Nach langer Onlinesuche ein Wochenende zu finden und 2Anrufen hatten wir schon aufgegeben. Ich habe einen letzten Versuch gewagt und endlich haben wir jemanden gefunden der uns weiterhelfen kon... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wir haben unseren Ostseeurlaub über Hotelbox gebucht und sind sehr zufrieden. Die Auswahl an Hotels war gut, die Einlösung des Gutscheins unkompliziert und die Buchung verlief reibungslos. Unser Aufen... Se mer
Företaget har svarat
Diese Firma vertreibt die Hotelgutscheine von hotelboxx.cc. Die Seite zur Einlösung des Gutscheins ist sehr langsam und unübersichtlich. Die Zuzahlung sieht man erst ganz am Ende des Vorgangs. Ein Ver... Se mer
Företaget har svarat
Der Buchungsprozess ist einfach und schnell, auch im August bekommt man innerhalb weniger Stunden eine Rückmeldung vom Hotel. In allen bisher gebuchten Hotels haben wir uns wohl gefühlt und sowohl das... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Hotelbox
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Unvergessliche Glücksmomente schenken
Urlaub und Genuss in der Geschenkbox! Mit HOTELBOX Geschenkgutscheinen hast du Zugang zu einzigartigen Erlebnissen, die garantiert für immer in Erinnerung bleiben. Unsere unterschiedlichen Restaurant- und Hotelgutscheine lassen deinen Traum von einer Auszeit wie aus dem Bilderbuch wahr werden. Du kannst nicht nur frei entscheiden, wo, wann und mit wem du Qualitätszeit zu zweit verbringen möchtest, du hast außerdem eine lange Einlösefrist von drei Jahren.
Bereite Freude mit Gemeinsamzeit fernab vom Alltagsstress. Ob Städtetrip, Wellnessurlaub oder Auszeit im Grünen - bei uns findest du garantiert das richtige Erlebnis für deine Liebsten.
Unsere stilvoll verpackten Geschenkgutscheine kommen innerhalb weniger Tage bei dir an. Oder du entscheidest dich ganz einfach für das perfekte Last Minute Geschenk und überraschst mit einer Hotelbox zum Selbstausdrucken.
Lass dich inspirieren von unser einzigartig großen Hotelauswahl, die dir ganz viele interessante Destinationen, attraktive Hotels, einzigartige Aktivitäten und traumhafte Verwöhnmomente bietet. Ob in wärmere Gefilde nach Italien oder hoch hinauf nach Norddeutschland, ob in die Berge oder in die Weinregion, ob zum Wellnessen oder lieber zum ausgiebig Schlemmen und Gustieren. Mit unseren Hotelboxen wird dein Urlaubstraum Wirklichkeit.
Kontaktuppgifter
Doktor-Schauer-Str. 26, 4600, Wels, Österrike
- +43 7242 2025 6902
- trustpilot@hotelbox.cc
- hotelbox.cc
4,1
Bra
138 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Keine Geschenkbox
Ich dachte, der Gutschein kommt in einer Geschenkbox. Nur der Gutschein in einem Prospektformat nicht perfekt genug zum Herschenken.
26 juli 2026
Svar från Hotelbox
Hallo Sabrina,
wir bedauern sehr, dass Dir die Klarheit über die Ausführung fehlte, weil uns Transparenz wichtig ist.
Vielen Dank für Deine Rückmeldung und den Hinweis, dass die Information zur Ausführung nicht direkt ersichtlich ist. Wir werden die Produktbeschreibung zukünftig transparenter gestalten.
Viele Grüße
Dein Hotelbox Team
Svar från Hotelbox
Hallo Brigitte,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es freut uns zu lesen, dass Du mit unserem Service zufrieden warst.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Svar från Hotelbox
Hallo Dietmar,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass wir Dir mit unserer Zuverlässigkeit eine Freude gemacht haben.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Svar från Hotelbox
Hallo Monika,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für ein kurzes Feedback genommen hast.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Svar från Hotelbox
Guten Tag,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine kurze Bewertung genommen hast.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Bestellung und schnelle Lieferung
Bestellung und schnelle Lieferung. Preis noch um € 10,00 billiger als im Handel
11 juli 2026
Svar från Hotelbox
Hallo Christian,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Du unser Angebot gerne genutzt hast.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Reservierungsanfrage ignoriert
Ich habe eine Reservierungsanfrage gestartet, keine Antwort vom Hotel innerhalb der angegebenen 48 Std. erhalten.
daraufhin zwei email anfragen direkt an das Hotel gerichtet, die unbeantwortet blieben. Nach einer Beschwerde bei hotelbox nach einer Woche die Info erhalten, dass keine Zimmer verfügbar sind, obwohl ich 3 Tage vorher direkt auf der Webseite des Hotels die Verfügbarkeit geprüft hatte.
