1 e contacten waren prima , helaas waren de 2 stoelen niet de kleur die mooi stonden in mijn interieur dus terug gestuurd . Vanuit bedrijf keurig geregeld dat ze werden opgehaald maar daarna werd het... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik had een vraag gesteld via de Whatsappbutton en er werd meteen gereageerd door Maxime. Ze zou de volgende dag al leveren (!!!!!!) en had zelfs een andere kleur meegenomen zodat ik kon kijken of ik d... Se mer
De verwerking ging heel snel en had binnen 3 werkdagen mijn nieuwe eetkamerstoelen binnen. Ook mijn email aan hun werd binnen 1 uur beantwoord.
Via Facebook kwamen wij bij homerebels terecht, contact gekregen met Maxime. Ze was in het contact super vriendelijk en al snel besloten om een afspraak te maken om te gaan kijken. Onder het genot... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Homerebels - Jouw bestemming voor stijlvol wonen tegen scherpe prijzen! Bij Homerebels vind je een uitgebreid assortiment aan trendy woonaccessoires en kwalitatieve eetkamerstoelen om jouw interieur compleet te maken. Dankzij onze eigen import kunnen wij jou de beste kwaliteit bieden tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Wij zetten ons in voor een uitstekende en persoonlijke klantenservice, met snelle levertijden zodat jij snel kunt genieten van je nieuwe aankopen. Heb je een vraag of klacht? Neem gerust contact met ons op en vermeld altijd je ordernummer, zodat we je zo snel en goed mogelijk kunnen helpen. Bij Homerebels staan we altijd voor je klaar!
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- info@homerebels.nl
- homerebels.nl
4,7
Utmärkt
183 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Homerebels
Hallo Ronny,
Je review verrast me eerlijk gezegd. Wat ik vooral jammer vind, is dat ik vooraf geen enkel bericht van je heb ontvangen en dus ook geen kans heb gehad om iets voor je te betekenen — wat het probleem ook mag zijn.
Ik heb je direct een e-mail gestuurd om te achterhalen wat er precies speelt, maar daar heb ik nog geen reactie op gekregen. Zoals je van mij mag verwachten, pak ik vragen of klachten altijd persoonlijk op. Ik sta voor mijn klanten klaar en doe er alles aan om eventuele problemen snel en netjes op te lossen.
Wil je mijn mail beantwoorden? Dan kijken we samen direct naar een passende oplossing. 💬
Groet,
Maxime
Vlotte levering en fantastische…
Vlotte levering en fantastische stoelen. Goede kwaliteit en mooi
2 februari 2026
Wave chair
Service van Homerebels is Top! En de wave chair, ik ben er super blij mee :)
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Vriendelijk goede service en blij met…
Vriendelijk goede service en blij met de stoelen klein min puntje zitten wel hard maar verder top
6 januari 2026
Professionele en betrokken ondersteuning
Veel dank aan Maxime voor de uitstekende begeleiding. Zij nam uitgebreid de tijd om samen met mij de juiste stoelen te kiezen, dacht actief mee en gaf waardevol advies. Zeer professioneel, betrokken en prettig in de communicatie - een fijne samenwerking die ik zeker kan aanbevelen.
Victoria
26 december 2025
Mega goede ervaring
Mega goede ervaring! Zaterdag voor kerst online mooie stoelen gezien, even contact via whatsapp en dinsdag konden wij genieten van onze stoelen! Superfijn, enorme waardering en dikke pluim. Zo blij mee!
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
PAS OP, Kwaliteit & garantie kloppen niet.
Op 23 juli heb ik vier eetkamerstoelen besteld bij Homerebels, die ik op 25 september heb ontvangen. In eerste instantie was ik blij met de stoelen, maar al na 2,5 à 3 maanden zijn er gaatjes ontstaan in het zitvlak. Eén gaatje is inmiddels duidelijk zichtbaar en zit op een plek waar bij normaal zitten veel spanning ontstaat (tussen de benen), waardoor verder uitscheuren onvermijdelijk is.
Wat dit extra onacceptabel maakt, is dat de stoelen nauwelijks zijn gebruikt. Ik zit bijna nooit aan de eettafel; het aantal keren dat ik daadwerkelijk op de stoelen heb gezeten is op één hand te tellen. Dit kan dus onmogelijk worden gezien als normale slijtage.
Toen ik hierover contact opnam, werd aangegeven dat dit geen garantiezaak zou zijn omdat de schade “extern ontstaan” zou zijn. Dit werd gesteld zonder enig bewijs of onderzoek. Als ‘oplossing’ werd alleen 10% korting of een tegoedbon voor de eigen webshop aangeboden. Daar heb ik niets aan: mijn stoelen zijn nog steeds beschadigd.
Wat dit extra wrang maakt, is dat op de website van Homerebels wordt gecommuniceerd dat er 2 jaar garantie geldt. In de praktijk blijkt deze garantie echter niets voor te stellen, aangezien schade die al binnen 3 maanden ontstaat direct wordt afgewezen.
Daarnaast verliep het bestelproces zelf ook rommelig. Tussen het moment van bestellen en de levering werden de productfoto’s aangepast, waardoor het product ineens afweek van wat ik oorspronkelijk had besteld. Achteraf gezien had ik de bestelling toen al moeten annuleren.
Voor mij was dit een grote uitgave (€436,-) en ik had op zijn minst een redelijke en passende oplossing verwacht. De combinatie van tegenvallende kwaliteit, het niet nakomen van gecommuniceerde garantie en zeer matige service maakt dat ik Homerebels niet kan aanbevelen.
29 december 2025
Svar från Homerebels
Naar aanleiding van uw melding hebben wij alle door u aangeleverde foto’s van de schade aan alle vier de stoelen zorgvuldig en grondig geanalyseerd. Daarbij is gekeken naar de vorm, positie en onderlinge overeenkomsten van de gaatjes. De schade vertoont bij alle stoelen dezelfde verhoudingen en kenmerken, wat wijst op extern ontstane beschadiging. Dit is door u niet ontkend. U heeft daarbij aangegeven dat u vindt dat de stof hiertegen bestand zou moeten zijn. Helaas geldt dat met een (onbedoeld) scherp voorwerp vrijwel elke meubelstof beschadigd kan raken.
Omdat wij deze klacht in het algemeen niet eerder hebben ontvangen en er op basis van onze analyse geen sprake is van een product- of fabricagefout, valt deze schade niet onder de garantie. Garantie verlenen wij bij defecten aan het product zelf, niet bij extern ontstane schade.
Wij nemen kwaliteit en garantie zeer serieus, wat ook terug te zien is in de vele 5-sterrenreviews die hier te lezen zijn. Dat maakt het voor ons des te vervelender dat wij u in dit geval niet de uitkomst konden bieden die u had gehoopt. Daarom hebben wij, ondanks bovenstaande, een tegemoetkoming aangeboden uit goodwill. Deze heeft u afgewezen.
Uw feedback nemen wij serieus en naar aanleiding hiervan kijken wij momenteel of het mogelijk is om in de toekomst een aanvullende garantie tegen meerprijs aan te bieden die ook extern ontstane schade dekt, zodat dergelijke teleurstellingen voorkomen kunnen worden en wij in dit soort situaties toch een vervagend product kunnen aanbieden.
Super snelle levering!
22 december 2025
Onder de indruk van de goede fijne en…
Onder de indruk van de goede fijne en snelle service!
Niets is teveel en alles tot in de puntjes geregeld!
Bedankt Maxime!😄
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Super mooi goede kwaliteit helling blij…
Super mooi goede kwaliteit helling blij mee.
24 november 2025
Prima prijzen en komen afspraken na!
28 november 2025
Goede service aan huis.
Goede service aan huis.
Stoel uit proberen, en staaltjes voor de kleur.
14 november 2025
Had een paar vragen over de levertijd…
Had een paar vragen over de levertijd van de stoelen en die werden binnen 5 minuten beantwoord! Stoelen voor de ochtend besteld en de volgende dag waren ze al in huis! Stoelen waren netjes verpakt en geheel naar verwachting.
25 november 2025
Prachtige stoelen
Prachtige stoelen! De kwaliteit is echt boven verwachting: stevig, mooi afgewerkt en precies zoals op de foto. Daarnaast was de levering mega snel binnen no-time stonden ze al in huis. Echt topservice! Aanrader!
26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Onwijs leuke eetkamer stoelen voor een…
Onwijs leuke eetkamer stoelen voor een leuke prijs.
Ben er ontzettend blij mee en de service van deze zaak is top ik had ze ook super snel in huis.
Al met al een hele blije klant.
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Snel en correct geleverd
Snel en correct geleverd. Mooie stoelen.
Probleempje met een poot zeer snel opgelost.
Top!
17 november 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.