HolidayDiscounter Omdömen 173

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

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Ich buche bei HolidayDiscounter, weil die Angebote meist unschlagbar günstig sind. Normalerweise gehe ich bei so günstigen Anbietern nicht davon aus, dass man noch einen nennenswerten Service geboten... Se mer

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Ich buche schon zum 3. mal in Folge bei HolidayDiscounter und habe immer gute Erfahrung gemacht !! Tolles Preis Leistungs Verhältnis bei den Reisen und jede Reise die ich bisher angetreten habe war wu... Se mer

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Wir haben bis jetzt schon 4 Reisen über HolidayDiscounter gebucht und jedesmal verlief alles ohne Probleme. Selbst als frühzeitig ein Flug verschoben wurde um ein Tag, hat sich der Kundenservice sofor... Se mer

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The hotel was great, but there was a huge problem with the airport shuttle. There were no signs in the parking lot, and the driver didn't say how long it would take. We waited for about 40 minutes. It... Se mer

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Företagsinformation

  1. Resebyrå
  2. Researrangör
  3. Söksida för resor

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Bei HolidayDiscounter findest du deinen nächsten Urlaub ganz einfach online. Ehe du dich versiehst, bist du auch schon im Urlaub – dank über 25 Jahren Erfahrung im Online-Reisegeschäft und unserer leistungsstarken Suchmaschine.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

173 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

The hotel was great.

The hotel was great, but there was a huge problem with the airport shuttle. There were no signs in the parking lot, and the driver didn't say how long it would take. We waited for about 40 minutes. It was incredibly stressful and we were afraid we wouldn't make our flight.

25 april 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hi Наталья,

Thank you for your review. We're sorry to hear that the service at the departure airport was not as expected. This is not how a holiday is supposed to start. We will share your feedback with our parking partner.

Kind regards,
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich buche bei HolidayDiscounter

Ich buche bei HolidayDiscounter, weil die Angebote meist unschlagbar günstig sind. Normalerweise gehe ich bei so günstigen Anbietern nicht davon aus, dass man noch einen nennenswerten Service geboten bekommt. Doch weit, sehr weit gefehlt. Hier gibt es keine Probleme, sondern nur Lösungen. Hier möchte ich Mandy ganz besonders hervorheben. Was diese Dame für einen Einsatz zeigt, ist schwer mit Worten zu beschreiben. Ich fühle mich von ihr weit über das normale Maß hinaus betreut, versorgt und unterstützt. Vielen Dank für die wunderschönen Reisen. Vielen Dank für alles.
Günther

27 april 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Günther,

vielen Dank für deine Bewertung und die netten Worte. Das geben wir gerne weiter!

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wirklich mehr als empfehlenswert

Wirklich ein mehr als empfehlenswerter Anbieter!
Es fängt an bei super Angeboten und geht weiter mit einem wirklich tollen Service, gerade bei Problemen wird hier schnell und professionell gehandelt.
Wir haben gerade Mandy sehr sehr gute Erfahrungen gemacht und Sie hat sich echt super um Probleme oder Änderungen gekümmert!

30 april 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Pierre,

vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, das zu hören und geben das Feedback gern weiter.

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich buche schon zum 3

Ich buche schon zum 3. mal in Folge bei HolidayDiscounter und habe immer gute Erfahrung gemacht !! Tolles Preis Leistungs Verhältnis bei den Reisen und jede Reise die ich bisher angetreten habe war wundervoll !! Kann ich jedem empfehlen

28 april 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Marina,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, das zu hören und wünschen einen tollen dritten Urlaub!

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

4 Reisen Gebucht - 4 Mal alle super gewesen

Wir haben bis jetzt schon 4 Reisen über HolidayDiscounter gebucht und jedesmal verlief alles ohne Probleme. Selbst als frühzeitig ein Flug verschoben wurde um ein Tag, hat sich der Kundenservice sofort um das verlängern im Hotel und den Transfer gekümmert und das alles innerhalb eines Tages. Also wirklich perfekt! Wir werden aufjedenfall weiterhin unsere Urlaube über diese Seite buchen.

2 april 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo René Alexander,

herzlichen Dank für deine Bewertung. Schon vier Mal Urlaub mit uns, das freut uns wirklich sehr. Auf zum fünften :)!

Sonnige Grüße
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr netter Kontakt

Wir mussten leider eine Teilstornierung wegen Krankheit vornehmen.
Der Kontakt war superfreundlich und sehr bemüht uns weiterzuhelfen und uns verschiedene Optionen anzubieten.
Telefonisch durchzukommen ist manchmal etwas schwierig, aber per Mail funktioniert der Kontakt relativ schnell und man wird auch zurückgerufen.
Vielen lieben Dank!

24 mars 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Isolde,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass eine Teilstornierung nötig war. Trotzdem ist es gut, zu hören, dass ihr mit dem Kontakt dazu zufrieden wart. Wir wünschen alles Gute.