Hier ist m.E. nicht sichergestellt, dass Ihr Eure Gutscheine (während der Gültigkeitdauer) auch einlösen könnt. Die teilnehmenden Hotels halten sich wohl nicht an die Vorgaben und es ist zweifelhaft, ob diese überhaupt ein Interessen an "Gutscheingästen" haben.
Von daher teile ich einige der hier bereits geteilten Erfahrungen. Kann diese Gutscheine daher nicht empfehlen.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hotelbox
Sehr geehrter Herr Kipper,
wir bedauern, dass Sie mit dem Verlauf Ihrer Buchungsanfrage unzufrieden sind, möchten jedoch gerne einige Punkte festhalten:
Alle Buchungen sind abhängig von der Anzahl der dem Hotel zur Verfügung stehenden freien Zimmer. Hotels stellen ihre Zimmerkapazitäten unterschiedlichen Reiseveranstaltern zur Verfügung.
Es ist daher möglich, dass bei einem Reiseveranstalter die Kapazitäten bereits erschöpft sind, während bei einem anderen noch Zimmer gebucht werden können.
Ebenso kann sich die Buchungssituation in einem Hotel laufend ändern, sodass zu einem Anfragezeitpunkt das Hotel ausgebucht sein kann, einige Tage später z. B. aufgrund von Stornierungen wiederum freie Zimmer zur Verfügung stehen.
Aus diesem Grund können wir Ihre Vermutung, das Hotel habe eine Rückmeldung bewusst verzögert, um eine Buchung zu verhindern, nicht bestätigen.
Ebenso weisen wir darauf hin, dass gemäß unseren Gutschein- und Buchungsbedingungen keine Verfügbarkeit zu einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Hotel garantiert werden kann.
Die finale Zimmervergabe und Freigabe der Kontingente obliegen ausschließlich dem jeweiligen Hotel.
Selbstverständlich erwarten auch wir von unseren Partnerhotels die Einhaltung der vereinbarten Bearbeitungszeiten.
Ihren Hinweis haben wir sofort ernst genommen und den zuständigen Hotelbetreuer darüber informiert. Dieser hat das Hotel umgehend kontaktiert und um eine rasche Bearbeitung Ihrer Anfrage ersucht.
Unabhängig davon möchten wir festhalten, dass während der gesamten Gutschein-Gültigkeitsdauer von 3,5 Jahren bislang lediglich diese eine Buchungsanfrage Ihrerseits bei uns eingegangen ist.
Diese Anfrage konnte leider durch das Hotel nicht bestätigt werden, da unser Kontingent für diesen Zeitraum bereits erschöpft war.
Es liegt auch keinesfalls in unserem Interesse, dass Gutscheine nicht eingelöst werden können.
Vielmehr unterstützen wir unsere Kund:innen bestmöglich bei der Suche nach verfügbaren Angeboten, können jedoch aufgrund der hotelseitigen Verfügbarkeiten keine Buchungsgarantie übernehmen.
Gerne unterstützen wir Sie auch bei künftigen Anfragen oder Buchungen. Hierzu bitten wir um Kontaktaufnahme via reservation@awardit.com, wenn Sie eine neue Anfrage unter www.zuperbooking.com starten.
Prinzipiell können Sie bis zu 5 Anfragen zum gleichen Termin bzw. im gleichen Hotel zu verschiedenen Terminen starten. Diese sind vorab unverbindlich, erst durch Ihre persönliche Bestätigung kommt es zu einer fixen Buchung.
Gerne beraten wir Sie auch vorab bei der Auswahl des Hotels.
Freundliche Grüße
Ihr Hotelbox Team
Svar från Hotelbox
Hallo Sonja,
vielen Dank für Dein Feedback.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Die Kommunikation verlief reibungslos…
Die Kommunikation verlief reibungslos und war sehr angenehm.
Leider entsprach das uns zugewiesene Zimmer im Hotel nicht dem Preis. Dies wurde besonders deutlich, als wir erfuhren, dass wir die niedrigste der drei Zimmerkategorien erhalten hatten.
Ansonsten ist dies eine sehr schöne Geschenkidee.
8 februari 2026
Svar från Hotelbox
Hallo Sandra,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Wir bedauern, dass die Zimmerkategorie nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Svar från Hotelbox
Hallo Oliver,
herzlichen Dank für Dein Feedback.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
gute Idee zum Verschenken
2 juni 2026
Svar från Hotelbox
Hallo Elfriede,
vielen Dank, dass Du unseren Gutschein als Geschenk nutzt und uns ein kleines Feedback dagelassen hast.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Einmal und nie mehr wieder.......Finger…
Einmal und nie mehr wieder.......Finger weg.....
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Toller Gutschein, unkomplizierte Buchung und schöner Urlaub
Wir haben unseren Ostseeurlaub über Hotelbox gebucht und sind sehr zufrieden. Die Auswahl an Hotels war gut, die Einlösung des Gutscheins unkompliziert und die Buchung verlief reibungslos. Unser Aufenthalt war genau wie beschrieben und wir hatten eine schöne Zeit. Wir würden Hotelbox jederzeit wieder nutzen und können den Service weiterempfehlen.
10 mars 2026
Svar från Hotelbox
Hallo Mathias,
vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen geteilt hast.
Wir freuen uns sehr über Dein Feedback.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Svar från Hotelbox
Hallo Conny,
vielen Dank für deine Bewertung.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Ekinci
leider bin ich von der Lieferung enttäuscht. Ich hatte eine echte Box erwartet, erhalten habe ich jedoch lediglich die Unterlagen in Papierform.
Besonders schade ist, dass ich dafür so lange warten musste. Die Dokumente hätte ich bei Bedarf auch selbst ausdrucken können. Zudem hat sich der Versand ebenfalls verspätet.
7 juni 2026
Svar från Hotelbox
Hallo Nurten,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du nicht ganz glücklich mit Deiner Lieferung warst und nehmen Dein Feedback gerne mit.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Wunschdatum
Super Angebote aber das Buchen zum Wunschdatum ist schwierig. Zumeist nicht das Wunschdatum möglich
6 juni 2026
Svar från Hotelbox
Hallo Gmj,
wir bedauern sehr, dass Du kein passendes Angebot zu deinem Wunschdatum gefunden hast.
Unser Kundenservice ist jederzeit gerne für Dich da und unterstützt Dich bei der Realisierung Deines Kurzurlaubs.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
reibungsloser Ablauf und gute Erfahrung…
reibungsloser Ablauf und gute Erfahrung damit gemacht. Neue Gasthöfe und Hotels kennen gelernt.
14 maj 2026
Svar från Hotelbox
Hallo Beatrix,
vielen Dank, dass Du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es freut uns zu lesen, dass du gerne mit unseren Gutscheinen verreist.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Svar från Hotelbox
Hallo JohnTron,
vielen Dank, dass Du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Freut uns sehr, dass Du unsere Gutscheine gerne kaufst.
Viele Grüße
Dein Hotelbox Team
Bestellung und Lieferung zügig sehr einfach…
Bestellung und Lieferung sehr einfach und schnell im Versand.
Wie es mit dem Einlösen klappt, kann ich noch nicht beurteilen.
12 maj 2026
Svar från Hotelbox
Hallo Tanja,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Wir wünschen Dir viel Freude beim Einlösen des Gutscheins.
Viele Grüße
Dein Hotelbox Team
Mailand Reise😊
Hotel war gut , Service auch aber es war zu weit von Zentrum entfernt, waren gezwungen Taxi zu nehmen, die dann dem entsprechenden auch gekostet hat
6 maj 2026
Svar från Hotelbox
Hallo Elvira,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Wir bedauern, dass der Weg zum Zentrum Deine Reisekosten erhöht hat. Gleichzeitig freuen wir uns, dass du einen schönen Aufenthalt hattest.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Detta är Trustpilot
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