Hundebettenmanufaktur Omdömen 

Habe am 17.02. das orthopädische Hundebett bestellt und per Vorkasse bezahlt, die Lieferung erfolgte binnen einer Woche.
Das Bett macht optisch viel her, die Kunstlederoberläche fühlt sich sehr angenehm an und alle drei Hunde haben schon abwechselnd darin ausgiebig geschlafen.
Meine Kauferfahrung ist damit rundum positiv.

Sendung wurde nur elektronisch angekündigt, aber tagelang nicht verschickt. Anfragen per Email werden ignoriert, ich warte immer noch auf das Paket. Nie mehr wieder.

Habe dort ein Hundebett bestellt und sofort bezahlt. Danach habe ich erst die Bewertungen hier gelesen. Das Bett kam pünktlich eine Woche später an (Silvester lag dazwischen). Es war sogar einen Tag eher als von DHL angekündigt. Das Hundebett ist hochwertig und wir hatten es mit orthopädischer Matratze bestellt. Die Matratze ist mit 8 cm (5 cm PU Schaum + 3 cm Visco Schaum) aneinander verklebt. Das wurde wohl gerade erst gemacht und es roch noch sehr nach Kleber, deswegen 1 Stern Abzug. Nach 24 h Lüftung konnte meine Dame es beziehen. Wir und Madame sind sehr zufrieden damit. Mann sollte das Hundebett aber erstmal ein paar Stunden ruhen lassen damit sich alles entfalten kann. Fazit, durch einige negative Bewertungen betreffend der Lieferung hatte ich schon Bauchschmerzen aber alles TOP bei uns. Wenn man unsicher ist dann eine andere Bezahlart als Überweisung wählen oder zu Amazon wechseln, dort ist die Fa. auch vertreten.

Bestellung aufgegeben, gleich bezahlt, kurz darauf erschien das Paket bei GLS als elektronisch übermittelt. Der Status hielt sich bestimmt zwei Wochen, auf Nachfrage per e-Mail hieß es nach tagelangem Warten, sie wären auf einer Messe gewesen und würden sich wieder melden. Nach weiterer Wartezeit ohne weitere Nachricht kam das Paket an. Auf die Nachfrage ob ich ein Kissen separat nachbestellen könnte, habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Definitiv kaufe ich in Zukunft woanders.

Ware wurde am 5.12.23 bestellt und sogleich bezahlt! Lieferung wurde am 13.12.23 angekündigt aber nie geliefert... auf meine kontaktversuche wird nicht reagiert..... ob ich mein geld zurückerhalte bezweifle ich, zumal die firma in polen stationiert ist.... denke ist ein scam... you live and learn... rate ab bei dieser "firma" zu bestellen

Der Kontakt ist vieleicht etwas schwer herzustellen. Letztendlich wurde die Email aber gelesen und die Ware wurde auch geliefert.
Wir haben bereits 2 Hundesofa in der Vergangenheit bekommen. Nun das 3. und alles ist i.o..
Vielen Dank

Wenn ich könnte, würde ich Null Sterne vergeben.
Es ist wirklich sehr enttäuschend, dass ein Unternehmen im Internet einen professionellen Eindruck macht (Thema Liefertreue und Erreichbarkeit), die Realität jedoch was anderes zeigt.
Anfang November wurde ein Hundebett bestellt und sofort bezahlt. Sehr schnell war die elektronische Übermittlung bei DHL sichtbar. Seitdem ist so gut wie nichts passiert. Ich habe diverse E-Mails geschrieben, habe mehrfach und zu unterschiedlichen Zeiten angerufen (schliesslich ist man Mo-Fr 09:00 bis 17:00 erreichbar…). Es gab eine Mail, in der mir erklärt wurde, dass man gerade von einer Messe in Karlsruhe zurück sei und sich jetzt kümmern würde. Das wars. Keine Lieferung, kein Hundebett, sehr, sehr schade.
Leider muss ich vom Kauf bei Hundebetten Manufaktur abraten, auch wenn ich vom Produkt selber überzeugt bin (unser Goldie konnte ein Bett im Urlaub testen).
Und an die Verkäufer eine Nachricht: hören Sie bitte auf, für Hundewohl zu werben uns sich auf Messen zu präsentieren, wenn Sie das 1 x 1 des Handels nicht durchführen können!

Hatte das Unternehmen erst sehr negativ bewertet, das mir wie einigen hier weder die Ware noch das Geld geschickt wurde. Nachdem ich recht hartnäckig immer wieder geschrieben habe, wurde mir von der Geschäftsleitung geantwortet. Nun habe ich innerhalb von ein paar Tagen meine Ware bekommen

Habe zwei Hundebetten. Sehr guteQualitat, aber jetzt drei bezahlt und bestellt und einfach keine Bestätigung. Auch nicht erreichbar über Mail oder Telefon

Ich habe das dritte mal ein Hundebett bestellt. Bei den 2 ersten Lieferungen lief alles reibungslos. Bei der vom 13.9. leider überhaupt nicht. Bestellung wird innerhalb 2-4 Tagen angekündigt. Am 14.9. bekomme ich eine Nachricht mit der Sendungsverfolgung, Sendungsnummer wurde elektronisch übermittelt. Bis dato immer noch der gleiche Status. Auf Email keine Reaktion. Daher habe ich heute den Umsatz beanstandet und werde mein Konto löschen.
Obwohl die Betten sehr gut sind, werde ich sicher einen anderen Anbieter finden

Zwei Hundebetten auf Maß bestellt. Per PayPal bezahlt. Nachfragen im Hinblick auf Lieferung fadenscheinig per Email beantwortet. Versandbenachrichtigung angekündigt, Ware aber nie abgeschickt. Erste und letzte Bestellung bei diesem (ev. Fake) Shop.

Lieferung nicht erhalten, Mails werden nicht beantwortet, telefonisch nicht erreichbar.
Das aller letzte!!!
Auf der Messe schön anprangern und verkaufen über den Shop keine Ware erhalten.

Ich hab auch zwei Hundebetten bei Hundebettenmanufaktur bestellt am 17.08.23.Hab auch eine Mail erhalten das dass Paket bei DHL in Auftrag gegeben ist,aber es wurde nur elektronisch gemeldet.Jetzt hab ich versucht die unter der angegebenen Nummer zu erreichen.Geht keiner dran trotz mehrfacher Versuche von mir.Mail kam auch nur diese besagte Elektronische Meldung.
Bin maßlos enttäuscht.Hab die Hundebetten im Urlaub kennen gelernt und die waren echt gut,aber das was sich jetzt da abspielt ist nicht in Ordnung.
Man sollte als Unternehmen für seine Kunden erreichbar sein zu den Öffnungszeiten.
Ich muss im Nachhinein meine Bewertung verbessern.
Die Hundebetten wurden nach Kontakt innerhalb von 4 Tagen geliefert.Es gab mit dem Lieferanten /Zusteller Probleme und das hat die Hundebett Manufaktur geregelt.

Das Hundebett ist OK. Der Verkäufer nicht. Ans Telefon
geht keiner , E-Mail wird nicht beantwortet. Erst als ich PayPal eingeschaltet habe kam eine Antwort.
Mich ist der Verkäufer als Kunde los. Kaufe meine Sachen woanders.

qualitativ sehr hochwertige Betten!
Unsere Hunde lieben sie :-). Der Service ist gut, vor allem wenn man selber abholt. Die Lieferzeiten im Onlineshop sind etwas lang aber auch kein großes Problem.

Gute Qualität
Per email ausgezeichneter Kontakt
Trotz Zeitdruck pünktliche Lieferung einfach super.

Ich hatte schon 2 Hundebetten dieser Firma (eine auf der Messe/eine über Amazon) gekauft. Da ich mit der Qualität sehr zufrieden war habe ich im November 2 weitere Körbchen bestellt. Die Ware hat bereits sehr lange gedauert und unter der Tracking-Nummer gab es kein gefundenes Paket. Nach mehrfachen Nachfragen kam dann die Ware an.
Leider ist ein Bett von katastrophaler Qualität - und der Bezug jetzt nach nicht mal einem halben Jahr nicht mehr verwendbar. Die Kontaktaufnahme um eine Reklamation innerhalb der Gewärleistungsfrist aufzugeben scheitert kläglich. Weder per Email, noch Kontaktformular, noch über Telefon, Mobil oder Instagram erhalte ich eine Antwort.
Ein katastrophaler Kundenservice! So etwas darf nicht sein.
Momentan wird geprüft, ob rechtliche Schritte gegangen werden können.

Auf jeden Fall ist diese Firma in keinster Weise weiterzuempfehlen!!! Und das wenn man bei einer inländischen Manufaktur kaufen möchte!

Wir haben jetzt das zweite Hundebett (Kunstleder Similpelle) bestellt, diesmal in Größe XL, damit unser Großer auch genügend Platz hat. Unsere Hunde lieben diese Betten, da sie auch zwischen den hohen Außenpolstern einen dicken, bequemen Boden haben. Die Betten sind gut verarbeitet, erscheinen sehr stabil und lassen sich sehr gut feucht reinigen. Beim ersten Bett hatte es etwas länger gedauert, bis die bereits als versandt gemeldete Lieferung kam, bei der zweiten Bestellung ging alles recht schnell. Ich kann die Betten wirklich empfehlen. Wir haben jetzt für Urlaubsreisen noch eine Liegematte mitbestellt, die auch sehr ordentlich verarbeitet ist und sich zusammengefaltet im Auto gut verstauen läßt.

Gute Qualität, aber leider kein Kontakt möglich.

Ware weit über Lieferdatum überfällig, keine Kontaktaufnahme möglich / wird ignoriert. Mehrfache Versuche scheiterten. In Webshop und Bestellbestätigung werden unterschiedliche Versanddienstleister angegeben, Tracking nicht möglich, bzw. seit Tagen lediglich elektronsiche Ankündigung zur Einlieferung.
Zahlung erfolgte über PayPal, dort wurde das Problem nun durch mich geschildert / eingereicht.
Die Zuverlässigkeit des Anbieters ist in meinem Fall definitiv nicht gegeben!
Rechtliche Schritte werden vorbehalten.