Martin ( nepamätám si priezvisko) mi pomohohol dnes porozumieť lepšie ako funguje zapožičiavanie cenných papierov a hneď som si túto funkciu aj aktivovala. Tiež mi vysvetlil čo znamenajú záporne úroky... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ze względu na proces weryfikacji danych personalnych nie miałem możliwości otwierania nowych pozycji przez miesiąc. Pomimo wielokrotnych kontaktów z pracownikami nie byłem w stanie uzyskać informacji,... Se mer
Företaget har svarat
Za duża prowizja 20USD za zakup obligacji amerykańskich, za wysoka minimalna wartość zakupu (10 tys USD). Minimum powinno być 1000 USD, a prowizja maksymalna 2-3 USD. Brak możliwości zakupu rożnego... Se mer
Företaget har svarat
Co za tym przemawia, wg mnie jest to tradycja, idac dalej nabyte przez te lata doswiadczenie, ktore procentuje uczciwoscia w relacjach z ponad milionowa rzesza klientow z calego swiata. Ja rowniez dol... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Saxo Bank CEE serves clients across Central, Eastern and Southern Europe, including Poland, the Czech Republic, Greece, Slovakia, Romania and other countries throughout the region. Based in Prague, Czech Republic, Saxo Bank CEE acts as a regional service hub, providing local support and expertise while clients maintain their contractual relationship with Saxo Bank A/S in Denmark.
What do we offer?
Skrivet av företaget
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Kontaktuppgifter
Na Poříčí 3a, 110 00, Praha 1, Tjeckien
- +420 226 201 580
4,8
Utmärkt
369 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I would like to sincerely thank the…
I would like to sincerely thank the Saxo Support team for their helpful assistance, responsiveness, and the positive experience I had interacting with your support team.
I would also like to make a small suggestion: if possible, I encourage Saxo to make greater use of visual guides, screenshots, and short video tutorials alongside written explanations. For many users, visual instructions can make it much easier and faster to understand how to navigate and use different parts of the platform.
Thank you again for your professional support, and I hope this suggestion can help further improve the user experience.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Martin ( nepamätám si priezvisko) mi…
Martin ( nepamätám si priezvisko) mi pomohohol dnes porozumieť lepšie ako funguje zapožičiavanie cenných papierov a hneď som si túto funkciu aj aktivovala. Tiež mi vysvetlil čo znamenajú záporne úroky a poplatky za úschovu. Ešte raz veľmi pekne ďakujem!
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Dobrý den, paní Mikušková,
děkujeme Vám za hodnocení a za to, že jste se s námi podělila o svou zkušenost. Moc nás těší, že Vám Martin pomohl lépe porozumět půjčování cenných papírů i tématům, jako jsou záporné úroky a poplatky za úschovu. Oceňujeme také Vaše uznání našeho klientského servisu a přístupu, protože právě srozumitelná a osobní podpora je pro nás velmi důležitá.
Vaši zpětnou vazbu Martinovi rádi předáme. Pokud budete mít kdykoli další dotazy, neváhejte se na nás obrátit.
S pozdravem
Tereza, Saxo Bank
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Dear Tanya,
We are delighted to hear that you were satisfied with our customer service.
If you have any further questions or need any assistance, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Ivonne Ӏ Saxo Bank
The support team member was extremely…
The support team member was extremely responsive, I felt that my request is considered thoroughly. Many thanks for the help and the overall approach.
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Dear Volha,
We are pleased to hear that the support representative you spoke with was responsive and that you felt your request was handled with care. Providing attentive and thorough assistance is very important to us and we thank you for taking the time to share your feedback.
If you have any further questions or need any assistance, please do not hesitate to contact us.
Kind Regards,
Ivonne Ӏ Saxo Bank
I'm a nervous novice
I'm a nervous novice when it comes to trading, but the Saxo app is easy to use, and the help I received by chat and through a phone call really helped me to resolve my problems.
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Dear Sarah,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re very glad to hear that, even as a nervous novice, you found the Saxo app easy to use and that the support you received helped you get everything sorted. We truly appreciate your trust, and we are continuously looking for ways to further improve the experience for new users.
