Home Made Mama Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai reçu ma commande cette semaine avec seulement deux utilisations. Je ne peux pas encore me prononcer du coup pour l’efficacité au niveau de la perte de cheveux avec le sérum mais la chantilly wow!... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Les délais de livraison J’ai commandé depuis le 1er septembre et n’ai été livrée qu’aujourd’hui. Pas du tout satisfaite alors que c’était écrit après deux jours.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Incroyable !!Je voulais attendre d’avoir du recule pour déposer un avis mais après avoir utilisé une fois le sérum pousse et la chantilly que j’ai laissé posé toute la nuit puis la chantilly en coiffa... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Salut, je voulais attendre avant de donner mon avis mais je suis très satisfaite du résultat après avoir laisser posé le sérum et la chantilly toute une nuit. Mes cheveux étaient soyeux, boucles di... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Tillverkning av kosmetiska produkter

Skrivet av företaget

Home Made Mama est une marque de cosmétique capillaire artisanale Fabriquée en France 🇫🇷 Vegan et Cruelty free 🐇 Naturel 🌱 En laboratoire 🔬 Pour tout types de cheveux ➰️ Un petit mot de la créatrice ; Bonjour ! Je me présente, je m'appelle Manon, je suis la créatrice d’Home Made Mama. Je suis très heureuse de partager avec vous un morceau de mon histoire à travers ma marque et je suis ravie de pouvoir récolter vos avis ici. J'y répondrais avec grand plaisir, qu'ils soient positifs ou négatifs, car dans les deux cas ils sont constructifs et nécessaires à notre évolution. Home made mama est née en 2018. À l’époque j’utilisais déjà assidûment le beurre de karité, qui peut être difficile à appliquer sur les cheveux car souvent plutôt dur, alors j’en faisais de la chantilly en y ajoutant différentes huiles pour accroître encore son efficacité. L’idée a germé et j’ai alors décidé de commercialiser mes chantillys. Vous m’avez suivi dans cette aventure avec confiance depuis le début. Aujourd’hui je reviens avec une nouvelle image de marque mais avec la même volonté, faire découvrir au plus grand nombre les vertus de la nature et ses innombrables bienfaits !


Kontaktuppgifter

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Bra

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147 omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

…serum efficace

J'ai vraiment était satisfait du serum, efficace le resultat est là au bout d'un mois d'utilisations, je le recommande.

6 maj 2022
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Svar från Home Made Mama

Merci infiniment pour votre retour sur notre sérum, ça nous pousse à persévérer 🌱❤️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

pas de colis

Je n’ai jamais reçu de nouvelle suite a ma commande passer, aucun suivi, aucun colis arrivé malgré une relance par mail.

22 augusti 2022
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Svar från Home Made Mama

Bonjour,

Nous avons malheureusement dû annuler votre commande, nous vous avons contacté par e-mail concernant tout ceci

Avec nos plus plates excuses pour la gêne occasionnée

Home Made Mama

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

a fuir

j'ai passer commande le 16/07 nous sommes le 10/08 je n'ai rien reçu du tout j'ai écrit sur le site j'ai eu une réponse me demandant de sélectionner un nouveau point de retrait et depuis pas de nouvelles. j'ai réecrit plusieurs fois et rien de rien je suis vraiment déçue. et surtout je souhaite être remboursée ou qu'on me renvoie un coli

10 augusti 2022
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Svar från Home Made Mama

Bonjour,

Nous avons malheureusement dû annuler votre commande, nous vous avons contacté par e-mail concernant tout ceci

Avec nos plus plates excuses pour la gêne occasionnée

Home Made Mama

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Je réécrit un avis pour vous répondre

Je réécrit un avis pour vous répondre. Du coup je nai pas eus de mail de confirmation de ma commande ni dans mes spams. Je n'ai plus mon numéro de commande mais mon nom de famille est Briand. Merci à vous.

28 juli 2022
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Topissime

Aucun problème

13 juli 2022
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Svar från Home Made Mama

Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ☀️

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bof...

Je trouve le contenant de la chantilly très petit pour le prix. J'ai l'habitude d'acheter des produits naturels pour ma fille, dans les boutiques afro et je paye beaucoup moins cher. J'ai voulu tester ces produits parce que j'avais lu le plus grand bien mais après une première utilisation je n'ai pas vu de différence. On verra l'efficacité sur le long terme.

13 juli 2022
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Svar från Home Made Mama

Bonjour ☀️

Merci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous partager votre avis

La contenance de nos produits est affichée clairement sur le site internet ainsi que sur nos différents réseaux sociaux, nous tâcherons de rendre cette information plus lisible encore

En ce qui concerne l'efficacité des produits j'espère que vous profiterez de leurs bienfaits sur le long terme !

Bien à vous

Manon

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je vous écris à plusieurs reprises car…

Je vous écris à plusieurs reprises car je n’ai pas reçu le colis ! Et je n’ai aucune réponse !

11 juli 2022
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Svar från Home Made Mama

Bonjour madame,

Vous nous avez écrit il y a 4 jours pour une commande notée comme réceptionnée par votre gardien le 2 juillet, je vous ai répondu ce jour afin de solutionné ce litige, je gère seule les e-mails et je fais mon maximum pour être réactive

Belle soirée à vous

Manon

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

J’ai acheté l’huile et la chantilly

J’ai acheté l’huile et la chantilly, en ce qui concerne l’huile odeur agréable il faudra voir avec le temps ce que ça donne sur mes cheveux.
Concernant la chantilly ça m’a laissé les cheveux super doux (cheveux afro) je l’ai laissé poser toute la journée, parcontre un peu déçu car je trouve qu’il est très très difficile à laver et je pense que je ne pourrais pas faire plus de deux utilisations car c’est super compacte du coup on est obligé d’en utiliser beaucoup.

