HWT-Pro Omdömen 113

Ich kann den Vorwurf eines Fakeshop absolut nicht teilen.
Dienstag Nachmittag bestellt und Freitag hatte ich die Ware schon in den Händen.
Lieferung Top, Qualität top und auch der Bestellvorgang top! Schön gestaltete Webseite und E-Mails, tolles Sortiment.

Gerne wieder!

Ich habe von Häfele einen angeblich auf Lager befindlichen Hoteltresor von Häfele bestellt und Bezahlung ging nur mit Vorkasse. 250 € !!
Ich bekam nun eine automatisierte Antwort (keine Ansprache mit Namen) in der ich um Geduld von mindestens 14 Tage gebeten werde, da der Lieferant angeblich nicht geliefert hätte! Verbraucherschutzzentrsle erklärt beim Fakeshopfinder, dass kein Impressum zu öffnen wäre! Der Online Shop Handwerkertools.com ist passwortgeschützt und daher auch für Kunden nicht zu erreichen!!!! Jedoch: man bekommt munter Newsletter zugeschickt, über die man dann angeblich zum Shop kommt. Nicht geöffnet!! Newesletter habe ich sofort abgemeldet! Völlig unseriös!!!!!! Am Besten Hände weg!!!

Worst experience ever. Don't order from this company. I've order and pay for the products that should have been sent in 3 days, they never sent it and when I've reached out they told me the products were out of stock and they would have order by the next month. One month later I have no news, I try to contact them via email, phone, wherever I can and I have no answer. I spent more than 100 euros and they have disappeared.
Por service and very unprofessional

Alles Bestens. Superschnelle Lieferung. Preis - Leistungsverhältnis top👍

I had been looking for a suitable coat hanger with a curved top to enable a coat to be hung without losing its shape. After many hours searching online I found the Mital coat hook Moon, they arrived yesterday and were installed today and they are absolutely amazing, one of the best pieces of design that I have seen for decades, I would put the design of these in the same category as the Phillip Starck lemon squeezer. Not only do they work as extremely efficient coat hangers they are also perfect to hang my collection of leather hats, also keeping their shape perfectly. William Morris once wrote that you should have nothing in your house that isn't either beautiful or useful, this particular product fills both parts of this statement perfectly.

Bad company. No confirmation or no service! Never shop here!

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Heimwerkertools (hwt-pro.com) gemacht und bin erstaunt, dass der Beschlaghändler hier nur eine 2,8/5 Sterne-Bewertung hat. Der Support ist hilfreich, und die Webseite ist stabil

Alles super gelaufen. Sehr schneller Versand und top Ware. Jederzeit gerne wieder!

Ich habe versehentlich Artikel bestellt, die nicht passten und von daher die Bestellung widerrufen. Der Betrag wurde umgehend erstattet und es wurde freundlicherweise zudem darauf verzichtet, dass ich die Ware zurücksende. So ein Entgegenkommen habe ich bisher noch nicht erlebt!

J’ai eu un peu peur à la lecture des précédents avis mais tout s’est bien passé pour ma part. Nous cherchions des poignées de meubles et celles proposées étaient beaucoup moins chères que sur d’autres sites. En revanche attention : colis livré 1 mois après la commande ! Il ne faut pas être pressé et prendre ses précautions en payant via paypal.

Haben wenige Stunden nach dem Kauf den Preis runtergesetzt und weigern sich die Differenz zu erstatten, obwohl die Ware nicht mal verschickt wurde. Solche Shops unbedingt meiden

11 jours d'attente.
Ne répondent ni au téléphone , ni aux mails.
Remboursé sur intervention de PAYPAL.

J'ai commandé des coulisses de 450mm pour remplacement de coulisses cassées.
J'ai recu des 400mm. Apres demande on m'explique que ce sont bien des 450mm puisqu'il faut compter avec la rallonge. Je demande donc la longeur à commander car sur le site ce n'est pas ce qui est indiqué......Impossible d'avoir une réponse.
On m'a donné tout un calcul qui d'ailleur ne colle pas avec les dimensions du tiroirs et des coulisses cassées.
Quand je demande si c'est pour cela qu'elles ont cassées on me dit qu'elles sont incassables.
On m'a même renvoyé exactement les mêmes....
J'ai proposé d'envoyer les cassées pour qu'on me renvoie les bonnes mais on m'a dit que ce n'etait pas possible.....Bref ils n'aident pas le client à commander les bonnes références.
Je vais devoir commander ailleurs en esperant tomber sur les bonnes tailles.

il serait bien de nous envoyer une reponse de la livraison!

Ich habe vor einiger Zeit 200 Dachschindel bestellt. Nachdem ich sie verarbeitet habe, bin ich draufgekommen, dass es viel zu wenige sind. Bei der Nachbestellung habe ich leider die falschen bestellt und mit einer Korrektur 3 Stunden nach der Bestellung korrigiert. Es wurde mir die falsche Bestellung geliefert und auf mein Korrektur Mail nicht einmal geantwortet. Ich habe daher eine  neuerliche Bestellung aufgegeben und die ist bereits unterwegs! Fazit: doppelte Kosten, mangelhafte Konversation mit dem Kunden und völlige Ignoranz von Mails! Ich werde daher nichts mehr kaufen

Heimwerkertools seriøs butik
Fik mine 2 nye skabslåge-hængsler i perfekt stand og kvalitet. Det tog dog 9 dage med dhl (nok ikke Heimwerkertools skyld) uden at tracking virkede, noget frustrerende

Ware am 13 Juli 25 bestellt und wurde nach 4 Wochen immer noch nicht geliefert. Kontaktaufnahme per eMail verläuft im Sand, wo es keine Rückmeldung gibt, was mit der Ware ist. Geld wurde für nichts gezahlt.

Die Bestellung war super einfach und der Versand erfolgte wirklich schnell. Das gelieferte Produkt ist hochwertig und macht einen sehr soliden Eindruck. Einziger Kritikpunkt: Die Versandkosten sind relativ hoch – wurden aber immerhin schon im Bestellprozess transparent kommuniziert. Insgesamt bin ich zufrieden.

j'ai commandé 14 longueurs de seuils de porte et je n'en ai reçu que 11.le service après vente n'est pas très réactif.je viens d'envoyer une 2e réclamation en allemand depuis hier soir avec photocopie de la facture mais rien.espérons que la réaction soit efficace mais au vu des avis....je viens d'être livré de la suite de ma commande aujourd'hui 20 mai.

Eine BewertungsaufforderungMail und Newsletter klappt. Sonst nur Ärger. Keine Lieferung, schlechter (kein) Service. Nie wieder.