If you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out.
Kind regards,
Ivonne │ Saxo Bank
Pani Kamila rzeczowo
Pani Kamila rzeczowo, ciepłym, miękkim, empatycznym głosem spokojnie wytłumaczyła mi to co wzbudzało moje wątpliwości
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Andrzeju,
Dziękujemy za tak miłe słowa!
To dla nas ważne potwierdzenie, że nasze działania na rzecz zapewnienia wysokiego poziomu obsługi klienta przynoszą oczekiwane efekty. Jest nam niezwykle miło, że kontakt z naszym agentem ocenił Pan pozytywnie, a jej rzeczowa i profesjonalna odpowiedź pomogła w rozwianiu Pana wątpliwości.
Gdyby miał Pan jakiekolwiek pytania lub potrzebował dodatkowych informacji, pozostajemy do Pana dyspozycji.
Pozdrawiam serdecznie,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Bardzo rzeczowa i kompetentna…
Bardzo rzeczowa i kompetentna konsultantka.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Piotrze,
Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię.
Cieszymy się, że Pana doświadczenie z naszym agentem było satysfakcjonujące, a szybka i rzeczowa odpowiedź pozwoliła sprawnie zamknąć sprawę. Pana komentarz jest dla nas cenną informacją zwrotną oraz potwierdzeniem jakości pracy naszego zespołu, a także motywacją do dalszego doskonalenia naszych usług.
W razie dodatkowych pytań lub potrzeby dalszej pomocy, pozostajemy do dyspozycji.
Pozdrawiam serdecznie,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Correct advice to resolve problem.
My question was answered and the steps necessary to resolve my problem were clearly outlined. Having followed the instructions provided, my problem was resolved.
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Dear Vasileios,
Thank you for your kind review. We are pleased to hear that our agent was able to assist you with your issue in an effective and clear manner. We always strive to support our clients as best as we can.
If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Joanne Ӏ Saxo Bank
Excellent broker and customer support
Very user friendly platform, good rates, very well regulated broker and excellent customer support.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Dear Michael,
Thank you for your kind words. We are very pleased to hear that you are satisfied with both our services and our customer support. We continuously work on improving and strive to make the experience for our clients as positive as possible.
If you have any questions or need further assistance, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Catherine Ӏ Saxo Bank
Mega profesjonalne podejście do…
Mega profesjonalne podejście do klienta.
Otrzymałem jasne i klarowne odpowiedzi. Jestem bardzo zadowolony z takiej obsługi klienta i chciałbym że inne firmy się od nich uczyli ! Miłego dnia , Hubert
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Hubercie,
Dziękujemy za mile slowa! Jest nam niezmiernie miło, że profesjonalizm naszej obsługi klienta oraz jasne odpowiedzi spełniły Twoje oczekiwania. Pańska opinia jest dla nas ważnym potwierdzeniem jakości pracy zespołu i silną motywacją do dalszego rozwoju. Jeśli ma Pan jakiekolwiek pytania lub potrzebuje pomocy, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Życzymy miłego dnia!
Pozdrawiam,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Profesjonalna obsługa
Pani Monika w sposób fachowy i profesjonalny pomogła mi w rozwiązaniu problemów z komunikacją i przesyłaniem danych do banku.
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Bernardzie,
Dziękujemy za przesłanie tak pozytywnej opinii.
Jest nam niezwykle miło, że kontakt z naszym agentem oceniał Pan pozytywnie, a jej fachowa i profesjonalna odpowiedź pomogła sprawnie rozwiązać zgłoszoną sprawę.
Dbamy o najwyższy standard obsługi, dlatego takie wiadomości jak Pana są dla nas cennym i motywującym sygnałem.
W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby dalszej pomocy, prosimy o kontakt.
Pozdrawiam,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Świetny kontakt i obsługa
Świetny kontakt i obsługa. Fachowo, szybko i po myśli klienta. Polecam!
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Dawidzie,
Uprzejmie dziękujemy za Pana pozytywną opinię.
