HomeMaid AB Omdömen 

778
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 266 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder uttrycker stor nöjdhet med den professionella och noggranna servicen, vilket resulterar i skinande rena hem. Personalen beskrivs ofta som trevlig, hjälpsam och kompetent, vilket bidrar till en positiv upplevelse. Dessutom uppskattas den smidiga kontakten och kundtjänstens förmåga att vara flexibla och tillmötesgående med önskemål. Dock upplevde vissa kunder brister i städkvaliteten, med anmärkningar om missade ytor, ränder och ofullständiga uppgifter enligt checklistor. Vissa personer nämnde även problem med kommunikation, ouppfyllda löften eller oenigheter gällande fakturering och kompensation efter otillfredsställande utförda tjänster.

Ämnen som oftast nämns

Service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med service, där många uttrycker stor nöjdhet med resultatet... Se mer

Staff

Kunder delar positiva åsikter om personalen och framhåller ofta deras trevliga bemötande och professionalism.... Se mer

Quality

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med kvaliteten, där vissa upplever att städningen är noggrann och... Se mer

Customer communications

Konsumenter tycker att kontakten är positiv, med många som upplever enkel kommunikation och snabba svar.... Se mer

Customer service

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av kundservice, där vissa upplever utmärkt bemötande och snabb hjälp,... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid rent, snyggt, skinande och fräscht när man kommer hem. Lätta, smidiga och trevliga att ha att göra med, inget sitter fast. Om något blir problem är man alltid snabba och angelägna att rätta t... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag bokar sedan flera år tillbaka storstädning av hemmet till jul av HomeMaid och är alltid mycket nöjd med resultatet. Att HomeMaid själva alltid skickar ut en inspektör vid passets slut är för mig e... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är så supernöjd med HomeMaid!! Fantastiskt städat oavsett om det är ordinarie eller en vikarie, snabbt med superbra resultat! Superhög servicenivå och aldrig problem vid kontakt med kontoret eller... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa man kan önska! En ung och mycket trevlig och noggrann tjej som jag fått hjälp med städning under lång tid nu. Så tryggt med samma personal som kommer. Att anlita HomeMaid är iaf för mig betydl... Se mer


Företagsinformation

  1. Städtjänster

Skrivet av företaget

Vi vet hur svårt det kan vara att få tiden att räcka till åt jobb, familj, återhämtning och hushållssysslor. Vårt uppdrag är att hjälpa dig skapa en vardag som du trivs med, och som fungerar. Att ta hjälp av ett proffs är ofta en stor lättnad. Du kan släppa tankarna på städningen och känna dig trygg i vetskapen att det blir ordentligt gjort. Vi brinner för att skapa en enklare, renare vardag för dig, ett liv med lugn och ro och färre måsten. Vi finns på orter från Lund i söder till Sundsvall i norr. Välkommen!


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

778 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(778)

265 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tyvärr ingen lyckad upplevelse…

Tyvärr ingen lyckad upplevelse med Homemaid.
Först hade vi problem med fakturering där vi i offerten hade fått ett pris och sedan när första fakturan kom blev priset högre. Förutom att de glömt räkna med rabatten så hade det även skett en prishöjning mellan accepten av offerten och första fakturan, detta utan att jag som nybliven kund meddelades.
Sen hade vi löpande problem med undermåligt utförande av städet. Exempelvis dammsögs det inte under kökssoffan, bakom tvättkorgen (flytta på den?!), under sängen. Vi upplevde aldrig den där riktiga "wow det är nystädat känslan" med Homemaid.
Sist men inte minst fick vi inte avräknat våra extra timmar i timbanken vid sista fakturan efter att vi hade sagt upp städtjänsterna hos dem.
Riktigt dåligt helt enkelt!

26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt, smidigt, riktiga profs

Lätt och smidigt att boka, trevlig och duktiga städare. De fick bort fläckar som jag försökt få bort många gånger.
De hela vara långt över förväntan!

15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fint resultat trots att vissa rum var…

Fint resultat trots att vissa rum var ostädbara pga att möbler flyttats pga målning efteråt. Trevligt med liten kommunikationsbok med min fasta städare också. Men gärna tvättinstruktioner för städdukarna framöver.

6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

När jag behövde hjälp med flyttstädning…

När jag behövde hjälp med flyttstädning så frågade jag runt hos olika städfirmor. Jag ville bland annat ha hjälp att rengöra utanpåliggande persienner. Flera städbolag svarade "det gör vi inte", medan HomeMaid frågade "hur många vill du ha hjälp med?". När jag sa att jag även ville ha hjälp med att göra rent betonggolvet på balkongen från algpåväxt så svarade andra städfirmor "det gör vi inte", medan HomeMaid svarade "vi ska göra så gott vi kan".... o det blev verkligen stor skillnad till det bättre.
Att HomeMaid - istället för att bara svara "det gör vi inte" - var så tillmötesgående, och samtidigt ödmjuka inför uppgiften, gav mig en riktigt Bra känsla inför städdagen. Resultatet lät inte vänta på sig. Efter att tre - flitiga och uppenbart skickliga - städare gjort sitt så kan jag bara lyfta på hatten o Tacka för ett mkt väl genomfört städuppdrag.
Jag kommer därför att starkt rekommendera HomeMaid om någon frågar mig om en bra städfirma!

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slarvstäd Dalarna

Anlitat HomeMaid för abonnemangsstäd. Hittills haft startstäd + 2 vanliga och jag kan inte säga att jag rekommenderar dem.
Förstagångsbesöket inför offert var bra, men uppenbarligen lovade hon för mycket för startstädningen var under all kritik. Det första vanliga städningen var bra. Det andra under all kritik igen, tycker man kan förvänta sig ren och fin toalett och handfat åtminstone men tyvärr inte. Slarvstädat överallt. Olika personal varje gång.
Kommer inte fortsätta anlita HomeMaid Dalarna.

13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer