Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

8 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

First class drain engineer from Homeserve:

We had Darren visit us from Homeserve in Talbot Woods, Bournemouth. We found rats had come out of the outside drain and the drain pipes were blocked in both directions. Darren is a wonderful guy who clearly explained the situation to us, is a consumate professional and did a first class job of clearing everything out. He raises the cutsomer experience to the next level and would give him *6 Stars*, if it were possible.

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I'm.giving this a one star due to the…

I'm.giving this a one star due to the admin service (or lack off) I have been with homeserve for a number of years and they used to send you a reminder when your boiler is due for a service.. but not anymore nope is a guessing game now.. when I called up thinking my boiler was due for a service it was about three months out of date.. so booked a service for this week..the agent couldn't explain why I wasn't sent a reminder ..and once you have booked in for a service you immediately get a text starting your apointment you have just arranged ..not any more.. that's gone out of the window.. im paying £84.00 per month for this.. yet homeserve cannot be bothered to send out reminders.. I think £84.00 pm is extreme ..ive paid for this month and hopefully they will come round this week to service my bolier... for
me to continue (I'm not keeping the CEO in pocket) be with them Homeserve really need to rethink their prices as well sending out reminders!!! Not good enough...

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Refuse to cover costs

I have paid Homeserve for years with 2 contract for drainage and plumbing for owner/ landlord.I had an issue with plumbing that Homeserve couldn’t solve.
I have now received a call to say , they will not pay for the call out because I am renting my house as a gîte. This is incorrect. When I said so I was told it was decided by the legal team that my house is a gîte . They will no longer intervene .

18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

HOME-SUPER-SERVE

Great communication, clear appointment information, friendly and expert engineers, job competency and site tidying. Having been disappointed with insurance service companies in the past, HomeServe were a revelation.

10 december 2024
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer