Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

6 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

AMAZING!

Just received my first ACH payment on Hurupay and was able to withdraw to my USDC wallet almost instantly.

I will surely keep receiving my weekly payments through the app.

Highly recommended.

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I am experiencing a serious security…

I am experiencing a serious security issue with my Hurupay account and have not received any response after 5 days.

Someone enabled Google Authenticator (2FA) on my account without my authorization, and I am now locked out. No funds have been stolen and no unauthorized transactions have occurred — the attacker only attempted to gain control.

I immediately secured my email, changed passwords, removed active sessions, and contacted Hurupay through email, phone, and chat. Unfortunately, I have not received any response — not even an automated reply.

I am only requesting:

Removal of the unauthorized 2FA

PIN reset

Restoration of secure access

14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Serious account balance issue after…

Serious account balance issue after update – funds unclear

After the latest update, my experience with Hurupay has become extremely concerning.

The app suddenly showed that all of my assets were liquidated without my authorization, while my balance dropped from approximately $2,100 to $300. There was no notification, no transaction history explanation, and no clear breakdown of what happened to my funds.

Even worse, I am now unable to perform any transactions at all — buying, selling, or managing my account is completely blocked.

This is not just a technical glitch. This is a serious financial transparency and reliability issue. When an app handles real money, users must be able to clearly see where their funds are and what actions were taken.

I have contacted support and am waiting for a proper explanation. Until this issue is fully resolved and clarified, I cannot trust or recommend this service.

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have had a number of issues with…

I have had a number of issues with their app. Their customer support replies slowly or not at all. Very unsettling and unreliable unfortunately.

4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hurupay

Svar från Hurupay

Hi Andrea,

We’re really sorry to hear about your experience and the frustration it’s caused. That’s definitely not the level of service we aim to provide. Our team is currently improving both our app performance and customer support response times to ensure issues are handled much faster.

If you’re open to it, please reach out to us at hello@hurupay.com so we can look into your specific case and make things right. We truly value your feedback and appreciate you taking the time to share it — it helps us get better.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

they dont act or reply or solve customer issues.

they dont reply. not by email.. not in the app.. its insane. they dont care. they dont get back to you.. they ignore you. they ask "to contact them by email" AND I DID... SAME. no action no fallow up no solutions. terrible and scary if i have a money issue to know thats how they deal with "customer service"

29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hurupay

Svar från Hurupay

Hi Caballero,
We’re really sorry for your experience — that’s not the level of support we stand for. We’ve identified issues in our response system and are fixing them urgently. Please email hello@hurupay.com so our senior team can follow up right away

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer