Alle 8 artikelen zouden in voorraad zijn. Besteld en betaald op de 5e. 21ste gevraagd waar mijn spullen bleven, 1 artikel was niet op voorraad maar begin van de volgende maand zou het er zijn en... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Lieferung erfolgte sogar früher als angekündigt, der Preis war super!! Da liefern einige Online Händler aus Deutschland wesentlich später! Jederzeit wieder.
Die versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, so dass das Geschenk für meine Mutter erst nach dem Muttertag ankam. Dabei stellten wir die Beschädigung eines Teiles fest. Hier wiederum reagierte... Se mer
I called before placing my order to confirm stock, a very nice woman answered and helped me right away. My order was shipped right away. I have not yet received the items but with their generous retur... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
HWT-Pro ist mit über 50 Mitarbeitern ein führender Online-Händler für Bau- und Möbelbeschläge im deutschsprachigen Raum. Unser Unternehmen bietet vor allem hochwertige Markenartikel 'Made In Germany' und EU für ambitionierte Heimwerker und Fachbetriebe. HWT-Pro zeichnet sich durch hohe Fachexpertise und ein sehr breites Nischensortiment aus.
Kontaktuppgifter
Gewerbepark 7, 4851, Gampern, Österrike
- +43 720 502 474
- service@heimwerkertools.com
- hwt-pro.com
3,6
Medel
113 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 23 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
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Perfekter Online-Kauf
Die Abwicklung der Bestellung war unkompliziert und die Teile wurden schnell geliefert. Top.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung. Gute Kommuniukation. Gerne wieder!
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität ! Gerne wieder, die Firma ist sehr empfehlenswert.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
gute Produktqualität bei einfacher Bestellabwicklung
schnelle, unkomplizierte Abwicklung bei der Bestellung,
gute Information u. Kommunikation
gute Produktqualität
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Even one star is too much.
Even one star is too much.
I ordered two furniture mounting brackets because the webshop stated: “order before 23:00 today, delivered tomorrow.” This turned out to be completely untrue.
I’ve now been waiting for several days. The excuse I get is that there will be an update “within five days,” while the track & trace was already created on day two — and still isn’t usable because the package hasn’t even been handed over to DHL yet.
Very misleading information and a disappointing experience. I expected much more reliability.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
They failed at packaging and now ghost…
They f*cked up packaging and now ghost my emails. Wont buy again.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
alles erwartungsgemäß gelaufen
Vom Bestellprozess bis zur Lieferung war alles in Ordnung. Keine Mängel, keine Verzögerungen, eben wie man es erwartet.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Mindermengenzuschlag plus Versandkosten…
Mindermengenzuschlag plus Versandkosten und dann noch 1 Woche bis es versendet wurde.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Österreichischer Versand dauert…
Österreichischer Versand dauert natürlich etwas länger trotzdem war alles sehr gut
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Einfach und Gut
Der bestellte Artikel entsprach genau meinen Erwartungen. Mit der Anleitung ließ sich das Material einfach verbauen
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Das bestellte Material hat hervorragend…
Das bestellte Material hat hervorragend zur Befestigung unseres neuen Spiegelschranks gepasst!
Unsere Umzugsfirma konnte es sehr gut verwenden und der Schrank konnte sicher angebracht werden.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Pour ma part très bonne expérience
Pour ma part très bonne expérience, achat de 8 tiroirs BLUM.
Bonne communication, envoi rapide et pas chère, 10€ pour 4 colis en GLS. Il manquait des pièces mais expédiés dès le lendemain sans discuter, et plus grande quantité que nécessaire. Très pro.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Muy buena calidad y recibido…
Muy buena calidad y recibido perfectamente. El único punto que se debería mejorar es la comunicación con el comprador
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung. Ersatzteil hat tadellos gepasst. Immer wieder gern.
Schnelle Lieferung. Ersatzteil hat tadellos gepasst. Immer wieder gerne. Lieferung war nur etwas später. Hatte nicht darauf geachtet, dass ich aus Deutschland in Österreich bestellt habe
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
ACHTUNG keine Rücksendungen akzeptiert!
WARNUNG vor BETRUG es werden keine Rücksendungen angenommen - Vergehen gegen das EU Gesetz!
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HWT-Pro
Guten Tag,
selbstverständlich akzeptieren wir Rücksendungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Es wäre hilfreich für uns zu wissen, wo genau Sie versucht haben, uns zu kontaktieren, damit wir das intern prüfen können.
Bei Fragen zu einer Rücksendung können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden unter:
sales@heimwerkertools.com
Unser Support-Team beantwortet Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden und hilft Ihnen gerne weiter.
Ihr HWT-Pro Team
Kundenkommunikation
Zweimal versucht eine Bestellung per E-Mail aufzugeben, keine Reaktion. Anscheinend hat man keine Lust, auf E-Mails zu antworten. Ich nehme einen anderen Shop.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HWT-Pro
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Normalerweise beantworten wir alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden. Daher würden wir gerne prüfen, was hier passiert ist.
Könnten Sie uns bitte kurz mitteilen, an welche E-Mail-Adresse Sie Ihre Bestellung gesendet haben bzw. über welchen Kanal Sie uns kontaktiert haben?
Sie können uns Ihre Anfrage auch jederzeit direkt an sales@heimwerkertools.com
senden. Wir kümmern uns dann umgehend darum.
Beste Grüße
Ihr HWT-Pro Team
Super und megaschneller Versand
Habe vorgestern Holzleisten bestellt und heute waren sie da - alles hat gepasst. Bezahlung ging auch mit Paypal und Co. Sprechen wir in den Bewertungen alle vom selben Shop? Also bei mir was alles supi :)
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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