Hydrology Omdömen 265

Commande d’une gourde et d’un pack de pastille : j’ai dû déjà attendre pour recevoir mon colis car la gourde était en rupture de stock ; j’ai donc réclamé au moins les pastilles (attendues pendant plus de 3 semaines) et plus d’un mois et demi pour avoir la gourde (en relançant par mail plusieurs fois) on m’a promis un cadeau dans le colis pour se faire excuser : il n’y avait rien. Très déçue je ne recommanderais pas.

Achat d'un pack gourde + 4 sachets découverte. Ne recevant rien, JE les contacte et ils me disent être en rupture de stock de gourde et me demande si je veux la commande en 2 envois distincts. Évidemment que oui.
Je reçois mes pastilles et plus de nouvelles pour la gourde malgré 1 mail, 2 mails...
Ils avaient écrits qu'en dédommagement il y aurait un cadeau dans le colis.
Je reçois enfin la gourde (1 mois et demi après ma commande !) avec...rien ! Pas une carte, un mot d'excuses et encore moins un cadeau !
J'envoie un mail pour signaler le problème, réponse : ils peuvent faire un geste sur une prochaine commande !
Sérieux ? Parce qu'ils pensent que j'ai envie de re-commander chez eux ?? Pas question.

Colis attendu le 27 septembre et reçu le 7 octobre après plusieurs relances.
Je n’ai eu aucun mail d’explications ni d'excuses.
Même si le produit est efficace et de bonne qualité, le fait que le service client et la communication soit déplorable cela met un gros bémol sur l’envie d’en recommander. C’est vraiment dommage.
PS : je ne peux vous laisser dire ça. Je n’ai eu aucun mail de votre part. Jamais ! Sinon je ne me serais pas permise de le dire. Vous avez expédié le colis après que j’ai publié
mon commentaire, mes mails ont été ignorés. Et oui des erreurs peuvent etre commises, mais l’assumer est une qualité appréciable. Cordialement.

Une expérience intéressante et positif, connu par mon frère a cause de c'est soucis de santé j'ai sauté le pas, d'une entreprise française la qualité et le plaisir sont au rendez-vous, un petit coté pétillant surprenant mais on s'habitue rapidement, je valide !

J'ai acheté le pack découverte avec une gourde offerte ce qui m'a permis de tester toutes les saveurs proposées. Ces billes permettent de consommer une eau aromatisée sans sucre mais excellent en goût. Le côté pratique rend l'expérience encore interessante du fait de pouvoir transporter plus pastille dans le bouchon de la gourde. Je vous le conseille vivement, l'essayer c'est l'adopter

Enfin une méthode pour me permettre de boire plus! Je me suis rendue compte qu’au fil des ans je buvais de moins en moins d’eau. Depuis ma commande Hydrology, je bois au moins 1,5L d’eau par jour, que je complète quand même avec de l’eau pure pendant les repas!un délice, surtout les goûts des pastilles Slim et Vitality!! Je recommande!!

Déjà 3 commandes depuis la création d'Hydrology
La quatrième ne devrait pas tarder ;)
Ce produit a réussi à me faire boire entre 1,5L et 2L d'eau par jour depuis trois mois alors que je buvais moins d'un demi litre avant !
Mon goût préféré (et ça tombe bien, j'avais besoin de chrome) : le SLIM au bons goûts de Myrtilles et framboises, j'adore !
La gourde est parfaite point de vue contenance.
Je fais le souhait que le prix diminue quelque peu ou que pour le même prix il y ait quelques pastilles de plus.
Sinon, j'apprécie aussi le programme de fidélité

Très satisfaite des produits, résultats visibles rapidement et service client au top ! Je recommande sans hésiter !

Troisième commande et toujours aussi satisfaite ! Les goûts sont très bons, la gourde est jolie et pratique, elle tient ses promesses ! J'attends de nouvelles saveurs avec impatience !

Produits parfait pour moi qui ne bois pas beaucoup d’eau dans la journée.
Je recommande fortement et les goûts sont très bon !

J’ai toujours eu du mal à boire de l’eau… le goût que les capsules donnent est super.

Je recommande

Première commande et pas déçue. Juste faire d autres parfums et rajouter un soupçon de sucre.

Petit sachets avec différentes saveurs, grâce a hydrology je bois 2L d’eau tous les jours et ça c’est une victoire !
Les saveurs sont juste excellente !

Gros coup de cœur pour le goût framboise-myrtille, moi qui ne bois pas énormément j’ai vraiment pris plaisir à utiliser une bille tous les matins dans ma gourde !! Je recommande vivement ☺️

Les goûts sont bon, sauf le citron/menthe, mais c'est selon mes goût, globalement c'est une bonne expérience, peti bémol, fallais mettre le bouchon à capsules à viser, dans un sens différent du bouchon de la bouteille

Je suis ravie d’avoir pu essayer hydrology
J’oublie souvent de boire, notamment car l’eau du robinet n’est pas excellente en goût, et la c’était parfait !
Des saveurs subtiles, non sucré

Aide vraiment à boire, très bon goût.

Je recommande vraiment! Je suis ravie des produits, les goûts sont superbes 🩷

La seule chose qui me pousse à ne pas mettre 5 étoiles ce sont les difficultés d'avoir des réponses sur les commandes de fin août (2 semaines) pour les commandes en attente suite à des problèmes de réapprovisionnement de gourdes surtout les nouveaux modèles.
J'ai déjà commandé 2 gourdes mais une a des petits soucis d'étanchéité....
Si on sors des soucis de gourdes le rapport qualité prix est correct et rien à redire sur les produits qui ont vraiment du goût.... 3 fois que je commande (une 15 ne se sachets en tout)

Des goûts présents, mais discrets, des parfums très agréables, la bonne dose d'apports, une incitation à boire suffisamment... L'hydratation plaisir ? Que demander de + ? Merci @hydrology !