Cieszymy się, że wsparcie udzielone przez naszego agenta zostało przez Pana tak dobrze ocenione oraz że Pana sprawa została sprawnie i skutecznie rozwiązana. Pańska satysfakcja jest dla nas jednym z najważniejszych mierników jakości obsługi.
W przypadku jakichkolwiek dalszych pytań lub potrzeby pomocy, prosimy o kontakt..
Z poważaniem,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Hi Laurentiu,
Thank you for sharing your positive experience. We are delighted to hear that our prompt response and resolution helped you. Your feedback is invaluable to us, and we appreciate your trust in Saxo.
Kind Regards,
Saxo Client Services
Prompt and professional help by the agent
The agent was very knowledgeable about the issues presented and offered quick and courteous help on all questions. A solution was provided the next day.
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Hi Alex,
Thank you for sharing your positive experience. It’s great to hear that your questions were handled promptly and courteously, and that a solution was delivered within the following day.
If there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to reach out to us.
Wishing you a nice day.
Kind regards
Catherine, Saxo
Konsultant sprawdził moje zapytanie i…
Konsultant sprawdził moje zapytanie i obiecał wrócić z odpowiedzią jak tylko uda się uzyskać informacje. W dniu dzisiejszym otrzymałem odpowiedź i jest ona satysfakcjonująca.
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Łukaszu,
Dziękujemy za Pana pozytywną opinię.
Jest nam bardzo miło, że ocenił Pan kontakt z naszym agentem tak wysoko i że udzielona pomoc okazała się szybka oraz skuteczna. Takie wiadomości są dla nas ważnym potwierdzeniem jakości naszej obsługi.
W razie dalszych pytań lub potrzeby pomocy, prosimy o kontakt.
Pozdrawiam,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Mam wątpliwości systemowe
Mam wątpliwości systemowe, czy moje kolejne zlecenie zostało poprawnie wykonane. Czy system automatycznie wybiera z konta, które mam w walucie spółki ze zlecenia kupna. Ni chcę mieć nic wspólnego z FB, tymczasem system mnie wpycha w objęcia tej aplikacji.
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Janie,
Dziękujemy za skontaktowanie się z nami.
Uprzejmie informujemy, że nie udzielamy odpowiedzi na pytania dotyczące konta za pośrednictwem mediów społecznościowych.
W razie pytań dotyczących Pana rachunku zachęcamy do kontaktu:
• telefonicznie: +48 222 630 733,
• poprzez czat,
• lub wiadomość wysłaną bezpośrednio z platformy.
Z wyrazami szacunku,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Operátor byl ochotný a milý
Operátor byl ochotný a milý. Problém jsme vyřešili
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Dobrý den, pane Šubo,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl spokojený s přístupem operátora a že se podařilo Váš problém úspěšně vyřešit.
Vážíme si, že jste si našel čas podělit se o svou zkušenost. Pokud byste v budoucnu potřeboval s čímkoli pomoci, neváhejte se na nás obrátit.
S pozdravem
Client Service, Saxo
Bardzo szybko połączyłem się z Waszym…
Bardzo szybko połączyłem się z Waszym przedstawicielem. Prawidłowo zostałem pokierowany do odpowiedniej zakładki.
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Bolesławie,
Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię.
Jest nam niezmiernie miło, że Pana doświadczenie z naszym agentem było pozytywne, a jego szybka i konkretna odpowiedź pomogła szybko domknąć sprawę. Pańska opinia jest dla nas ważnym potwierdzeniem jakości pracy zespołu i silną motywacją do dalszego rozwoju.
W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby dalszej pomocy, prosimy o kontakt.
Pozdrawiam,
Iwona Ӏ Saxo Bank
Good customer support
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Dear Sir Bondra,
Thank you for your feedback. We are glad to offer you help.
Kind regards,
Saxo Client Services
i received good quality support
i received good quality support. everything went fine
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saxo Group - Saxo CEE
Hi Alpar Balo,
Thank you for your positive feedback, we are pleased to hear everything went well and that you received good quality support.
Kind regards,
Saxo Client Services
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.