Sonnige Grüße
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich würde immer wieder da buchen.Egal…

Ich würde immer wieder da buchen.Egal welches Hotel oder Ort hat es die Bewertungen sogar übertroffen.Der Kundenservice ist auch mega zuvorkommend und nett.Hatte versehentlich eine falsche Zahl beim Geburtsdatum mal angegeben.Ein Anruf ohne lange Wartezeit und das Problem war gelöst

29 januari 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Sybille,

vielen Dank für deine Bewertung. Tippfehler können passieren und wir helfen gerne soweit wir können. Wir freuen uns, bis zur nächsten Urlaubsbuchung! :)

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Buchung hat super geklappt

Die Buchung hat super geklappt. Sehr einfach. Mal sehen, ob alle so positiv weitergeht.

13 februari 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung! Wir wünschen viel Vorfreude und eine tolle Zeit im Urlaub.

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nummer 3

Der 3. Te Urlaub über holidayDiscounter für uns. Dieses Jahr geht es in die Türkei 🇹🇷 wir sind gespannt ,wie es wird und zählen die Tage.

24 januari 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Denise,

vielen Dank für deine Bewertung und deine drei Buchungen! Das freut uns sehr. Wir wünschen schon jetzt einen tollen Urlaub in der Türkei!

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

⭐⭐⭐⭐⭐ Traumreise auf die Malediven

⭐⭐⭐⭐⭐ Traumreise auf die Malediven – Dank Mandy und HolidayDiscounter perfekt organisiert!

Unsere Reise auf die Malediven wird einfach ein absoluter Traum – und das verdanken wir in besonderem Maße HolidayDiscounter sowie der außergewöhnlich engagierten Mitarbeiterin Mandy.

Von der Buchung an fühlten wir uns bestens aufgehoben. Mandy hat sich schon bei der ersten banalen Frage (an einem Sonntag!!!) wirklich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat versucht alles möglich zu machen.

Sie wird der Grund sein, warum wir bestimmt erneut hier bei HolidayDiscounter buchen werden.

Vielen Dank nochmal an das tolle Team und viele Grüße !

Mathias

4 januari 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Mathias,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Sehr schön zu hören, dass du eine gute Erfahrung mit HolidayDiscounter hast. Wir geben die Komplimente gerne direkt weiter und wünschen eine wundervolle Reise auf die Malediven!

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

snelle en duidelijke afhandeling

Duidelijk website, geen verborgen kosten. prijs is zoals op de site. snelle afhandeling en alles is erg overzichtelijk en duidelijk

18 januari 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Robert,

vielen Dank für deine Bewertung – hartelijk dank voor je review.

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alle guten Dinge sind drei – wieder einmal ein perfekter Urlaub dank Holiday Discounter!

ch habe nun schon zum dritten Mal über Holiday Discounter gebucht und jedes Mal war es ein Volltreffer!
• 2024: Blind gebucht im Santa Susanna Hotel Atzavara – mit Abstand der beste Urlaub, den ich je hatte.
• 2025: Italien, Sizilien – ebenfalls ein absolut genialer Urlaub.
• 2026: Wieder Santa Susanna, Atzavara – alle guten Dinge sind eben drei! Ich kann es kaum erwarten, im Mai wieder dieses Erlebnis zu genießen.

Die Seite von Holiday Discounter ist einfach genial gestaltet:
• Von der Auswahl bis zur Buchung alles klar, strukturiert und unkompliziert.
• Mit wenigen Klicks ist alles erledigt, ohne Probleme oder Komplikationen.
• Während der Datumsauswahl zeigt die Seite sogar bessere und günstigere Alternativen, sodass man sogar Geld sparen kann.
• Alles ist übersichtlich in der Tasche, man ist schnell am Zielort – einfacher geht’s nicht.

Kurz gesagt: alles top, mehr kann man echt nicht machen!
Danke, Holiday Discounter, für diese tollen Erlebnisse!

18 januari 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Ismail,

vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du bald schon zum dritten Mal mit uns verreist. Wir wünschen weiter viel Vorfreude und schon jetzt einen tollen nächsten Urlaub in Spanien!

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Seite ist übersichtlich gestaltet

Die Seite ist übersichtlich gestaltet. Werde ich weiter empfehlen. Über den Kontakt (wegen elektrischen Rollstuhl) war ich erstaunt, wie einfach alles war. Kein hin und her. Es wurde alles abgefragt, was benötigt wird. Sehr empfehlenswert.

13 januari 2026
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat.

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Urlaubsseite

Wir buchen schon das zweite Mal über diese Seite. Die Seite ist sehr übersichtlich und man bekommt richtig gute Angebote. Mit der Bezahlung läuft alles reibungslos. Die Reiseunterlagen sind auch perfekt mit allen Infos. Absolute Weiterempfehlung.

27 december 2025
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Lars,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr über dein Feedback!