6 juli 2022
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Emballage défectueux

J'ai eu reçu le flaçon de l'huile completement renverser sur le carton il faudrait pour la prochaine fois célophaner la bouteille d'huile. Je suis trés déçu de l'emballage étant donné que la bouteille c'est à moitié vider.

5 juli 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonsoir,

Bonsoir,

Ce message ne concerne pas le combo en lui-même mais le service SAV de HomeMadeMama. Comme indiqué sur un précédent avis j’avais été négligé par le logisticien de la marque, que je ne veux même pas citer dans ce commentaire.
J’avais reçu une chantilly en mauvais état comme déjà utilisée, j’ai donc directement contacté HomeMadeMama et j’ai eu à faire à Manon, la créatrice. Elle a été tellement gentille, patiente et compréhensive avec moi. Elle m’a fait envoyer une chantilly intacte que j’ai reçu quelques jours plus tard… je recommande donc cette marque au moins pour le service sav. Manon m’a dit que ses clientes étaient très importantes pour elles et elle l’a également prouvé! Je reviendrais dans la semaine pour laisser un avis sur les produits mais je n’ai aucun doute là-dessus car j’ai la même texture de cheveux que Manon : bouclés.
La police des faux commentaires va penser que je suis une amie de la créatrice puisque je connais sa texture de cheveux mais non! Sur son site ainsi que ses réseaux elle se présente et il y a une photo d’elle 😉 donc voilà comment je le sais.
Au début de mes échanges avec Manon j’ai tellement été agacée que je lui ai promis de lui faire une mauvaise publicité sur chacun de ses réseaux : Instagram, Facebook etc… mais comme elle a été incroyable avec moi je suis là aujourd’hui à faire le contraire lol et c’est totalement mérité et sincère.
Manon si vous passez par là je sais que vous me reconnaîtrez. Au plaisir!
À bientôt et encore merci!

21 juni 2022
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bonsoir

Bonsoir, j’ai passer une commande chez vous le 9/06 j’ai toujours rien reçu voici le numéro de la commande CUB676100313, j'ai pas reçu de mail depuis ma commande . Faite le nécessaire svp merci .

21 juni 2022
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Testé sur ma fille de 4 ans qui a les…

Testé sur ma fille de 4 ans qui a les cheveux bouclés, et qui a tendance à avoir beaucoup de noeuds. Et à ma grande surprise sous le bain démêlage ultra facile, cheveux très brillants et doux une fois séchés. Je valide ! Pas encore testé sur moi mais j’ai hâte ahah

20 juni 2022
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Svar från Home Made Mama

Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager un si bel avis et merci pour la confiance que vous nous accorder en utilisant nos produits sur ce que vous avez de plus précieux 🌱

En espérant continuer à vous satisfaire dans le futur !

Belle soirée à vous
Manon

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je n’aime pas du tout

Je n’aime pas du tout . Mes cheveux étaient comme de la paille après avoir lavé mes cheveux . Je suis très déçue . Le seul point positif c’est que le produit sent très bon et que l’application de l’huile est facile grâce au système de la bouteille .

20 juni 2022
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Svar från Home Made Mama

Bonjour ☀️

Tout d'abord merci pour votre confiance et votre commande 🌱

Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'avez pas aimer le résultat après application de nos produits, je suis étonnée que des produits aussi gras puissent assécher vos cheveux mais je prend note de votre expérience et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous la partager ici

Bien à vous
Manon

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lors de la réception des produits

Lors de la réception des produits, la chantilly à fui dans la boîte, j’ai perdu la moitié du contenant et j’aimerais être dédommagé si possible.

18 juni 2022
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Svar från Home Made Mama

Bonjour ☀️

Merci beaucoup pour votre confiance et votre commande 🌱

Sauf erreur, je n'ai pas reçu d'email de votre part (contact@homemademama.fr) malheureusement il arrive qu'un produit soit endommagé lors du transport mais nous faisons toujours le nécessaire pour réparer le litige lorsqu'on nous contacte ! N'hésitez pas à m'envoyer un petit mail je vous aiderait avec grand plaisir

Dans l'attente de votre retour

Belle journée à vous
Manon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je commence ma cure car je viens de…

Je commence ma cure car je viens de recevoir le colis et j ai entendu beaucoup parlé de vos produits en bien

13 juni 2022
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Svar från Home Made Mama

Bonjour ☀️

Nous espérons que les produits vous plairont ! N'hésitez pas à nous faire un retour quand vous aurez du recul 🥰🌱

Bien à vous
Manon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Masque

Bonjour:
J’ai acheté l’huile et le masque.
J’ai utilisé pour l’instant le masque
(Très bonne odeur)
J’ai les cheveux très crépus donc j’ai commencé par humidifier mes cheveux et j’ai appliqué le masque toute une journée (attention la crème est rouge donc si on ne fait pas attention on peut tâcher les vêtements, rien de grave ça se nettoie).
Il est nécessaire de faire plusieurs shampoing pour rincer totalement le masque.
Par contre ça hydrate un max les cheveux et ça c’est top. J’ai beaucoup aimé la texture de mes cheveux après rinçage.
Plus doux, plus brillant, et plus souple
Je recommande.

4 juni 2022
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Svar från Home Made Mama

Bonjour ☀️

Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager un tel retour qui j'en suis sûre sera utile à tous 🌱

Bien à vous
Manon

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