Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Förmodligen sämsta hyresvärden. Fastighetsskötaren började vid inflytt med att förklara för oss att om de gillar oss hjälper de oss , om de inte gillar oss kommer de jävlas med oss. Har bott hos bå... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tar jättelång tid att få obefintlig ventilation åtgärdad, bara felsökning pågår trots flera påstötningar av grannar i Brf Hisings-Kärra. Miljöförvaltningen nästa? Inte roligt när man bor öve... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Helt okej hyresvärd! De har alltid gett snabb feedback när jag felanmält något. Vettig hyra, fina lägenheter som håller någorlunda hög standard. Detta gäller Landskrona.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING! felamälde mina fönster som läcker in luft. HSB skickar då ut en glasfirma utan någon som helst förvarning som tätar fönstrena, vilket tar ca 30 minuter. Får sedan en faktura på 4006kr vilk... Se mer

Företagsinformation

  1. Bostadskooperation

Skrivet av företaget

HSB är Sveriges ledande boendeaktör, som strävar efter att förbättra boendet för våra nuvarande och framtida medlemmar. Detta gör vi genom att bygga nya bostads-och hyresrätter, utveckla och förvalta befintliga boenden och erbjuda bosparande som öppnar dörrar till att hitta ett eget hem.


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

130 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta föreningen

Det går inte att sätta - 1 eller ingen stjärna alls på recensionerna men det är verkligen de sämsta i hela landet. De drar pengar och kostnader för ingenting. Jag rekommenderar ingen att varken hyra eller köpa så fort de ser HSB!

8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

275 dagar tog det för att åtgärda…

275 dagar tog det för att åtgärda ventilationsproblem. Anmälde problemet 2023-09-12 och det blev åtgärdat 2024-06-13. Matos kom in i sovrummet. Felprogrammering vid installation av fläktaggregat. Åtgärdades först efter föreläggande från miljö- och hälsokyddsinspektören.

13 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Var ska jag börja….

Var ska jag börja….

Har bott i en av HSBs hyresrätter och kan inte annat än att skratta åt hur de har skött saker och ting - allt mellan admin till skötsel.
1. Värmen stängdes av under julen i en vecka. Fick vi någon kompensation? Självklart inte.
2. Alltid när man gör en felanmälan ringer de upp en från ett nummer man inte kan ringa tillbaka till. De har alltid ringt på tider där jag inte kunnat svara och i och med att man inte kan ringa tillbaka kan det dröja läääänge innan man lyckas få tag på dem.
3. Standarden på köket är undermåligt. En uråldrig kyl och frys som ständigt fryser till för att sedan tina upp. Kan de tänka sig att byta ut dem? Nej absolut inte, det räcker med att torka av gummilisterna med en trasa :) ingen köksfläkt finns det heller, så man får inte vara känslig mot matos.
4. När lägenheten skulle besiktigas innan utflytt var det mycket ojande om att vi borrat ovanligt många hål i väggarna (stringhyllor? Halloj?) och att vi var tvungna att spackla och vitmåla väggarna. Inga konstigheter så långt. En månad efter besiktningen återkommer besiktningsmannen och meddelar vilken nyans av vitt vi ska måla i - EFTER det att vi börjat måla i en annan nyans av vitt.

Det har mycket krav på hyresgästerna som i sin tur inte kan kräva mycket tillbaka. Slitna lägenheter, låg standard (skoltoalettskänsla) för en relativt hög månadshyra. De hävdar att lägenheten var i ”toppskick” eftersom de målat väggar och tak vita innan vi flyttade in :)

27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har fått nog av detta

Det är aldrig lugnt och tyst där jag i nuläget bor. Flera gånger om året ska det "komma någon mellan 8 - 17 för att kolla något i lägenheterna" och nästan varje månad behöver något repareras mellan klockan 7 och 18 flera dagar i veckan. Men är det lugnt på helgerna då? HAHAHAHA ne! Om inte HSB ska göra något, ne då ska grannen borra istället.

Ni anar inte hur många gånger jag vaknat på huvudvärk pga dessa reparationer som aldrig tar slut. Förslag landar på döva öron. Kan det inte åtminstone vara tyst under helger? Nope! Vi börjar borra då också, i vissa fall tidig morgon en lördag. Och samtidigt som allt det här pågår så höjs hyran, såklart.

När jag flyttar så blir det inte till ett stort lägenhetsområde under HSB ska jag be att få meddela.

8 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Snobbar

Om vi säger som så. Två kvinnor i ett förhållande och tatuerade passar tydligen in i deras fina område. HSB ville inte få förklaringar från mig och hade näsan i vädret. De gick fel tillväga. Nu när vi ska flytta måste vi byta köks mattan och bara det kommer kosta runt 10.000 kr. SÄMSTA HYRESVÄRD

23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärt dålig service måste jag…

Fruktansvärt dålig service måste jag säga!

Ringer in för att skjuta på en faktura ett par dagar (företagslokal) Ida säger att hon lägger in en notis om det och allt är frid och fröjd.

