Les vendeuses du magasin à Ville 2 sont très accueillantes, à l'écoute, sans être envahissantes. Produits de bonne qualité, bon rapport qualité-prix, prix adoucis par de nombreuses réductions/action... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
SERVICE CLIENT INEXISTANT EN FRANÇAIS. PERTE DE MON CRÉDIT SHOPPING DE 17,56€ ET DE MON BON ANNIVERSAIRE DE 15€ SUITE A UN PROBLÈME TECHNIQUE LORS DE LA FINALISATION DE MA COMMANDE ET ERREUR SERVEUR 5... Se mer
Cliente depuis 15 ans et fidèle à la marque, jamais je n'ai été déçue. J'achète tous mes sous-vêtements chez eux et même si je regarde parfois d'autres boutiques de lingerie, il n'y a que chez Hunkemo... Se mer
Bon rapport qualité-prix, offres régulières. Un bémol : c'est dingue qu'il faille parler Néerlandais ou Anglais au téléphone ; si pas, vous êtes invité à poser votre question sur le site ; lorsque vo... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Lingerie online kopen? Shop nu eenvoudig de gehele Hunkemöller collectie online! Van BH's en slips tot badmode en nachtmode, je koopt alles op Hunkemöller.be
Kontaktuppgifter
Kapellestraat 15, 8400, Oostende, Nederländerna
- hunkemoller.be
4,0
Bra
378 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 45 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Toujours un plaisir et le personnel au…
Toujours un plaisir et le personnel au magasin de Fosses-La-Ville hyper agréable
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hunkemöller
Merci beaucoup pour votre gentil message !
Svar från Hunkemöller
Wat fijn om te horen, dankjewel voor je positieve feedback! Geweldig dat je tevreden bent over onze producten en prijzen.
Svar från Hunkemöller
Wat leuk om te horen, dankjewel voor je compliment!
Articles livrés en magasin
Articles livrés en magasin. Peut-être avec un délai un peu trop long.
8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hunkemöller
Thank you for your review! I understand it can be disappointing when your items are delivered to the store with a longer delay than expected. My apologies for the delay sometimes unforeseen circumstances can cause shipments to take a bit longer.
Mooie pasvorm
Mooie pasvorm. Jammer dat er geen andere kleuren zijn
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hunkemöller
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de pasvorm, dankjewel voor je compliment! Ik begrijp dat het jammer is dat dit model niet in andere kleuren beschikbaar is. We proberen ons assortiment zo gevarieerd mogelijk te houden, maar sommige modellen zijn inderdaad maar in één of een paar kleuren verkrijgbaar.
Tip: houd onze website en nieuwsbrief goed in de gaten, want we voegen regelmatig nieuwe kleuren en collecties toe. Wie weet komt jouw favoriete model binnenkort wel in een andere kleur!
Slechte kwaliteit en slechte service
Vandaag op aanraden van de klantenservice met mijn 3 maanden geleden gekochte BH naar een winkel gegaan. De beugels staken er nu al uit namelijk. Ik kreeg te horen dat de BH absoluut niet in de wasmachine gewassen mocht worden. Dat stond duidelijk op het label. Bij de aankoop is mij dit niet verteld, dus ik waste hem op 30 graden en de fijne was. Het lijkt erop dat ze bij slechte kwaliteit een waslabel erin doen voor op de hand wassen, want dit is gewoon hele slechte kwaliteit. Ik heb BHs bij SHEIN gekocht die beter van kwaliteit zijn en de klantenservice is dan ook nog beter! Ik koop hier nooit meer!
25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hunkemöller
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, zeker als je speciaal op aanraden van onze klantenservice naar de winkel bent gegaan. Ik begrijp heel goed dat je teleurgesteld en boos bent, zeker als de beugels al na drie maanden uitsteken en je het gevoel hebt dat de kwaliteit niet is wat je mag verwachten.
Het klopt dat we bij Hunkemöller altijd adviseren om het waslabel goed te volgen, omdat dit de levensduur van het product verlengt. Sommige bh’s mogen inderdaad alleen met de hand gewassen worden, en dat staat dan op het label vermeld. Ik begrijp dat het frustrerend is als je hier bij aankoop niet op gewezen bent en je ervan uitging dat wassen op 30 graden en fijne was voldoende zou zijn.
