HomeQ Omdömen 

7 435
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 1 387 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Konsumenter berättar att denna digitala plattform är otroligt enkel att använda för att snabbt hitta lediga lägenheter och samla alla sina ansökningar på ett och samma ställe. De beskriver att hela processen känns trygg och transparent, och många lyfter fram den trevliga och hjälpsamma personalen som bidrar till ett fint bemötande. Vissa recensenter var inte nöjda med webbplatsen eftersom man ofta slussas tillbaka till den första sidan så fort man klickar sig ur en lägenhetsannons. Några andra personer tyckte också att det kan finnas otydliga krav eller begränsningar för vissa bostäder som försvårar ansökningsprocessen.

Ämnen som oftast nämns

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med användarupplevelse, och beskriver tjänsten som... Se mer

Service

Recensenter belyser positiva aspekter av service, där konsumenter uppskattar det trevliga bemötandet och den... Se mer

Location

Recensenter nämner positiv feedback om plats, och konsumenter uppskattar att det är enkelt att hitta... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personal, där recensenter ofta framhäver ett trevligt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag kan varmt rekommendera HomeQ till alla som letar efter en hyresrätt. Med HomQ har man en ärlig chans att få en lägenhet ganska snabbt om man är engagerad. Hemsidan och appen är väldigt enkla att a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fått både min nuvarande och min kommande lägenhet via HomeQ. Den här gången testade jag dessutom HomeQ+, och har väl haft tjänsten i max två månader innan jag fick en superfin lägenhet precis enligt m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag tyckte att HomeQ har underlättat hela processen men att hitta förstahandskontrakt. Det är smidigt med att kunna ladda upp alla dokument, bekräfta inkomst, hämta kreditupplysning osv och skapa sin... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det har varit fint att få mail när det var lägenhetsobjekt, som intresserade mig . Mycket lätt att skicka intresseanmälan och jag har snabbt fått svar varje gång. Kösystemet i Homeq har varit en fanta... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Hyresförmedling
  2. också i
  3. Automationsföretag
  4. Programvaruföretag

Skrivet av företaget

HomeQ är Sveriges största marknadsplats för förstahandslägenheter. Bli medlem idag helt gratis och sök bland tusentals lediga lägenheter från både privatvärdar och kommuner. En och samma kö för alla hyresvärdar, från Ystad till Karesuando. Hitta ditt drömboende snabbt, tryggt och utan krusiduller.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

7 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(7 435)

1 467 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Söksidan uppdaterar sig om man kommer…

Söksidan uppdaterar sig om man kommer när den och då uppdateras även listan och man får börja om. Störigt.
Annars var väl egentligen bristen på återkoppling det sämsta. Ingen info om sista ansökningsdag t ex. Så man kan inte veta när man kan förvänta sig svar.

15 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Kenny,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Vi förstår att det kan vara frustrerande när sökningen uppdateras och man behöver börja om, och vi tar självklart med oss den feedbacken.

När det gäller återkoppling, sista ansökningsdag och information om när man kan förvänta sig svar är det respektive hyresvärd som ansvarar för kommunikationen och processen kring den specifika bostaden. Vi på marknadsplatsen kan därför inte styra över när eller hur hyresvärden återkopplar.

Vi hoppas ändå att du i stort är nöjd med själva plattformen och tackar för att du tog dig tid att lämna feedback!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är hel nöjd med homeq

Jag är hel nöjd med homeq, tycker att jag fickkontrskt på lägenhet relativt fort. Supernöjd tack!

14 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Malin,

Stort grattis till kontraktet! Så kul att det gick relativt snabbt och att du är så nöjd med din upplevelse.

Tack för att du delar med dig!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsigt

Snabbt och korrekt

15 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Jussi,

Kort och gott precis som vi vill att det ska fungera! Tack för ditt fina omdöme.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande och service

Trevligt bemötande och service. Anledningen till en 4 är att det kunde vara svårt att bekräfta/få bekräftat information emellan olika parter.

8 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Kirsi,

Tack för både de fina orden och den konstruktiva feedbacken. Vi är glada att du uppskattade bemötandet och servicen, och tar samtidigt med oss din synpunkt kring tydligare informationsflöde mellan olika parter.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och bra bemötande..Har fått en…

Snabbt och bra bemötande..Har fått en lägenhet trots kort kötid, så jag är jättenöjd och tacksam...

14 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Inger,

Stort grattis till lägenheten! Så roligt att det gick snabbt trots kort kötid och att du är nöjd med bemötandet.
Vi önskar dig all lycka i ditt nya hem!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt okej och trevlig kille som jag…

Helt okej och trevlig kille som jag snackade med och som fixade mitt kontrakt

7 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Robert,

Tack för ditt omdöme! Kul att höra att du fick ett trevligt bemötande av hyresvärden och bra hjälp hela vägen fram till kontraktet.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En helt opersonlig site

En helt opersonlig site som använder sig utav AI.Där alla mail (kontakförsök) besvaras av en AI-bot.
Då det heller inte finns några kontaktuppgifter till företaget (ex mail eller att kunna ringa till företaget).

Då Ni endast accepterar Mobilt Bank ID.Vilket jag tycker är botten(under all kritik).
Eftersom det finns giltiga BankID(PC-version som heter på fil).

Men av samma anledning som att det finns PC & MAC,som heller inte är kompatibla med varandra.

Då jag har PC-versionen,eftersom denna är mycket säkrare än den mobila versionen.
Tyvärr så är många naiva här i Sverige och har en övertro på säkerhten.
Men eftersom säkerheten är lika säker som wirelåset till din cykel.Då problemet är dels att Mobilt Bank ID har en lägre kryptering,men även Android i sig.
Där problemet är alla dessa tablets & Smartphones.
Eftersom inga dera stödjer någon form av Antivirus.
Då Android kontrolleras av Google,som i praktiken är amerikansk underrättlesetjänst högra hand.

Så varför skulle jag sälja mina personliga uppgifter åt ett företag vars affärside är att kränka mänskliga rättigheter.

Eftersom Era algoritmer inte klarar av att läsa moderna och gilitga ID-handlingar.
Då dessa har säkerhetsdetaljer,som ger blurr.
Som dessvärre Era it-system inte klarar av.

14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att det har känts opersonligt och att du inte har fått den hjälp du förväntat dig.

Vår AI-assistent finns för att snabbt kunna hjälpa till med vanliga frågor, men om du inte får ett relevant eller tillräckligt bra svar går det självklart att chatta med en människa i vår support.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare och ber dig därför att höra av dig till vår support igen på support@homeq.se.

Vi vill också förtydliga att Mobilt BankID inte är ett krav. Det går även bra att identifiera sig med ett vanligt fysiskt pass, och vi accepterar giltiga pass från över 180 länder.

Om du hade problem med att ditt ID inte kunde läsas korrekt beklagar vi förstås detta.

Hör gärna av dig till vår support igen, så hjälper vi dig att hitta en lösning.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är mycket nöjd med HomeQ

Jag är mycket nöjd med HomeQ. Jag registrerade mig i maj och tack vare plattformen fick jag kontakt och från och med september har jag ett eget hem, och jag är väldigt glad och tacksam för det.

29 juli 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Aleksandra,

Vad härligt att höra, stort grattis till nya bostaden & tack för ditt omdöme!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt och snabbt!

Tack vare HomeQ hittade vi en fastighetsägare som hade en passande lägenhet väldigt snabbt.

4 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Helena,

Vad roligt att höra att ni snabbt hittade en passande lägenhet via HomeQ! Tack för att du delar med dig, och stort lycka till med ert nya boende.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och enkelt.

Snabbt, enkelt. Lätt att söka och anmäla intresse. Tydliga instruktioner när jag fick ett erbjudande.

11 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Elisabeth,

Tack för din fina återkoppling! Vi blir glada att höra att du upplevde processen som snabb, enkel och tydlig hela vägen.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt gick så smidigt

Allt gick så smidigt. Varje information som vi behövde fick vi i tiden och tydligt.

11 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Aleksander,

Vad kul att höra att allt gick smidigt och att informationen var tydlig och kom i rätt tid. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag fått en lägenhet från Homeq ny jag…

Jag fått en lägenhet från Homeq ny jag nöjd men sen vi ska kolla hur går där
Bar 👍🏼

11 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Nabila,

Stort grattis till den nya lägenheten! Vad roligt att HomeQ kunde hjälpa dig på vägen. Vi hoppas att du kommer att trivas riktigt bra i ditt nya hem.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt

Smidigt, enkelt och snabbt!

Jag kan rekommendera HomeQ. Jag hittade och hyrde en lägenhet på två veckor. Kundtjänsten svarade snabbt på frågor och rättade mina uppgifter.

Må kösystemet försvinna från Sverige!

11 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Alexander,

Stort tack för de fina orden och rekommendationen! Fantastiskt kul att du hittade och hyrde en lägenhet på bara två veckor, och extra roligt att höra att du fick snabb hjälp av vår kundtjänst.

Vänligen,
HomeQ

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer