Jag betalade för inbäring då det var tungt. Tyvärr så "myglade" Homeroom med vikten till DHL som inte lyfter mer än 70 kg, därav 4 stjärnor. Det försenade leveransen då jag behövde hitta starka gran... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra kundservice då det var en fraktskada på paketet som resulterat i en skada på bordet. Fick snabbt svar med alternativ med att antingen skicka tillbaka varan eller få en prisreducering som kompensat... Se mer
Hej jag brukar köpa grejer oss er,men den här grader det var lite trasig på en sida och saknad några skruv och grejer Men ändå jag gillar den produkt som jag köpte
Köpte en bordslöpare som var mycket tunnare och "sladdrigare" än vad jag fick för mig när jag såg den på bild. Den är ändå väldigt fin och ett plus för att den är så lång.
Företagsinformation
- Nr. 23 av de 33 bästa företagen i Möbelaffär
- Nr. 57 av de 69 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
- Nr. 20 av de 20 bästa företagen i Heminredningsaffär
- Nr. 26 av de 30 bästa företagen i Heminredningsbutik
- Nr. 10 av de 12 bästa företagen i Utemöbler
Skrivet av företaget
Homeroom har Skandinaviens största sortiment av möbler, utemöbler och inredning online. Skapa ett hem som reflekterar just din personlighet och stil. Hos oss hittar du allt till sovrum, vardagsrum, kök, trädgård m.m. Handla enkelt och tryggt på Homeroom.se.
Kontaktuppgifter
501 86, Borås, Sverige
- 033225033
- customerservice@homeroom.se
- homeroom.se
Allt för hemmet
4,1
Bra
5 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Det tog alldeles för lång tid mellan…
Det tog alldeles för lång tid mellan beställning och betalning och när varan äntligen levererades. Dålig info kring leveransen. Paketet anlände enligt aviseringen men ställdes bara i trädgården utan att jag kvitterade mottagandet.
5 juni 2026
Svar från Homeroom Sverige
Hej Agneta!
Vi beklagar den långa väntetiden och bristen på information kring leveransen. Vi ser allvarligt på att paketet lämnades utan kvittens och kommer att se över våra rutiner för att förbättra detta. Tack för din feedback.
Ha en fin dag!
/ Elsa, Homeroom kundservice
Sittpuffar
Lätt att hitta på hem sidan, snabbleverans och bra priser och riktigt bra produkter.
Jag beställde 2 sitt puffar, de va mycket bättre än jag förväntat mig
4 juni 2026
Snab leverans
1 juni 2026
Trodde mer om er
Först strul med leveransen och sen när vi bygger ihop skåpet så är det snett, inte mycket men irriterande. Funderade på att reklamera men att få ett nytt som ännu en gång ska byggas ihop igen - nej tack. Får fundera lite extra om jag ska beställa från er igen. Helt klart besviken!
1 juni 2026
Svar från Homeroom Sverige
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att du har upplevt problem med både leveransen och varan. Vänligen kontakta vår kundservice så ser vi gärna över möjlig kompensation eller annan lämplig lösning om skåpet är snett.
Ha en fin dag!
/ Homeroom kundservice
Leverans fungerar inte alls
Leverans fungerar inte alls. Jag har 8 veckor efter köpet ännu inte fått min vara.
Mottaget levbesked för 1 vecka sedan vardagkväll 17 - 22; ingen kommer och inget nytt besked. Jag får själv kontakta Homerooms support på - svårfunnet - telefonnr. Snabbt svar men ingen hjälp eller ändrad status.
Kontaktar på nytt Homerooms support och får ett telefonnr till lev bolaget - dvs jag har själv att ordna upp leveransen. Hos fraktbolaget har först passerat 1) en AI-agent, 2) en manuell support som kopplar mig vidare till 3) fraktterminalen och ny telefonkö. Vid svar så fungerar inte systemet hos fraktbolaget, efter 25 min förlorad arbetstid där jag administrerar och felsöker den från Homeroom köpta leveransen har ingenting alltså ändrats. Väntar just nu på sms från DHL med länk till en sida där jag "administrera min leverans själv".
Allt enligt principen "Den som lider driver".
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homeroom Sverige
Hej Kent,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar verkligen att leveransen dragit ut på tiden och att du behövt lägga så mycket tid på att själv följa upp och hantera ärendet. Vi förstår frustrationen i att inte få tydlig information eller hjälp när leveransen inte fungerar som förväntat.
Jag kan se att du har varit i kontakt med vår kundservice, som nu har hjälpt dig vidare i ärendet. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om det finns något mer vi kan hjälpa dig med.
Ha en fin dag!
/ Homeroom kundservice
Supersnygg lampa till ett kanonpris
Supersnygg lampa till ett kanonpris. Har beställt 1 till.
Snabb leverans och bra paketerat. Är supernöjd
30 maj 2026
+ Väldigt snabb leverans, sisådär kvalité för priset.
+ Väldigt snabb leverans, bra visning av produkterna.
- hård fåtölj, mindre än väntat och känsligt tyg. Båda mina krukor var helt skeva på ena sidan.
28 maj 2026
Svar från Homeroom Sverige
Hej Tea,
Tack för ditt omdöme.
Vad bra att du upplevde snabb leverans och att produktvisningen var tydlig. Vi beklagar dock att fåtöljen inte motsvarade förväntningarna gällande komfort och storlek samt att krukorna hade kvalitetsbrister.
Kontakta gärna vår kundservice om det finns något vi kan hjälpa dig med.
Ha en fin dag!
/ Isabella, Homeroom kundservice
Bra kvalitet på produkterna.
21 maj 2026
Både pluss och minus
Jag betalade för inbäring då det var tungt. Tyvärr så "myglade" Homeroom med vikten till DHL som inte lyfter mer än 70 kg, därav 4 stjärnor.
Det försenade leveransen då jag behövde hitta starka grannar för att hjälp mig.
Dock var Homeroom snabba i sin återkoppling samt återbetalning.
25 maj 2026
Så enormt nöjd!!!
Bra vara som var precis som jag förväntat mig. Bra förpackad. Ffa oerhört imponerad av snabbt leversnsbedked. Sedan mer än oerhört imponerad av förvånandsvärt snabb leverens. Här handlar jag gärna igen.
27 maj 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.