Roberto Terranova - Direzione Generale iAccess Italia.
Nuovo Cliente
Finora qualsiasi, mio, problema ho segnalato è stato risolto velocemente e con estrema professionalità!
Ottimo! Complimenti.
7 maj 2024
Svar från iAccess
Gentile Cliente,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero lieti di sapere che il nostro prodotto, insieme al software che lo accompagna, abbia soddisfatto le tue aspettative e abbia risposto alle tue esigenze.
Ci impegniamo costantemente a sviluppare e migliorare le nostre soluzioni tecnologiche per garantire che offrano sempre il massimo valore, e sapere che il nostro lavoro è stato utile per te ci motiva a continuare su questa strada.
Ti siamo anche grati per aver evidenziato la qualità del nostro supporto clienti. Siamo consapevoli che l'acquisto di un prodotto tecnologico può sollevare domande o necessitare di assistenza, e siamo qui per aiutarti in ogni fase del percorso. Il nostro team di supporto è sempre pronto a fornire assistenza rapida e competente, e siamo lieti di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti è stata positiva.
Le tue osservazioni non solo ci incoraggiano, ma ci forniscono anche preziosi spunti per futuri sviluppi. Se hai ulteriori suggerimenti o feedback, ti invitiamo a condividerli con noi. La tua opinione è fondamentale per noi, poiché ci aiuta a capire meglio le esigenze dei nostri clienti e a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.
In conclusione, desideriamo ringraziarti ancora una volta per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione così positiva. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e il tuo feedback è la prova che stiamo facendo un buon lavoro. Speriamo di continuare a fornirti prodotti e servizi che superino le tue aspettative e di rimanere la tua scelta preferita per le soluzioni tecnologiche.
Staff iAccess Italia
servizio chiaro e semplice
3 maj 2024
Prodotto ottimo
3 maj 2024
Ho trovato un'assistenza competente e…
Ho trovato un'assistenza competente e molto chiara anche per soggetti come il sottoscritto che non hanno molta dimestichezza con gli apparati elettronici.
7 mars 2024
Azienda molto professionale
Azienda molto professionale, trovo il personale molto preparato e gentile!
15 februari 2024
Offerta del prodotto chiara ed…
Offerta del prodotto chiara ed esaustiva
Evasione dell'ordine veloce e puntuale
3 februari 2024
Timbracartellini facile da usare e funzionale
Prodotto funzionante e ha soddisfatto pienamente le mie aspettative
23 januari 2024
Svar från iAccess
Gentile Cliente,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero lieti di sapere che il nostro prodotto tecnologico, insieme al software che lo accompagna, abbia soddisfatto le tue aspettative e abbia risposto alle tue esigenze.
La tua descrizione dettagliata e positiva del prodotto è estremamente apprezzata, non solo da noi, ma anche dagli altri potenziali clienti che possono trarre beneficio dalla tua esperienza. Ci impegniamo costantemente a sviluppare e migliorare le nostre soluzioni tecnologiche per garantire che offrano sempre il massimo valore, e sapere che il nostro lavoro è stato utile per te ci motiva a continuare su questa strada.
Siamo felici di sentire che hai trovato il nostro software intuitivo e facile da usare. Abbiamo investito molto tempo e risorse per creare un'interfaccia utente che sia non solo funzionale, ma anche piacevole da utilizzare. La tua menzione riguardo alla facilità d'uso ci conferma che siamo sulla giusta strada. Il nostro obiettivo è rendere la tecnologia accessibile a tutti, indipendentemente dal livello di competenza tecnica, e il tuo feedback ci aiuta a continuare a migliorare in questa direzione.
Inoltre, è fantastico sapere che le prestazioni del nostro prodotto hanno soddisfatto le tue aspettative. Ci dedichiamo costantemente alla ricerca e allo sviluppo per garantire che i nostri prodotti siano all'avanguardia della tecnologia e possano offrire le migliori prestazioni possibili. Il tuo apprezzamento per la velocità e l'efficienza del nostro software è una conferma che i nostri sforzi stanno dando i loro frutti.
Ti siamo anche grati per aver evidenziato la qualità del nostro supporto clienti. Siamo consapevoli che l'acquisto di un prodotto tecnologico può sollevare domande o necessitare di assistenza, e siamo qui per aiutarti in ogni fase del percorso. Il nostro team di supporto è sempre pronto a fornire assistenza rapida e competente, e siamo lieti di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti è stata positiva.
Le tue osservazioni non solo ci incoraggiano, ma ci forniscono anche preziosi spunti per futuri sviluppi. Se hai ulteriori suggerimenti o feedback, ti invitiamo a condividerli con noi. La tua opinione è fondamentale per noi, poiché ci aiuta a capire meglio le esigenze dei nostri clienti e a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.
In conclusione, desideriamo ringraziarti ancora una volta per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione così positiva. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e il tuo feedback è la prova che stiamo facendo un buon lavoro. Speriamo di continuare a fornirti prodotti e servizi che superino le tue aspettative e di rimanere la tua scelta preferita per le soluzioni tecnologiche.
Staff iAccess Italia
Efficienza Top
Ordine+spedizione+versatilità nel pagamento... che dire fossero tutti così!!! Se ci fosse la sesta stella la utilizzerei!!! Senza contare il periodo nel quale ho richiesto il materiale... Continuate così!
20 december 2023
Siete bravissimi!!
4 december 2023
Terminali Rilevazione Timbrature IAccess
Faccio una recensione relativa ai terminali orologio che utilizzo da anni. Ho avuto quindi modo di sperimentare prodotti e servizi e capire che la valutazione che si può fare dipende dall’utilizzo che fate dei loro prodotti.
Da quel che io ho capito la loro politica aziendale è orientata non tanto a fornire gli apparecchi quanto a vendere i software collegati perciò, se necessiti di un sistema di gestione presenze personale (non personalizzato) e ritieni che il loro vada bene, ti danno, a pagamento (ticket orario) e in abbonamento (annuale) si intende, un ottimo servizio di assistenza. Quindi, in questo caso, consiglio vivamente i loro servizi.
Se invece necessiti di terminali per acquisire le timbrature e poi scaricarle su un tuo software o prodotti di terze parti allora nascono i problemi. Il programma di gestione terminale si collega ai loro server per funzionare, ogni volta mandano aggiornamenti che a te non servono a nulla ma che possono creare problemi. Il modulo per esportare le timbrature è in abbonamento annuale e dulcis in fundo, se hai più terminali e licenze si ..intrecciano tra di loro. Per questa esigenza il mio consiglio sarebbe quello di utilizzare altri prodotti (che trovate anche in Cina a meno di 100 euro) con il proprio software di gestione a se stante che scarica le timbrature in vari formati.
Pertanto mi sento di dare un giudizio più che positivo per ciò che riguarda i servizi che forniscono orientati alla gestione presenze e negativo per quello che riguarda i prodotti usati singolarmente. Ciò per via dell’abbinamento ..forzato.. che fanno ai loro software.
3 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Servizio di assistenza lento e inoltre…
Servizio di assistenza lento e inoltre non ritengo giusto che per un prodotto nuovo debba accollarmi le spese di spedizione.
E comunque la maniglia non funziona ancora...
16 november 2023
TUTTO BENE - OTTIMO SUPPORT
Ho acquistato un timbratore con rilevazione impronte e servizio timbratura in Cloud. Comodo ed efficiente da qualsiasi dispositivo.
21 oktober 2023
ho trovato un prodotto che mi soddisfa
12 oktober 2023
Sempre il top
22 september 2023
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