De bons produits pour l'hôtellerie, envoyés très rapidement, et un suivi imompeccable, avec un service après-vente sérieux et efficient. Un gros bémol pour la livraison, même si ce ne sont que des pr... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Prodotto straordinario, già conosciuto anni fa ma finora pressoché impossibile da acquistare Servizio di consegna sorprendente: poco più di 24 h Unico difetto: la dimensione del lotto minimo, alm... Se mer
Företaget har svarat
Dopo un attenta valutazione tra diversi fornitori; in Hotelife abbiamo trovato la migliore offerta, il miglior rapporto qualità/quantità. Anche l'ordine è stato molto rapido, ben confezionato, nes... Se mer
Företaget har svarat
Il punto di forza sono le persone che ricevono le richieste dei clienti che con competenza e spirito di collaborazione riescono a trovare la soluzione migliore.
Företagsinformation
Om Hotelify
Skrivet av företaget
Hotelify.com was built on a clear ambition: to simplify and elevate the everyday work of hospitality professionals.
Today, we are a trusted European partner for hotels, B&Bs and accommodation providers seeking curated products, reliable service and fast delivery — without compromising on quality or style.
Our Story
Hotelify.com was born in Italy, drawing on extensive experience in the hospitality and professional furnishing sectors.
Today, we are part of the investment fund Metrika, which supports the growth of outstanding Italian companies and has also acquired the historic Allegrini SpA, a manufacturer of professional cosmetics and detergents for the hotel industry.
Thanks to this synergy, Hotelify.com combines Allegrini’s production expertise in cosmetics with a carefully curated selection of the best brands specialised in other hospitality sectors.
Every product in our catalogue is chosen with the same care used to formulate a cosmetic: tested, reliable, visually appealing and pleasant to use.
An International Network
Through Hotelify.com we sell and deliver to major European countries, providing a simple, transparent and professional shopping experience.
But our reach goes far beyond digital: Hotelify’s Sales team supports clients worldwide, offering tailored consulting, bespoke projects and continuous assistance for every type of property, from boutique hotels to large international resorts.
Hospitality is universal, but service must always be personal.
Our Values
Behind every product, every decision and every partnership lies the philosophy that has guided us from day one:
- Reliability: fast deliveries, ongoing support, respect for deadlines.
- Professional quality: only tested products and selected suppliers.
- Genuine sustainability: refillable, compostable and low-impact solutions.
- Expertise: we know the industry because we are part of it.
We Are More Than an E-Commerce
Hotelify is a trusted partner for hospitality professionals.
We support hundreds of properties every day with professional products, personalised consulting and a service tailored to those who want to offer the very best.
Hospitality is made by people, not just by supplies.
We are here to make it simpler, more beautiful and truly yours.
Kontaktuppgifter
Italien
- hotelify.com
Exclusive Offers
4,6
Utmärkt
356 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
No huele mucho la verdad
31 augusti 2026
Svar från Hotelify
Lamentamos que la intensidad de la fragancia no haya cumplido plenamente sus expectativas. Seleccionamos con gran atención nuestros productos, respetando los elevados estándares del sector hotelero. Precisamente por estar pensadas para los hoteles, nuestras fragancias son agradables y delicadas, pero nunca demasiado intensas o invasivas, para adaptarse a las diferentes sensibilidades de los huéspedes.
ENVOIE CORRECT A LA DESCRIPTION
24 augusti 2026
Hotelify è differente
Hotelify ha prodotti di qualità , la consegna è veloce con costi contenuti rispetto ad altri competitors
24 augusti 2026
Le livreur n'a pas trouvé l'adresse !!
Le livreur n'a pas trouvé l'adresse !!! Donc, j'ai contacté UPS et ils devaient me livrer, en vain. Je me suis résigné à récupérer mes colis à 30 kms !!! Je sais que vous n'y êtes pour rien dans cette histoire, mais à l'avenir évitez UPS.
20 augusti 2026
Svar från Hotelify
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Nous sélectionnons les transporteurs les plus fiables pour chaque zone et, jusqu’à présent, nous n’avons jamais rencontré de problèmes majeurs avec UPS.
UPS informe normalement le destinataire par e-mail ou SMS des différentes étapes de la livraison. En cas de difficulté, notre service client est également disponible pour intervenir directement auprès du transporteur.
Nous effectuons chaque jour des centaines d’expéditions et, heureusement, ce type d’incident reste exceptionnel. Nous signalerons néanmoins la situation à UPS afin que les vérifications nécessaires soient effectuées.
L’équipe Hotelify
Ottima esperienza di acquisto sia per…
Ottima esperienza di acquisto sia per l'ampia scelta di prodotti che per il costo di acquisto
17 augusti 2026
Tout s'est bien déroulé et a livraison…
Tout s'est bien déroulé et a livraison a été très rapide.
27 augusti 2026
J'aime la qualité des serviettes.
J'aime la qualité des serviettes.
Cependant, la visibilité sur les temps de livraison ,m'a posé probleme lors de mes 2 commandes, que ce soit sur les délais ou sur le lien de suivi du transporteur.
Hormis cela, je recommande
27 augusti 2026
Bonjour,
Bonjour,
Merci de la réactivé du service client qui a su anticiper a mes attentes .C est très agréable.
Cordialement
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Shampooing gel douche d'excellente…
Shampooing gel douche d'excellente qualité livré dans les délais. Accueil téléphonique sympa et efficace.
18 augusti 2026
Excellente !
Excellente! Arrived quickly and ordering was simple. Products we like and have been using this year.
24 augusti 2026
biancheria da bagno di ottima qualità
17 augusti 2026
Svar från Hotelify
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità della nostra biancheria da bagno.
Hotelify è specializzata in forniture professionali per hotel, B&B e strutture ricettive, con un’ampia selezione di asciugamani, teli bagno, tappetini e accappatoi, disponibili in diverse grammature e fasce di prezzo. Nel nostro assortimento proponiamo anche biancheria alberghiera dei migliori marchi, tra cui Frette, pensata per garantire comfort, qualità e resistenza ai lavaggi professionali.
È inoltre possibile personalizzare asciugamani, biancheria e accappatoi con il logo della propria struttura, per rendere l’accoglienza ancora più curata e riconoscibile.
Grazie per aver scelto Hotelify!
Pedido no recibido
Pedido no recibido , me dicen que aparece entregado pero no he recibido nada. Sigo esperando una solución .
17 augusti 2026
Svar från Hotelify
Lamentamos lo ocurrido. Queremos aclarar que el pedido no se había perdido ni constaba como entregado en el hotel: desde el 20/08 se encontraba disponible para su recogida en un UPS Access Point.
UPS envía automáticamente correos electrónicos y mensajes con las actualizaciones de la entrega, que probablemente no fueron vistos. Además, nuestro servicio de atención al cliente le escribió para comunicarle la dirección y los horarios del punto de recogida, pero lamentablemente no recibimos respuesta.
Seguimos a su disposición para ayudarle y resolver cualquier dificultad relacionada con la recogida.
Svar från Hotelify
Grazie davvero per la sua recensione! Il nostro servizio clienti è composto da consulenti specializzati nelle forniture professionali per hotel, B&B e strutture ricettive, pronti ad assistere nella scelta dei prodotti più adatti e a seguire ogni ordine fino alla consegna.
Per Hotelify offrire un’assistenza telefonica gentile, competente e qualificata è importante quanto garantire un’ampia scelta di prodotti professionali. Grazie per averci scelto!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.