Pésima calidad y el peor servicio potsventa! Lavadora en garantía estropeada, restitución para una nueva aceptada pero después de 1 mes y medio, múltiples llamadas y emails mandados aun estamos a la e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
En principi havia d'arribar en 1 o 2 dies laborables però va acabar arribant en 4 dies. Vaig contactar amb atenció al client el tercer dia i em van dir que tenien acumulació de compres pel Black Frid... Se mer
Bueno, tuvimos una mala primera experiencia con la compra realizada a finales de marzo (nunca lo recibimos) pero el resp. del e-coomerce, se puso en contacto con nosotros y lo solucionó con eficacia... Se mer
una aspiradora increíble El proceso de compra fue bien, sin problema, y el envio llego en el plazo, pedí un aspirador de colchones y sofás para eliminar los acaros, yo pensaba que al ser un colchón n... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hoover forma parte del grupo Haier Europe, líder europeo en el mercado de los electrodomésticos que tiene como objetivo satisfacer las necesidades de un número cada vez mayor de consumidores a través de una estrategia multimarca y multiproducto. Hoover ofrece soluciones efectivas y de confianza para una vida saludable.
Kontaktuppgifter
Paseo Zona Franca, 105, Torre Llevant, Planta 13 , 08038, Barcelona, Spanien
- 943037300
- contacto.hooverspain@haier-europe.com
- hoovershop.es
3,4
Medel
173 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Compra satisfactoria y rapida
Recibí mi aspiradora en 2 días , fue una compra cómoda y el producto satisfactorio. Tuve problema al registrar mi aspiradora pues no aparecía aspiradores como aparato para registrar. Puse un mail y todavía no me han contestado.
27 december 2023
Todo correcto
Antes de la fecha, muy rápido.
Me llamaron para asegurar entrega, de agradecer.
Los soportes de estor, solicitados, correctos y bien enbalados
19 december 2023
El producto es correcto pero llegó muy tarde
El producto es correcto y cumple las funciones para lo que se compró, pero en la gestión de entrega ha habido una demora de más de 1 semana y he tenido que estar atenta para tener disponibilidad de recibirlo. Solo mencionar ese aspecto como mejora.
19 december 2023
Buena calidad de los productos
Buena calidad de los productos. Además la compra a través de la pagina web muy fácil y práctica. El envío tb rápido y eficiente
19 december 2023
Hoover Customer Service doesnt answer phonecalls or emails
I tried more than 20 times to call Hoover customer service, i sent 3 emails, NO RESPONSE...
I want to return the vacuumcleaner that I bought online because it almost ruined the matress when I tried to clean the matress. The brush is very string, hard on the matress and pills off the material.
I kindly ask you if youcan help me get in touch with Hoover.es.
Thank you.
Katia Grozdanova
+34 675 066803
11 december 2023
Cumple con las expectativas
11 december 2023
El departamento administrativo no funciona
El departamento administrativo no funciona correctamente. La aspiradora fue comprada el pasado 12 de noviembre y llegó bien pero sin factura y ya la he solicitado en 2 ocasiones. Con lo cual los papeles de la garantía que llegaron sin sellar y sin fecha no me sirven para nada. Y por supuesto he pagado el IVA correspondiente.
13 november 2023
Muy contentos con la compra
Me ha ayudado con las alergisHasta ahora va genial, ni imaginaba todo lo que saca de los colchones
27 november 2023
Falta la quinta estrella porque la caja…
Falta la quinta estrella porque la caja del producto llegó sin embalar Podía haberse mojado, golpeado,... con el consecuente trastorno que ello supone
4 december 2023
La entrega rapidísima
La entrega rapidísima , el producto donde mejor precio y el montaje acompañado de un técnico da mucha confianza
23 november 2023
Aspira mucho
En envío fue rápido y el aspirador hace poco ruido y aspira mucho. Muy contenta con la compra.
27 november 2023
Recién la acabo de recibir y de probar…
Recién la acabo de recibir y de probar y me encanta. Es increíble lo que aspira y además sencillísima de usar.
Una muy buena compra, la recomiendo sobre todo en caso de sufrir de dermatitis atópica, alergias etc
27 november 2023
Recibí el pedido en la fecha prevista
Recibí el pedido en la fecha prevista, el aspirador ha superado con creces lo que esperaba de él.
17 november 2023
Buen precio y rápida entrega.
27 november 2023
Incompliment dels terminis d'entrega
En principi havia d'arribar en 1 o 2 dies laborables però va acabar arribant en 4 dies. Vaig contactar amb atenció al client el tercer dia i em van dir que tenien acumulació de compres pel Black Friday. L'atenció va ser bona, però estaria millor que o bé no publicitin a l'hora de fer la compra una data que no podran complir, o bé si hi ha retard, que informin proactivament abans que el client hagi de contactar per saber què passa.
El producte va arribar bé i el preu estava molt bé per l'oferta.
27 november 2023
Quiero hacer devolucion…
Nadie me contesta al correo para hacer la devolucion de la aspiradora. El tubo que se conecta a la manguera no va bien, ademas nos parece poco manejable. Queremos devolverla.
16 november 2023
Es perfecto!!
22 november 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.