Logotyp för Homecolours
Besök webbplatsen

Homecolours Omdömen 

1 516
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Heminredningsaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Purchased a morso grill from Home Colours - unfortunately it arrived slightly damaged however not the fault of Home Colours I hasten to add. They sorted the issue out within no time. Customer service... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I'm one of those people that should probably only shop in store, because I have a million and one questions about absolutely everything! but ordering from Homecolours is always an absolute pleasure. I... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Came across this business whilst looking for what I wanted, checked their reviews which were all positive so carried on and made my purchase. Price was very good and ordering was easy, can also log on... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I have used this company many times. Bedding, kitchenware, candles, furniture, lighting, presents for friends and family and I have found them exceptional. Honest, trustworthy and well priced wi... Se mer

Företagsinformation

  1. Heminredningsaffär

Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(1 516)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I order 3 items

I order 3 items. one of them was a size large bathrobe. it was £35 and it did not fit at all around the chest. I am a 36g and this would only fit someone small. I wore it upstairs then went downstairs in it to find the packaging then folded it and sent it back promptly . However on arrival back at homecolours I was then told as there was a tiny mark on the cuff and that I would not get a refund. Albeit they sent the robe back to me free of charge. When the robe arrived back at mine this tiny mark was so insignificant and came off easily with a dab (not even a rub) of a damp cloth and now there is no way anyone could see a trace what so ever. I am really disappointed as this was not a cheap robe and i feel tat this 'mark' could easily have been removed . it was smaller than the size of half a pinky fingernail and is now not at all visible . also found the packaging

26 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Homecolours

Svar från Homecolours

Dear Tania

Many thanks for taking the time to review us. We have now had a chance to look into your complaint. You contacted us on 16th September to say you wanted to return the bathrobe however your sister had disposed of the packaging, so could you still return, which we agreed to. However when the bathrobe arrived back it had spill marks on the bottom front of the robe and also on one sleeve. Whilst we agree that these were small spill marks, having inspected closely our QC team made the decision that we could not reasonably re-sell as new. We contacted you with images of the spill marks and you confirmed the robe had been hung over a bannister for the weekend, so presume this must have been how the marks happened. We are really sorry you were disappointed with our decision however I'm sure you will understand that most customers would not wish to receive soiled items (even if only minor soil marks) sold as brand new and we do try to make it clear in our terms that items returned for a refund must be returned in exactly the same condition as they were received in, with tags and packaging intact.

Kind regards
Customer Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer