Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Welcome to our site. We sell and deliver premium quality equestrian products right to your doorstep. We have excellent collections of the best selling equestrian products for the ride, for the horse, and for the stable. We assure you'll love the qualit...
Belgien
2,7
11 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I have ordered a riding hat that i could not obtain in the UK, as no supplies available.
It has been in customs for 10 days and it states that a letter has been sent about customs charges.
Not happy at all as I was never advised of this. I shall not pay any more monies and have the hat returned for a refund.
Communication from this company was good until I stated I would be returning the hat
I would not shop here again. As you can see from other reviews, they do not want to refund your money. They won't reply to you.
Make sure you use PayPal or similar for protection.
Product unavailable on the right color, one month and still no refund.
After ordering from this company and not hearing back promptly about delivery details etc I checked on here and instantly regretted not looking before making my purchase as there are some terrible reviews, however responses were quick and courteous and my purchase arrived as described shortly thereafter, maybe they've gotten better than they were or maybe I was just lucky but I can't fault the service. Hope they keep it up!
Very disappointing experience with Horseworld EU. Delivery times were misleading, I was never informed it would take over a month. Despite my request, my order still not cancelled and no refund given. Totally unacceptable.
Wanted to add a positive experience. Have ordered several pairs of riding boots shipped to the US over the past 3 years. Communication has been excellent. Paid for faster shipping last time and it was well worth it as I received the boots in about 1 weeks instead of 3. The boots are way less expensive (about $200 less) here than it is to buy them in the US so a little delay is ok.
It’s been 2 months and the item is still not in stock. I was never told it was out of stock when I purchased it and the company will not refund me my Money. I’ve asked again and again for a refund. Never shop here!!!
It’s been 3 weeks and no delivery. I’ve now seen something from the delivery company saying something is not paid ? I’ve emailed horse world and been told I will expect a letter. I’m not interested in a letter just sort my delivery out!
More than three month after the reshipment, I'm still waiting for my money!!
Svar från HorseworldEU.com
Das ist nicht richtig. Die Bestellung wurde nie zurückgegeben. Obwohl auf der Website eindeutig angegeben ist, dass die Zölle vom Kunden zu tragen sind, haben Sie sich geweigert, diese zu zahlen, sodass die Bestellung nie geliefert werden konnte. Dies auch, nachdem ich Ihnen ausnahmsweise die Zölle gezahlt habe. Sie haben dies einfach selbst zurückgehalten. Die Bestellung kann trotzdem geliefert werden, wenn Sie die Versandkosten und die Kosten, die mir aufgrund einer unzustellbaren Sendung entstanden sind, bezahlen.
Service parfait, très rarement rencontré et avec des personnes extrêmement réactives. A recommander !
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
