Alle 8 artikelen zouden in voorraad zijn. Besteld en betaald op de 5e. 21ste gevraagd waar mijn spullen bleven, 1 artikel was niet op voorraad maar begin van de volgende maand zou het er zijn en... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Lieferung erfolgte sogar früher als angekündigt, der Preis war super!! Da liefern einige Online Händler aus Deutschland wesentlich später! Jederzeit wieder.
Die versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, so dass das Geschenk für meine Mutter erst nach dem Muttertag ankam. Dabei stellten wir die Beschädigung eines Teiles fest. Hier wiederum reagierte... Se mer
I called before placing my order to confirm stock, a very nice woman answered and helped me right away. My order was shipped right away. I have not yet received the items but with their generous retur... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
HWT-Pro ist mit über 50 Mitarbeitern ein führender Online-Händler für Bau- und Möbelbeschläge im deutschsprachigen Raum. Unser Unternehmen bietet vor allem hochwertige Markenartikel 'Made In Germany' und EU für ambitionierte Heimwerker und Fachbetriebe. HWT-Pro zeichnet sich durch hohe Fachexpertise und ein sehr breites Nischensortiment aus.
Kontaktuppgifter
Gewerbepark 7, 4851, Gampern, Österrike
- +43 720 502 474
- service@heimwerkertools.com
- hwt-pro.com
3,6
Medel
113 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 23 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Bestellung mit drei identischen…
Bestellung mit drei identischen Artikeln wird nach dem Zahlvorgang auf 1 Artikel reduziert dazu kommen dann Servicegebühren (weil kleinbetrag) und Porto. Habe also mehrmals bestellen müssen und jedesmal zusätzlich Servicegebühr und Porto. Antwort: Haben geprüft und funktioniert. Ist aber falsch!
26 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från HWT-Pro
Hallo, tut uns leid zu hören, dass es Komplikationen bei Ihrer Bestellung gab. Das sollte natürlich nicht passieren. Bei Fragen, melde dich doch bei unserem Kundensupport unter service@heimwerkertools.com oder unter Tel.: +43 (720) 502474-40.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heimwerkertools-Team
Nach meiner kleinen Bewertung wurde…
Nach meiner kleinen Bewertung wurde positiverweise schlagartig geliefert!!!!
Auffallend ist aber das alle positiven Bewertungen aus AT kommen und alle negativen aus D…😉😵💫
29 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Katastrophaler Service.
Katastrophaler Service.
Erste Lieferung fehlerhaft.
Nachlieferung falsch.
Auf Email keine Antwort.
Telefon wird nicht entgegen genommen.
4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från HWT-Pro
Hallo, tut uns leid zu hören, dass es Komplikationen bei Ihrer Bestellung gab. Das sollte natürlich nicht passieren. Bei Fragen, melde dich doch bei unserem Kundensupport unter service@heimwerkertools.com oder unter Tel.: +43 (720) 502474-40.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heimwerkertools-Team
Toller Service, schnelle Lieferung, hochwertige Qualität
Ich habe bereits im letzten Jahr Ware bestellt - sowohl Kommunikation als auch Lieferzeit haben gepasst. Gestern hatte ich eine dringende Bestellung. Es wurde sofort nachgesehen, ob die Ware auch lagernd ist, bevor ich sie online bestelle.
Ich habe den Vermerk dringend auf die Bestellung geschrieben. Gestern Abend kam die Ankündigung von GLS, heute Vormittag wurde der Artikel geliefert. Top Service! Immer wieder gerne!
Mag sein, dass es billigere Ware gibt (wurde andernorts bemängelt), die Qualität (in meinem Fall Häfele) ist aber sehr hochwertig.
7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Vôtre colis est bien quelque part, on ne vous tient pas au courant !!
Bonjour,
J'ai commandé 6 barres de seuil de porte pour un montant de 76,89 euros en date du 27 Mars. Celle-ci a été traité pour une livraison comprise entre le 31/03 et le 04/04/2023. Il y a eu un premier report, ça arrive!! un second et un troisième. En date du 7 je demande le remboursement de cette article, aujourd'hui 11/04 la réponse qui m'est faite est que l'article aillant été traité ne peut-être annulé et que je dois attendre son éventuelle livraison, qui ne m'est pas du tout confirmé bien au contraire, je reprends leurs termes" si le colis est livré" je peux le refuser afin de prétendre à son remboursement. Aucune solution de proposé.
Donc en attendant, je me permet d'exprimer mon mécontentement.
11 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Gut.
Hatte bis auf längere Lieferzeiten bei manchen Artikeln keine Probleme.
Ich wurde per Email kontaktiert, konnte aber nur warten.
Würde 5 Sterne geben wenn die Verfügbarkeit korrekt angezeigt werden würde.
14 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Super Service
Obwohl ich erst am 22.12 bestellt habe, ist die Lieferung noch vor Weihnachten angekommen. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung!
20 december 2022
Omdöme utan inbjudan
2 Schubladenschienen bestellt und…
2 Schubladenschienen bestellt und bezahlt keine Info über Status des Versands oder Tracking Nummer Musste leider einen Case bei Paypal aufmachen da die Artikel selbst nach E-Mail Anfrage nie engekommen sind. Achtung !
19 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Artikel werden als lieferbar angezeigt…aber
Artikel werden als lieferbar angezeigt und dann nicht versendet. Ich lasse künftig hier die Finger weg.
16 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Neukunde
Preise sind hoch und die Lieferzeit extrem lange, wann genau geliefert wird ist unbekannt. Der Verkäufer bietet Artikel an die er gar nicht auf Lager hat. Eine Information bzgl. Lieferverzögerung gibt es nicht, man bekommt nur eine Versandbestätigung und wundert sich Tage lang warum kein Paket kommt. Erst auf Anfrage bekommt man eine Antwort, das der Artikel wegen der weltweiten Materialknappheit aktuell leider nicht Lieferbar ist.
25 januari 2022
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Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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