Home Center Wolvega Omdömen 

Uiterst prettig en met veel geduld gedurende 2 bezoeken geholpen en geadviseerd.
Nu wachten op de levering, maar tot zover een hele goede ervaring.

Op het moment dat er een probleem is, moet je er zelf 10 keer achter aan bellen voordat ze er eindelijk eens een keer iets mee doen. In oplossingen denken kunnen ze ook niet.
Flut service daar!

Zeer teleurstellend, Homecenter komt keer op keer hun afspraken niet na, ik heb al vijf of zes keer een leveringsweek toegezegd gekregen van onze nieuwe bank maar iedere keer wordt deze met één of twee weken opgeschoven. Om hier achter te komen moet je steeds wel zelf contact met ze opnemen, zij doen het in ieder geval niet. Uiteindelijk na een toezegging per mail dat de bank deze week geleverd zal worden wordt de levering weer een week opgeschoven. We zitten nu al 22 weken te wachten op deze bank terwijl bij de verkoop gezegd werd 8 tot 10 weken. Homecenter geeft aan dat ze leveringsproblemen hebben ivm corona. Dat er leveringsproblemen zijn kan ik begrijpen maar geef dan één keer een realistische leveringsdatum, communiceer met je klant en houdt je klant niet aan het lijntje.
Enige compensatie voor het niet nakomen van hun afspraken zit er niet in, slechts een doekje voor het bloeden. Een leenbank is ons aangeboden, dat is geen aanrader, wij hebben er eentje van Homecenter staan, wat zit die bank slecht.
Kortom, Homecenter belooft vaak iets maar komen afspraken niet na en daar kun je het mee doen. Hopelijk wordt de bank dit jaar nog geleverd :-(

Update;
De bank is inmiddels geleverd, complimenten aan de bezorgers die alles netjes hebben neergezet.

De verkoper Cor was zeer attent en deskundig, wij zijn uitermate tevreden met de aanschaf van de prachtige super elips tafel + 8 schitterende leren fauteuils

Wij zijn voornamelijk bij Profijt Meubelen geweest. Mooie winkel met echt heel veel keus. Wij zijn hier dus ook geslaagd en hebben een mooie eetkamerbank en twee bijpassende eetkamerstoelen gekocht. De verkoopster was vriendelijk, behulpzaam en zeer kundig zonder een koop op te dringen. Heel plezierig.
Kortom een goede ervaring. Top.

Goed geadviseerd tijdens de aanschaf van mijn bank. Erg tevreden!

Zeer leuk en goed geholpen bij Profijtmeubel door verkoopster Tinca!

Wij waren op zoek naar een bank en hebben gelijk om advies gevraagd. Super prettig geholpen en meteen geslaagd. Erg meedenkend. Hele goede klantvriendelijke ervaring!

We hadden verschillende meubels nodig en de verkoopster heeft ons keurig alles uitgelegd zijn erg tevreden daar over.

Vanaf de aankoop tot en met de aflevering zijn we tot tevredenheid geholpen en goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Wij zijn hier zeer tevreden over.

Mocht je van plan zijn om meubels te kopen wij Homecenter Wolvega, vooral niet doen.

eind december een tv-meubel ontvangen, deze werd ingepakt geleverd en bleek al kapot te zijn. contact opgenomen en zou omgeruild worden. Kast was verder wel heel mooi, dus besloten ook het vitrinemeubel uit dezelfde serie aan te schaffen. gemaild en gezegd dat beide kasten wel tegelijk geleverd mochten worden zodat ze maar 1 keer hoefden te rijden.

Begin april komen ze de kasten leveren. tv-meubel was al uitgepakt om te controleren, vitrinemeubel was ingepakt. Bij het uitpakken bleek helaas ook deze kast beschadigd. Wederom foto's gemaakt en gemaild, zou ook omgeruild worden.

Afgelopen week kwamen de chauffeurs weer. Wilt u de kast anders eerst even bekijken in de vrachtwagen? Dus we gaan kijken, zit er een kras op een van de zijde van het metaal en een deel van de coating is er gewoon af. De oude kast hebben ze laten staan en degene in de vrachtwagen weer mee terug genomen.

Vervolgens ontvangen we de vrachtbrief met de volgende mededeling van de chauffeur "kast niet geruild.klant keurt kast niet goed.zal moeilijk worden om het goed te doen. ik denk als je er 10 heen brengt er 9 afgekeurd worden". Ik weet niet hoe ze daar werken maar als ik iets nieuw koop verwacht ik dat er geen beschadigingen op zitten.

als je dit dan vervolgens meldt krijg je enkel excuus dat had u niet mogen lezen.

tot op heden weten ze nog niet wanneer we een nieuw meubel kunnen verwachten. Geld terug en kast ophalen is helaas niet mogelijk.

Goed inrichtingsadvies ontvangen; nieuw meubilair volgens afspraak op tijd en netjes bezorgd. Pas na de aflevering bleek dat er sprake was van een kleine onvolkomenheid aan een van de meubels. Na een belletje met - en een bezoekje van - de service-afdeling was dit snel verholpen. Door de medewerker van de service-afdeling zijn tevens de deurtjes van het dressoir, dat wij zelf gemonteerd hadden, keurig afgesteld. Een uitstekende service. Kortom een welverdiende waardering met 5 sterren.

Heldere communicatie, vriendelijke bezorgers.

Snelle levering. De mannen namen mijn oude bank en al het karton en plastic van de nieuwe hoekbank weer mee. Ze zetten hem in elkaar en op zijn plek. Ik hoefde alleen nog maar te zitten.

Mooie bank uitgezocht en handtekening geplaatst onder aankoopcontract. Aanbetaling gedaan. Eenmaal thuis belde de verkoopster. Ze had een ‘foutje’ gemaakt. De bank was eigenlijk 500 euro duurder. Of we het verschil wilden delen? Hier zijn we niet op ingegaan. Immers bij prijsdalingen achteraf zouden we ook niet worden gecompenseerd. De bank is ondertussen geleverd en deze bevalt goed. Samenvattend een aankoop met gemengde gevoelens.

Er wordt enorme goede service geboden. Reageren snel op vragen.

Prima service! Allen confirm afspraak.

Heel goed geholpen en geadviseerd, gedurende verkoop, routing en levering. Heldere communicatie en afspraken.

Prima om je bestelling te volgen ivm levering. Keurige bezorging van onze hoekbank. Snel netjes en vriendelijke bezorgers.

In showroom goed en zorgvuldig geholpen, alleen de bezorging zeer slecht en ook ons kozijn bij voorkeur beschadigd blijkt achteraf.