Hundebettenmanufaktur Omdömen 

Wir haben schon mehrmals Matten bei dem Händler bestellt. Maßgeschneidert für die Hundeboxen bzw. Auto. Natürlich sehen die bei täglichem Gebrauch nicht ewig wie neu aus oder bekommen Risse durch Krallen. Das ist bei anderen Herstellern auch nicht anders.
Aber hier zahlen wir weniger als die Hälfte als woanders. Farben, Passform, Verarbeitung sind top!
Kommunikation ist verbesserungsfähig, allerdings bei einem kleinen Familienbetrieb zu entschuldigen. Versand war später als angekündigt, Sendung überdurchschnittlich lange nur angekündigt. Trotzdem sehe ich am Ende das Produkt, womit ich absolut zufrieden bin. Ich werde auch weiterhin hier bestellen.

Ich habe mehrere Produkte der Hundebettenmanufaktur und bin mit der Qualität außerordentlich zufrieden. Als ich jetzt jedoch eine weitere Matratze bestellte, habe ich die Erfahrung gemacht, dass Kundenservice und Versand wirklich stark nachgelassen haben. Vor zwei oder drei Jahren, als ich die ersten Produkte bestellte, lief alles sehr glatt. Diesesmal bekam ich zwar auf meine erste Anfrage zu einer Sondergröße eine direkte Antwort; danach war aber Funkstille. Versand dauerte ewig, keine Reaktion des Verkäufers auf eMails und Anrufe und erst als ich bei Paypal einen „Fall“ eröffnete, kam Bewegung in die Sache. Mittlerweile habe ich mein bestelltes Produkt erhalten, aber die Angelegenheit deckt sich insgesamt mit den Erfahrungen, die hier zu lesen sind. Momentan würde ich sagen - obwohl die Sachen wirklich gut sind: lieber Finger weg! Sehr, sehr schade. Da muss jemand die Abläufe in seinem Betrieb gehörig optimieren.

Verkäufer ist telefonisch nicht zu erreichen, auch per Mail nicht. NIE MEHR WIEDER!!!!!!!

Wer bei diesem Betrüger bestellt ist selber Schuld.
Fragwürdige Hinterhof Werkstatt. Sowie das geld eingegangen ist meldet sich die Dame nicht mehr. Hundebettenmanufaktur wirkt sehr toll von der Mailadresse. Komischerweise ist die fa. In keinerlei Handelsregister eingetragen. Auch die Dame im Impressum gibt es gar nicht laut Verbraucherzentrale.
Armselig!!!

Würden gerne Betten umtauschen. Per mail wiederufen innerhalb der Frist. Mehrere Mails geschrieben. Kein Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar. Die Kontakttelefonnummer die bei paypal angegeben ist ist nicht vergeben. Das ist kein guter Kundenservice!!!
Werden wohl die Betten zurückgeben und versuchen es über den Paypal Käuferschutz zu klären.
Von weiteren Bestellungen bei dieser Firma werden wir absehen.

Weiterhin kein Kontakt möglich. Der Verkäufer antwortet auf keinerlei Anfragen!

Leider über Paypal nicht erreichen können. Zurück gesendete Ware wurde nicht angenommen und ist laut DHL nicht zustellbar.

Von unserer Seite aus wurde alles eingehalten.
1. Anfrage auf umtauschen
2. Wiederufen innerhalb der Frist
3. Zurück senden der Ware

Es kam keinerlei Reaktion vom Verkäufer!!!

Werden wohl Strafantrag stellen.

Schade das es so Enden muss

NIE MEHR WIEDER HUNDEBETTENMANUFAKTUR!!!

Unverschämt kann der Verkäufer! Echte Kommunikation geht anders!

Total enttäuschend, habe ein großes Hundebett von der Firma und eine Rückfrage zum Bett wegen Reparatur oder Neukauf, doch einen Kundenservice gibt es nicht. Aber wie man hier anhand der Rezensionen sieht, scheint das Geschäftsstrategie zu sein. So etwas regelt der Markt ganz schnell!!!

Um zu kaufen, braucht es also keine Nachricht vom Verkäufer, so schreibt er. Was für eine freche, inkompetente und anmaßende Antwort vom Verkäufer, dabei gab man sich auf der Messe, wo ich das Bett gekauft hatte, freundlich. Ich finde es außerdem erstaunlich, dass der Verkäufer hier innerhalb von Minuten antworten kann, konnte er bis dato nicht mal meine Mails, u. a. aus dem November 2024, beantworten. Mit dieser Antwort nun hat er sich endgültig disqualifiziert, NIE MEHR HUNDEBETTENMANUFAKTUR!!!

Ware ist seit 6 Monaten bei mir. Alle Betten haben Risse. Keine Reaktion auf Reklamation ! Garantie wird nicht eingehalten. Heute Strafanzeige bei Polizei erstattet

Sehr schöne Qualität der beiden Hundebetten und die Lieferung war auch mit zwei Tagen später als angekündigt okay für uns.
Es ist erschreckend wenn man andere Bewertungen hier liest!

Wir würden definitiv wiederherstellen.

Hallo,
Habe ein Hundebett bestellt und mit Vorkasse bezahlt,
hundebettenmanufaktur hat Bezahlung bestätigt und Ware Laut Auftrag versendet.
Habe aber nichts bekommen und mein Geld ist weg, da dieses Unternehmen nicht auf meine E-Mail und Anrufe reagiert.
Deshalb Finger weg von dieser Firma ( Internet Seite hundebettenmanufaktur.de

Leider kann ich meinen Vorgängern nur beipflichten. Hundebett bestellt , bezahlt und gewartet.
Außer der Mitteilung „ Ware wurde elektronisch angekündigt“ nichts.
Nach einer Mail von mir , kam schnell eine Rückmeldung, die Ware sei von den Mitarbeitern versendet worden. Und…….. wieder nichts.
Habe den Fall jetzt bei Paypal gemeldet.
Wir warten dann erstmal weiter.
Wer sich Ärger und langes Warten ersparen möchte, kauft besser woanders.
Schade , dass man solche Bewertungen überhaupt abgeben muss.
Sendung ist dann doch noch angekommen.
Da es nicht das erste Bett von da ist, sind wir jetzt auf die Qualität gespannt bzw. die Langlebigkeit.

Hundebett bestellt, wurde recht zügig geliefert.
Leider war es zu klein, daher meine Bestellung widerrufen.
Keine Reaktion.
Zu meinen Lasten zurück geschickt, 2 Wochen keine Reaktion.
Mail geschickt und nachgefragt, wie der aktuelle Stand ist, bzw. wann eine Gutschrift erfolgt, wieder keine Reaktion, auch telefonisch kein Fortschritt.
Letztendlich PayPal eingeschaltet, und zack, innerhalb einiger Stunden von Paypal die Info bekommen, Händler hat den Rechnungsbetrag erstattet.
Service absolut unterirdisch und absolut nicht empfehlenswert.

Material bestellt bestätigung auf dem Konto erhalten für den Versand,jedoch nie mit Trackingnummer.
Auf mehrere Mails und Anrufe keine Antwort.
Absolut unfähige Firma!!!!
Finger Weg!!!!

Hundebett am 17.09.2024 bestellt und bezahlt.
Nicht erhalten. Kommunizieren per Email oder telefonisch nicht möglich.
Diese Firma ist absolut NICHT zu empfehlen. Finger weg!!

Vor 4 Wochen haben wir ein Hundebett bestellt und bereits bezahlt, bis jetzt haben wir noch keine Ware erhalten. Telefonisch nicht zu erreichen, E Mails werden nicht beantwortet.
Wir zeigen die Firma wegen Online Betrug an.

Wir haben letztes Jahr im November über Amazon in Hundebett gekauft, der Kunstlederbezug löst sich vollkommen auf. Weder einer Antwort auf meine e-mail noch von Amazon eine Rückmeldung.

Die Hundebetten sind eigentlich ganz toll, ich habe das erste Bett leider in der falschen Größe bestellt. Nun beginnt das Drama. Niemand ist in dieser Firma zu erreichen. Nachdem ich in FB einen Kommentar geschrieben habe, hat man zumindest einmal reagiert. Ich solle ruhig das grössere Bett nochmal bestellen, einer Rückgabe stünde nichts im Weg. Also im guten Glauben das Bett bestellt und nun reagiert halt niemand mehr. Das ist echt schade, ich hätte noch mind. 4 Betten gebraucht. Aber leider muss ich mir nun einen anderen Hersteller suchen

Die Firma "Hundebettenmanufaktur" hat keinen guten Kundenservice.
Ich habe ein Hundebett bestellt, dieses kam auch recht schnell.
Meine alte Hündin hat dies allerdings nicht angenommen. Wollte es zurück senden.
Leider konnte ich weder telefonisch, per E-Mail, per Kontaktformular etc. über eine Woche Kontakt aufnehmen.
Einmal über eine FB PN gab es eine Nachfrage mit der Info, dass sie sich melden. Dies ist auch nicht zustande gekommen.
Mit dem per Einschreiben gesendeten Widerspruch hatt ich endlich Kontakt über Mail.
Sehr sehr schade. Werde dort nicht mehr so schnell etwas bestellen.😔

Nach 3 Jahren haben wir uns das selbe Hundebett nochmal gekauft, weil wir sooo zufrieden waren und wurden bitter enttäuscht. Einen dermassenen Qualitätsverlust habe ich nicht für möglich gehalten. Anfängliche Kontaktaufnahme war schnell Vergangenheit...das viele Geld, da die Betten wahrlich nicht preiswert sind, ist rausgeschmissenes Geld gewesen...sehr sehr enttäuschend

Die Betten taugen schlichtweg nicht für Hunde. Die Qualität ist mangelhaft, nach 5 Tagen erste kleine Risse, die immer mehr aufweisen. Nach 5 Monaten kam dann die Füllung raus. Und nein, meine Hunde sind sehr ruhige Vertreter und machen noch nicht mal Spielzeug kaputt.
Jeder Cent zuviel. Schade, Design war schön, dafür den einen Stern.

Also ich bin mit meinen 4 Hunden bereits seit einigen Jahren treue Kundin und kaufe Hundebetten und Kissen ausschließlich in der Hundebettenmanufaktur. Leider kaufe ich trotz der vielen Hunde nicht so oft, weil die Betten echt lange halten. Aber das spricht ja vor allem für die gute Qualität 😊. Ich wünsche dem Team weiterhin ganz viel Erfolg, denn ich mzauch die nächsten Betten wieder in der Hundebettenmanufaktur kaufen

Habe bestellt und gleich bezahlt. Versanddauer waren 2-4 Werktage. Ich hatte 2 Tage später die Trackingnummer, aber die Sendung wurde nur elektronisch angekündigt. Habe erst eine Email geschrieben und versucht anzurufen, beides ohne Erfolg. Keine Rückmeldung, niemand geht ans Telefon. Habe den Fall jetzt Paypal gemeldet.