Het is zeker niet de bedoeling dat je na zo’n korte tijd al problemen hebt met de kwaliteit van je bh. Je mag van ons verwachten dat onze producten lang meegaan, zeker bij normaal gebruik en het volgen van de wasinstructies. Je feedback over het waslabel en de communicatie in de winkel neem ik serieus en geef ik door aan het betreffende team, zodat we onze service kunnen verbeteren.
Ik wil je graag verder helpen, ook al begrijp ik dat je vertrouwen nu een flinke deuk heeft opgelopen. Bedankt dat je de moeite neemt om je ervaring te delen dit helpt ons om te verbeteren.
Personeel dat jou als klant uitlacht ...
Als je in Dendermonde op straat lastig gevallen wordt door een groep mannen van de barbier ernaast en het personeel van Hunkermoller komt vrolijk buiten om je mee uit te lachen dan getuigt dit van heel weinig respect naar jou als klant toe. Ik ben er zeker van dat er mensen zijn die hun job bij Hunkermoller wel meer ter harte zouden nemen en deze banen met veel plezier willen invullen.
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hunkemöller
Wat ontzettend naar om te horen dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad in Dendermonde. Ik begrijp heel goed dat je je hierdoor niet gerespecteerd en zelfs gekwetst voelt dat is absoluut niet hoe wij bij Hunkemöller met onze klanten om willen gaan.
Iedere klant verdient het om zich veilig en welkom te voelen, zowel in als rondom onze winkels. Het spijt me oprecht dat je dit hebt meegemaakt en dat het personeel niet de steun en het respect heeft getoond die je mag verwachten. Dit nemen we zeer serieus en ik zal je melding direct doorgeven aan het betreffende filiaal en onze klantenservice-afdeling, zodat dit intern besproken en opgevolgd kan worden.
Mocht je je ervaring verder willen toelichten of wens je persoonlijk contact hierover, laat het gerust weten. Je feedback is heel waardevol en helpt ons om onze service en klantgerichtheid te verbeteren. Nogmaals mijn oprechte excuses voor deze situatie.
Un grand choix de jolis articles de bonne qualité
Facilité de commande, réception rapide, bonne communication
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
On line bestelling zeer vlot gelopen
On line bestelling zeer vlot gelopen. Bestelde zaken beantwoorden aan de verwachting.
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Levertermijn heel ruim nemen
Jullie beloven voor 21 uur besteld, morgen in huis.ik heb op 4 oktober besteld en mijn pakket was er op 8 oktober. Wel een heel verre morgen!!!!!!triestige belofte
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Verzending winkel dicht
Hele mooie collectie en normaal gaat alles vlot. Alleen kon ik nu een winkel kiezen voor verzending die blijkbaar weken dicht is. Dus ik heb geen idee wat en als ik dat nu nog zal ontvangen. Vind dat echt niet kunnen.
Ondertussen reactie ontvangen. Alsook dat mijn beide pakketten geleverd zijn en vandaag kunnen ophalen.
14 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hunkemöller
Hi,
Bedankt voor je feedback.
Wat jammer om te horen dat je bestelling is verzonden naar een winkel die momenteel gesloten is, dat is natuurlijk erg vervelend.
We willen je vriendelijk vragen om contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen de status van je bestelling voor je nakijken en je verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Hunkemöller
Levering was niet tijdstip zoals beloofd
Enige minpuntje waarom ik ster minder geef is omdat het vrijdag in de ochtend besteld waren pas maandag geleverd werd niet zoals belodag nadien. Koos bewust postpunt hiervoor zodat het zaterdag kon geleverd worden.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
heel snelle en juiste levering in de…
heel snelle en juiste levering in de winkel te Lokeren, waar vriendelijk personeel, heeft me ondanks klanten in de winkel, tussendoor snel geholpen. bedankt
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Seule alternative aux magasins…
Seule alternative aux magasins physiques puisque ceux-ci disparaissent. Facile si on connait déjà ses tailles dans la marque.
24 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
goede kwaliteit
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Vriendelijk personeel
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. De winkel zelf ook mooi ingericht.
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Altijd snel en correct bediend
Altijd snel en correct bediend, online bestellen (sale) en 2 dagen later in de winkel ophalen
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.