Homeshoppen Omdömen 17

har bestilt 4 grill daddy børster til min grill, men har aldrig modtaget varen. Har hverken fået track and trace nr på varen, men pengene er trukket samme dag som bestilling!!! der er nu gået 10 dage og har stadig ikke modtaget mine varer.

lad vær at ligge penge i stedet når de nu bedrager som de gør. øvøv

Lad være med at handle med dem ......har sendt varer retur til dem og har intet hørt i 2 måneder

Bestilte 3 ting en var rigtig de andre to ting var langt fra det jeg havde bestilt hold jer langt væk fra dem

Fik forkert vare og kan ikke få kontakt via telefon uanset hvornår på døgnet man prøver. De svare ikke på mine mail. Så mistede man de penge.

Jeg handler gerne hos Homeshoppen igen 🙂

Gode varer, fornuftige priser og hurtig levering..
Den eneste grund til at det 'kun' kan blive 4 stjerner er, at der var et par problemer undervejs; men de blev løst hurtigt af Christian.
Jeg er super tilfreds med kundeservicen 👍

Elendig service... og skyhøje omkostninger forbundet ved fragt og returnering..

Jeg skriver denne anmeldelse i forlængelse af min første.
Jeg har fået mine penge retur til min konto uden problemer.
Det eneste der gør, at de ikke får 5 stjerner, er at tiden fra min første mail til i dag, hvor pengene er kommet retur til min konto, har været ret lang. Dog har de forklaret, at deres mail system har været nede og at det var grunden til den meget lange forsinkelse af sagen. Men ellers har kundeservice været super fin i deres mails. Positive og forstående. Og som sagt, det eneste problem var den periode hvor de var ret tavse og ingenting skete. Jeg handler der gerne igen.

Køber d. 06.05.2019 et Segboard via hjemmesiden og det fungerede, derfor den ene stjerne for resten af oplevelsen er til 0 stjerner.

Produktet jeg modtager er defekt og i en anden farve end den jeg bestilte. Fair nok det kan ske og jeg indvilger at få ombyttet til ny i samme farve som de have sendt.

Nu falder kæden af i det jeg modtager et, i følge dem nyt gennem testet Segboard, som min datter tager i brug. Det viser sig også defekt, nu på bluetooth højtaler samt er det kalibreret på hovedet.

Jeg har nu fået nok og ønsker at lade handlen gå tilbage ved at benytte mig af min 14 dages fortrydelsesfrist som er overholdt.
Dette modsætter Homeshoppen sig grundet Segboardet er taget i brug! defekterne er nu engang svær at opleve uden at det tages i brug.
Nu afventer jeg at modtage Segboardet for 3. gang således jeg forhåbentlig kan afslutte en utrolig dårlig oplevelse med dette firma.

Kan på ingen måde anbefale nogen at handle via Homeshoppen.

Rigtig god reklamationsbehandling. Jeg returnerede en defekt Nutribullet indenfor garantiperioden og fik en ny tilsendt uden problemer, bøvl og bavl. Det eneste der var lidt irriterende var, at det tog MEGET lang tid at få den nye vare. Men det var mestendels pga leveringsvanskeligheder fra producenten af. Så alt i alt var Homeshoppen med til at vende en kedelig situation til en god oplevelse.

Jeg kontaktede Homeshoppen vedr. min søns defekte ur (gps ur med telefon i, som han har været utrolig glad for) var gået i stykker. Der gik to dage og jeg havde en ny med posten helt uden beregning. Det dejlige var, at jeg ingen gang skulle sende den defekte ind til dem. Tusind tak for god service.
Jeg kan varmt anbefale Homeshoppen og især deres børneur til 299 kr., det er fantastisk i forhold til at få fat i børnene når de er på legepladsen eller når de skal gå ud foran SFOen og vente på at blive afhentet.

Super butik. Hurtig levering. Købte en lygte som ikke virkede, da jeg skrev til dem havde jeg en ny 2 dage efter.

ABSOLUT tilfreds. Bestilte en VR-brille fredag og kunne afhente den om lørdagen !!!!.
VR-brillen levede mere end op til mine forventninger i udseende og kvalitet.

Vi har en oplevelse hvor vi har købt et Segboard i august måned til vores søn. Produktet er dog allerede defekt i starten af september hvor vi informere sælger. Vi anmelder det til sælger i september og får det sendt retur i oktober. Vi modtager herefter et nyt i slutningen af januar 2019, efter at vi har rykket flere gange. Vi anmoder derfor om at få pengene retur da produktet ikke har levet op til vores forventninger. De fastholder deres ret ift. købeloven men glemmer helt at vi som kunder sidder tilbage med en dårlig oplevelse. Som kompensation har vi dog fået 10% i rabat. Vi har løftet sagen til forbrugerrådet for at høre hvordan de ser på sagen. Uagtet hvad der står i sælgers systemer.

De overholder ikke hvad de lover. Er evigheder om at levere og når de endelig får det sendt afsted, leverer de det forkerte sted.
Det er heller ikke muligt at komme i telefonisk kontakt med dem. De har et telefon nummer, men tager ikke telefonen.
En MEGET dårligt oplevelse at handle med dem.

Elendig støvsuger som er for lav til at voksen kan støvsuge med den pga et meget lavt støvsugerrør. Jeg bliver nødt til at finde et andet rør til den. Den kan ikke returneres fordi jeg måtte afprøve den for at finde ud af det....😕

Har købt et seg board til sønnen. Først gik der 1 måned og jeg havde ikke fået det leveret. Jeg fik fat på dem igen, og de sagde de ville sende det igen, da de ikke havde sendt det 1 første gang.
2 gang de sende det gik der 2-3 måneder inden jeg modtaget det.. så jeg vil aldrig nogen sinde bruge dem igen. Det er virkelig for ringe service.
Håber ikke nogen vil bruge dem. For når de siger de sender den varer man har bestilt, så kan der går mellem 2-6 måneder før man modtager varen. Deres undskyldning er at det er leverandørens fejl, at varen ikke kom afsted til tiden, eller at leverandøren ikke har varen på lager.. Men derfor sælger homeshoppen.dk stadigvæk varen uden at gøre opmærksom på varen er udsolgt for leverandøren.

De burde lukkes ned. Da ingen er fortjent med at først få deres varer leveret flere måneder efter man har købt og betalt for varen.