Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,4
6 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
They have actually no customer service. I've emailed now 4 times about an order that was automatically sent back and have never received a response. I was charged fully for the candle, so going to report fraud. Beware!
Received the candle in pieces. The box jingled when I received it. I have emailed the company with pictures and send them a Facebook Messenger messenge. NO RESPONSE whatsoever. Check out their Facebook- there are no comments under their posts. They are deleting the negative ones.
Apparently Homesick doesn't utilize standard address verification technology, because they accepted an invalid shipping address (I will admit, I made a mistake when placing the order). Now my package is lost in transit and I can't reach anyone at Homesick to rectify the issue.
Awful awful customer service. I ordered a candle and it never arrived..I emailed and they took 3 weeks to reply. They just said they can't help and that I should take it up with usps. I replied back and they ignored me. Rude and dismissive!
I received two harry potter candles. They were pricey and small but what bothered me the most was that both had no scent. They were supposed to be scented candles. If I even burn it, I have to hold my nose up three inches from the flame to even smell it. I contacted customer service 3-4 times before getting a helpful response. In the end, they let me return th candles and refunded me quickly. I do not believe the quality is consistent. The only candle that was properly scented was the free one
Horrible customer experience with this candle company. My wife was tricked into an upsell, which she couldn’t cancel. Customer support never responded and the order was “shipped already” within hours of ordering (we ordered in the middle of the night). They added a winter candle to our order (it’s Spring) without our consent. Customer service was non existent. Buyers beware.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
