Houralsfood Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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C'est par hasard que j'ai découvert Houralsfood, le jour où Lunuel est venu au refuge des chats de Châtillon où je suis bénévole. J'ai découvert avec horreur que les croquettes "réputées" ne contena... Se mer

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Très bonne rencontre, des explications lucide, et surtout une excellente qualité des croquettes.(après avoir essayé cet aliment pendant sept jours). Moi même j'y ai goûté,ma préférence va sur celles a... Se mer

Företaget har svarat

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Nous avons rencontré l'un des membres de l'équipe. Très sympa, j'ai eu des échantillons pour tester et mes chiens et chats aiment beaucoup, donc nous allons prochainement commander pour nos loulous

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Très bonne qualité de l'alimentation, d'ailleurs mon chat ne s'y trompe pas car il les préfère à celles qui j'achetais avant en supermarché

Företagsinformation

  1. Djuraffär

Skrivet av företaget

Houral's Food est une animalerie en ligne française, spécialisée dans la vente de produits pour animaux domestiques. Vous retrouverez sur notre boutique : de l’alimentation, des friandises et des accessoires.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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93 omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Méthode de l’abonnement superbe.

Méthode de l’abonnement superbe.
De la qualité et pour un bon prix, l’équipe est au top je recommande !

25 februari 2023
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Svar från Houralsfood

Bonjour Teddy, Merci beaucoup pour ce message. Nous sommes heureux de vous compter parmi nous !

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Equipe très sympa

Nous avons rencontré l'un des membres de l'équipe. Très sympa, j'ai eu des échantillons pour tester et mes chiens et chats aiment beaucoup, donc nous allons prochainement commander pour nos loulous

13 februari 2023
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Ne pas avoir grand chose

Commande passée pour deux malheureux kilos de poulet séchés. Commande validée puis deux jours après, annulée parce que "pas assez de stock", pas de proposition de changement ou quoi, rien d'indiqué pour vous éviter de commander une marchandise qui n'est plus en stock. Je n'y reviendrai pas.

7 december 2022
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Houralsfood

Merci beaucoup pour votre message. Votre message met en évidence le fait que nous soyons parfois en rupture de stock sur des produits suite à une forte demande. Malgré un message d'excuse et un avantage en code promo (non mentionné). Certains produits sont sans équivalents et il nous est impossible de proposer un changement. Très bon message, j'espère que de futurs clients liront votre message, nous essayons de faire le maximum pour éviter ce genre de situation ! Nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans les stocks de nos confrères. Merci encore pour votre message !

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Croquettes Summit 10

Bonnes croquettes mes 3 chiens sont ravis !! Envoi rapide.

19 november 2022
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Svar från Houralsfood

Merci pour votre message, c'est toujours un plaisir de voir que les croquettes plaisent !

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Excellent

La boutique m'a été vivement conseillée et je suis très satisfait de ma commande. Livraison rapide, produits de qualité et prix intéressant. Mon chien est ravi de ces nouvelles croquettes

13 oktober 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tout est parfait

Tout est nickel delai de livraison et qualité des croquettes au top 👌👌

8 september 2022
Logotyp för Houralsfood

Svar från Houralsfood

Merci pour ton message Kévin ! Nous accordons une importance toute particulière à la bonne qualité de nos produits

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produits conformes

Produits conformes.
Seul problème : la livraison. Plus de 15 jours pour recevoir ma petite commande, mais sur ce point le site n’est pas responsable

26 augusti 2022
Logotyp för Houralsfood

Svar från Houralsfood

Bonjour, merci pour votre message !
Nous expédions nos commandes rapidement mais il s'avère parfois que selon le transporteur le temps de livraison soit rallongé. Nous essayons de limiter ce temps d'attente afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Notre support reste à votre disposition pour toutes questions relatives aux expéditions.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C'est par hasard que j'ai découvert…

C'est par hasard que j'ai découvert Houralsfood, le jour où Lunuel est venu au refuge des chats de Châtillon où je suis bénévole.
J'ai découvert avec horreur que les croquettes "réputées" ne contenaient presque aucune protéines.
Les responsables du refuge m'ayant fait cadeau d'un sac de sumnit 10, j'ai testé aussitôt : une gamelle anciennes croquettes et une sumnit 10. Il n'y a pas eu photo : mes 2 pensionnaires se sont jetées sur sumnit. Voilà pourquoi j'ai refait une commande avant la fin du sac. J'ai beaucoup apprécié mes discussions avec Lunuel et la gentillesse de la personne qui m'a livré mon carton.

21 juli 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vraiment top ma chienne en raffole des…

Vraiment top ma chienne en raffole des Crunchy !
Equipe vraiment très sympathique et pédagogue ;

18 juni 2022
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Svar från Houralsfood

Merci pour votre retour ! Nous avons passé un excellent moment en votre compagnie ! Ravi de voir que les croquettes plaisent

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison

Livraison, croquettes et service impeccable. Merci
Chats de Chatillon

21 april 2022
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Svar från Houralsfood

Merci pour votre confiance. Toujours très accueillant chez vous !

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