1h senare så ringer Ida upp igen och säger att det inte går att skjuta på fakturan att detta måste godkännas från styrelsen.
(Ta då i beaktning att styrelsen svarar extremt sällan på mail som även förklaras)

Allt jag önskade var att skjuta på fakturan ett par dagar för att inte få någon påminnelser men detta var alltså emot deras policy.

Baserat på alla omdömen jag läst om HSB så känns det som att de inte alls bryr sig om service.

HSB gör om och gör rätt!

16 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Önskar jag kunde ge ett lägre betyg för…

Önskar jag kunde ge ett lägre betyg för HSB Stockholm.
Har fått en lägenhet via mina bosparpoäng men... vid visning var lgh i mycket dåligt skick vilket jag omgående återkopplade till ansvarig handläggare. Fick ett standardsvar som inte svarade på mina frågor och efter flera påstötningar fick jag svaret att "de har processer för om den gamla hyresgästen inte fullföljer sina förpliktelser". Kanske har de en process men de tycks sakna rutiner så processen gör liksom ingen nytta.
Har försökt få telefonkontakt med handläggaren men denne svarar endast sporadiskt via mejl och svarar inte på de kommentarer/frågor jag har.
Har bosparat i 45 år och alltid varit positiv till HSB. Det är jag inte längre.
De lägger allt jobb på kunden/hyresgästen. Verkar som om det är processen!
Mitt råd är att bospara i något annat företag. HSB levererar inte som hyresvärd!

2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Förtal grovhot från Borlänge HSB Brf

Den som pekar ut en annan person som brottsligt eller klandervärd i sitt sätt att leva, eller lämnar andra uppgifter som kan orsaka andras missaktning kan göra sig skyldig till brottet förtal (5 kap 1 § BrB). Det är alltså olagligt att falskt anklaga någon för brott
Tur att det finns kameror över allt.
Mvh
Borlänge allfarvägen

22 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nu fattar jag verkligen varför 96 % av…

Nu fattar jag verkligen varför 96 % av betygen är ettor. Om man hade kunnat ge noll i betyg hade de haft det istället.

Felaktig information via mejl, snäsiga i telefon och det enda företaget i Sverige som 2024 skickar brev, eller i deras fall – INTE skickar, men hävdar att de har gjort det. Ingen idé att skylla på brevbäraren heller, då det enbart är problem att leverera just HSBs brev... Har ni hört talas om Kivra?

1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt vansinnigt höga hyror

Har helt spårat ur när det gäller hyresrätterna i Stockholm. Hus efter hus lyxrenoveras (Kök från Marbodal osv) och så blir hyrorna SKYHÖGA. En lägenhet som ligger ute just nu på Långholmsgatan och som är en tvåa på 52 kvadrat har en hyra på 11000kr/månad.

Jag har stått i kö sedan 70-talet och betalat avgifter för det men det var helt pengar i sjön. Jag har inte tillräcklig inkomst för att hyra ens en tvåa längre (har två barn så mindre än så kan jag knappast bo).

Skäms, skäms, skäms på er, HSB. Ni skulle ju vara till för att vanliga arbetare som troget står i kö ska kunna få en lägenhet. Och nu är det bara höginkomsttagare som har råd. Fruktansvärt skamligt.

21 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut det sämsta jag varit med om

Absolut det sämsta jag varit med om, tar 1 vecka mellan varje svar hos dom via mejl. När man väl fått svar så svarar dom inte på frågorna utan använder sig av standardsvar.. Under all kritik, sjukt missnöjd

7 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det sämsta köhanteringssystem och sämst…

Det sämsta köhanteringssystem och sämst koll på den digitala kön är HSB norr. Ingen ordning och koll på något alls. Problem med hur en kö fungerar och nu måste jag ringa eller mejla för hundrade gången om min carportplats som nu min granne plötsligt fått tilldelad!!!

2 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

billig arbetskraft för stambyte

HSB anlitade en billig firma för ett stambyte som orsakade stora skador på flertal lägenheter, styrelsen är ett gäng helt handikappade och outbildade personer som varken vet något om ekonomi eller stambyten.

4 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hsb tog min cykel utan att lämna brev…

Hsb tog min cykel utan att lämna brev eller knacka på dörren för att dom målar om i källaren, jag har missat flera dagar av arbete pga att jag inte längre kan ta mig till jobbet och jag kommer inte fram till kundtjänst...

Har haft lägenheten full med svartmögel sen jag flyttade in eftersom lägengeten vad i mycket dåligt skick sen start och hsb säger att dom ska fixa det men nu har det gått två år och hälsan tar stryk.

Jag vet inte vad dom har för någon överenskommelse med eon men min elräkning var tredubbelt så dyr för min tvåa än vad mina föräldrar betalar för sin villa...

Efter ett fönsterbyte gick dom in med nyckel i min lägenhet trotts att jag inte gett medgivande när jag låg och sov i underkläder på soffan för att dom hade glömt sin redbull på bordet det var dessutom två timmar efter arbetstid...

Jag hat aldrig varit personen som klagar men jag måste säga att hsb är det sämsta företaget jag har haft att göra med, jag hade hällre haft mc donalds som hyresvärd

Har du ett annat alternativ snälla välj något annat än hsb

5 december 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer