Ik heb nog nooit zulke klantvriendelijkheid ervaren als bij Melvin van Hostnet. Echt een spontane klantvriendelijke man, dat precies weet hoe de dingen werken.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zeer goede, vriendelijk en snelle service. Beheer 2 grote websites maar de weinige problemen die er zijn worden snel en adequaat aangepakt, en bovendien snel antwoord wanneer en een storings-ticket lo... Se mer
Uiteindelijk gelukkig iemand aan de lijn gehad met kennis van zaken mijn Nameserver moest omgezet! Super blij met de duidelijk instructie en hulp van Tiësto, daardoor blijf ik bij Hostnet!
Företaget har svarat
al 20+ jaar klant en word altijd zeer effectief en snel geholpen, ook al ligt de fout regelmatig bij mij, maar dat is niet zo vreemd, gezien de techniek die er achter ligt. Toch lukt het met hun hulp... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hostnet (opgericht in 1999 en gevestigd in Amsterdam) biedt oplossingen waarmee elke ondernemer - of je nu net een blog begint of al een professionele onderneming hebt - eenvoudig en betrouwbaar online aanwezig, actief en succesvol kan zijn. Met meer dan 20 jaar ervaring en een continue focus op klantenservice en -ervaring is het bedrijf een toonaangevende online partner tijdens iedere fase van online ondernemen: starten, realiseren, groeien. Openingstijden: Maandag t/m vrijdag: 08.00 – 21.00 uur Weekend- en feestdagen: 10.00 – 18.00 uur
Kontaktuppgifter
De Ruijterkade 6, 1013 AA, Amsterdam, Nederländerna
- 0207500800
- helpdesk@hostnet.nl
- hostnet.nl
4,6
Utmärkt
2 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Service is top
Zeer goede, vriendelijk en snelle service. Beheer 2 grote websites maar de weinige problemen die er zijn worden snel en adequaat aangepakt, en bovendien snel antwoord wanneer en een storings-ticket loopt en er over en weer mailcontact is.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
“Mijn ervaring met Hosnet is helaas…
“Mijn ervaring met Hosnet is helaas niet positief. Zodra je akkoord geeft op de opdracht, lijkt het alsof je project naar de achtergrond verdwijnt. De bereikbaarheid is slecht: telefonisch word je vaak afgewimpeld met ‘we hebben het druk’, en per mail komt er pas na lange tijd een reactie. Het proces voelt traag en ongestructureerd, waardoor het bouwen van een website veel langer duurt dan je mag verwachten. Als je overweegt om met Hosnet in zee te gaan, wees je ervan bewust dat de doorlooptijd aanzienlijk kan oplopen.”
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
nou net telefonisch contact gehad over…
net telefonische contact gehad over een klein probleempje . die snel was opgelost om samen weer door te gaan . ben goed geholpen echt een bedrijf die klaar staat om je te helpen top
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Beste Robin Leenheer,
Wat fijn dat we de gelegenheid hebben gehad om telefonisch met elkaar in contact te komen. We begrijpen de verwarring oprecht en vonden het dan ook prettig dat we dit samen konden verduidelijken.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of kunnen we iets voor je betekenen, neem gerust contact met ons op. Je weet ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
Melvin
Ik heb nog nooit zulke…
Ik heb nog nooit zulke klantvriendelijkheid ervaren als bij Melvin van Hostnet. Echt een spontane klantvriendelijke man, dat precies weet hoe de dingen werken.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi sohaib amraoui,
Dank je wel voor je enthousiaste review en de 5 sterren. Super om te lezen dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad met Melvin en dat zijn klantvriendelijkheid en kennis echt het verschil maakten. Dat geven we graag aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Tony
Prima, prima, prima
Ik kwam in de wachtrij en gaf aan dat ze mij mochten bellen. Dit gebeurde binnen vijf minuten en ze hebben mij daarna prima geholpen. Aardige kerel!
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi harry kerklaan,
Dank je wel voor je mooie review en de 5 sterren. Fijn dat je zo snel werd teruggebeld en dat je daarna goed bent geholpen. Mooi om te horen dat het contact als prettig is ervaren.
Met vriendelijke groet,
Tony
Adequate acties en reacties
Adequate acties en reacties. Alles snel geregeld
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi Eddy,
Dank je wel voor je review en de 4 sterren. Fijn om te lezen dat je onze acties en reacties als adequaat hebt ervaren en dat alles snel geregeld was.
Met vriendelijke groet,
Tony
normaal gesproken weinig contact nodig
normaal gesproken weinig contact nodig, alles werkt altijd naar behoren; nu probleempje met website, dit werd snel en vakkundig opgelost
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat alles normaal gesproken gewoon goed werkt en dat we je bij dit probleem met de website snel en vakkundig hebben kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Tony
goede rustige antwoorden en iemand die…
goede rustige antwoorden en iemand die de tijd voor mijn vragen nam.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi Monique
Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat je de antwoorden rustig en duidelijk vond en dat er echt de tijd werd genomen voor je vragen. Zo helpen we je graag.
Met vriendelijke groet,
Tony
Uiteindelijk gelukkig iemand aan de…
Uiteindelijk gelukkig iemand aan de lijn gehad met kennis van zaken mijn Nameserver moest omgezet! Super blij met de duidelijk instructie en hulp van Tiësto, daardoor blijf ik bij Hostnet!
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi Samantha
Dank je wel voor je fijne review. Goed om te lezen dat het omzetten van de nameserver snel is opgelost en dat de uitleg duidelijk was. Mooi dat Tiësto je zo goed heeft kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Tony
Pas op voor (ook) dit overgenomen bedrijf!
Ik help een klant weg te gaan van Hostnet.nl vanwege de ongekende prijsverhogingen die vele hosters in Nederland treffen nadat ze zijn overgenomen door investeerders. Het contract is opgezegd de domeinnaam verhuisd. In het beheersysteem geef je aan welke PHP versie je gebruikt. Als je dit niet aanpast - ook al is het account niet meer actief - kom je vanzelf in de 'Extended PHP support'. Dit om de verouderde PHP versie te blijven patchen. Kost € 5 voor de dienst en € 10 administratie kosten ex BTW per maand! Echt totaal absurd!
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Beste,
Dank je wel dat je dit deelt. We begrijpen dat dit als heel vervelend en onduidelijk wordt ervaren, zeker als een account al is opgezegd en een domeinnaam is verhuisd. Extended PHP Support is bedoeld voor actieve omgevingen met een verouderde PHP versie, niet om onverwachte kosten te veroorzaken. We kijken dit graag samen met je na aan de hand van de specifieke accountgegevens, zodat we kunnen uitleggen wat hier is gebeurd en of dit correct is verlopen. Wil je hierover contact opnemen via webcare@hostnet.nl en daar de klantgegevens delen? We kijken uit naar je bericht!
Met vriendelijke groet,
Tony
Vlot, vriendelijk en persoonlijk
Ik kreeg een vlotte, vriendelijke en persoonlijke reactie van Yla. Zeer behulpzaam!
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi Fokke Meima
Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je de reactie van Yla als vlot, vriendelijk en persoonlijk hebt ervaren en dat ze je goed heeft kunnen helpen. Dat is precies waar we voor gaan!
Met vriendelijke groet,
Tony
Svar från Hostnet
Hi Dick,
Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je onze service als snel hebt ervaren en dat je duidelijke antwoorden kreeg. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Tony
Al jaren zeer tevreden met de service…
Al jaren zeer tevreden met de service en mogelijkheden.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi,
Dank je wel voor je mooie review. Geweldig om te lezen dat je al jaren zo tevreden bent over onze service en mogelijkheden. We doen ons best om dat niveau vast te houden.
Met vriendelijke groet,
Tony
al 20+ jaar klant en word altijd zeer…
al 20+ jaar klant en word altijd zeer effectief en snel geholpen, ook al ligt de fout regelmatig bij mij, maar dat is niet zo vreemd, gezien de techniek die er achter ligt. Toch lukt het met hun hulp altijd, zelfs als ik een keer een dienst verleg van Hostnet naar een andere partij, daar is de hulp net zo goed bij. Deze keer gedoe met workspace en snel geholpen.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi wolf van Thuijl,
Dank je wel voor je uitgebreide en fijne review. Wat mooi om te lezen dat je al meer dan 20 jaar klant bent en onze hulp als effectief en snel ervaart. Ook fijn dat je aangeeft dat we meedenken, zelfs bij complexe techniek of bij het verleggen van diensten. Goed om te horen dat het Workspace-gedoe ook snel is opgelost! We hopen je nog vele jaren te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Tony
Noa heeft mij top geholpen
Noa heeft mij top geholpen, veel dank hiervoor.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi Willem H,
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen. Ik geef het compliment graag door!
Met vriendelijke groet,
Tony
Altijd fijne ervaringen met support
Altijd fijne ervaringen met hun support. Snel, to the point en bij het 1e contact opgelost!
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi Bart van den Heuvel,
Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je onze support als snel en to the point ervaart en dat het direct bij het eerste contact is opgelost. Dat horen we graag!
Met vriendelijke groet,
Tony
Snel en duidelijke antwoorden.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi,
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je onze antwoorden snel en duidelijk vond. Dat is precies waar we bij Hostnet voor gaan.
Met vriendelijke groet,
Tony
Altijd vriendelijk en goed geholpen
Heel fijn geholpen. Vandaag ook nog telefonisch kontact. Vriendelijk en goed geholpen met mijn website. Ik ben een kunstenaar.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi Christine,
Dank je wel voor je fijne review. Goed om te horen dat je zowel online als telefonisch vriendelijk bent geholpen en dat je website weer helemaal op orde is. Succes met je werk als kunstenaar en dank je wel voor je vertrouwen in Hostnet!
Met vriendelijke groet,
Tony
Echt waanzinnig goed geholpen door…
Echt waanzinnig goed geholpen door Jeroen Renema!
Heeft heel geduldig alle stappen doorlopen en gaf niet op! Echt heel fijn dank!!!!
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Hi Wendy,
Wat een prachtige review. Heel fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door Jeroen. Super dat alles stap voor stap is doorgenomen en dat je dit als zo prettig hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Tony
Goede klantenservice & agressieve verkoop
Hostnet heeft me aangenaam verrast na een tikkie "te agressieve verkoop ervaring". Fijn dat ze meedenken en een goede klantenservice hebben. Melfin, bedabkt voor je hulp en fijne samenwerking! Jammer dat er een klacht aan vooraf moet gaan. Daarom ook drie sterren.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hostnet
Beste Fatih,
Dank je wel voor het aanpassen van je review. Jammer dat je eerst een minder fijne ervaring had. Goed om te horen dat je daarna prettig bent geholpen door Melvin en dat er is meegedacht. Als je in de toekomst nog eens vragen hebt of ergens tegenaan loopt, weet je ons altijd te vinden. We helpen je graag.
Met vriendelijke groet,
Tony
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.