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel goed goed ga oed

23 december 2025
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Rana,

vielen Dank für deine Bewertung - hartelijk dank voor je review!

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ich habe für über 2000 € für 2 Personen…

ich habe für über 2000 € für 2 Personen gebucht.
Ich habe in der Buchung übersehen, dass es nur 1 statt 2 Zimmer mit Meerblick sind.
Obwohl noch genügen Zimmer buchbar sind, sagt Holiday Discounter dies sei nicht möglich.
Es ist auch schlimm, dass keiner Deutsch spricht.

22 december 2025
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Christof,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei deinem Änderungswunsch zunächst zu Problemen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

In der Zwischenzeit standen wir weiterhin mit dir in Kontakt und soweit wir sehen können, wurde die gewünschte Änderung inzwischen vorgenommen. Wir hoffen, dass sich damit alles geklärt hat und du deinen Urlaub wie ursprünglich geplant genießen kannst.

Es tut uns außerdem leid, dass du bei deinem/n Anruf/en keine deutschsprachige Person erreichen konntest. Wir werden dein Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir wünschen dir einen schönen Urlaub!

Mit sonnigen Grüßen
Team HolidayDiscounter

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Enttäuschende Erfahrung und komplett ignorierter Support

Ich befinde mich derzeit noch in der Unterkunft, und leider werden wir seit unserer Ankunft am 7. Dezember 2025 völlig ignoriert.

Trotz einer klar ausgewählten Halbpension (Screenshot vorhanden) wurde uns im Hotel mitgeteilt, dass nur Frühstück gebucht sei. Mein HolidayDiscounter-Konto war plötzlich nicht mehr zugänglich, sodass wir die Buchungsdetails nicht zeigen konnten – nach fast 2 Stunden und über 25 Login-Versuchen.

Wir mussten daraufhin eine Kaution von 100 euro bezahlen, nur um überhaupt etwas essen zu können, obwohl das Restaurant bereits schloss. Eine offizielle Quittung erhielten wir nicht.

Zusätzlich haben wir nicht das gebuchte Deluxe-Zimmer auf der zweiten Etage bekommen, sondern eine andere Kategorie im Erdgeschoss, mit fehlenden Basis-Ausstattungen (kein Wasser, leere Minibar, keine Kaffee-/Teesachen, defekter Safe).

Trotz mehrfacher Versuche, Unterstützung zu bekommen, fühlen wir uns hier komplett im Stich gelassen – sowohl vom Hotel als auch vom Reiseveranstalter.

Nach einem schweren Jahr sollte dies ein erholsamer Urlaub sein. Stattdessen erleben wir Stress, zusätzliche Kosten und keinerlei zuverlässige Unterstützung

7 december 2025
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Svar från HolidayDiscounter

Hallo Randa,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass dein Aufenthalt deine Erwartungen nicht erfüllt – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Gleichzeitig möchten wir einige Punkte richtigstellen, um Missverständnisse zu vermeiden:

Buchungsdetails & Verpflegung
Im letzten Buchungsschritt sowie in deiner Buchungsbestätigung und den Reiseunterlagen (die direkt nach der Buchung verschickt wurden) konntest du sehen, welche Leistungen gebucht wurden. Dort stand auch, welche Verpflegung inkludiert ist. Die Angaben in der Bestätigung sind verbindlich, und wir empfehlen grundsätzlich, diese aufmerksam zu prüfen.

Reiseleitung vor Ort
Für Unterstützung während des Aufenthalts ist die Reiseleitung vor Ort dein direkter Ansprechpartner, da wir aus der Ferne keine hotelinternen Entscheidungen beeinflussen können.
Die Telefonnummer der Reiseleitung findest du auf der ersten Seite deiner Reiseunterlagen. Bitte wende dich jederzeit an sie – dort kann dir am schnellsten weitergeholfen werden.

Zimmerkategorie
Du hast ein Deluxe Zimmer gebucht. Diese Kategorie wird von uns nicht mit einer bestimmten Etage beschrieben oder garantiert. Die Zimmervergabe erfolgt ausschließlich durch das Hotel. Auch haben wir vorab keine Wünsche oder Präferenzen bezüglich der Etage bekommen.

Kaution im Restaurant
Die von dir erwähnte Kaution ist eine interne Regelung des Hotels und liegt nicht in unserem Verantwortungsbereich. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss. Eventuell kann hier die lokale Reiseleitung vermitteln.

Zugang zum HD-Account und Kontakt
Wenn sehr viele erfolglose Login-Versuche stattfinden, kann es vorkommen, dass ein Konto vorübergehend gesperrt wird. Alle Informationen dort sind aber identisch mit den Daten in den E-Mails, die wir dir nach deiner Buchung geschickt haben. Es ist also nicht unbedingt notwendig, sich dort einzuloggen. Zudem war unser Kundenservice bereits mit dir in Kontakt und hat auf E-Mails reagiert.

Wir verstehen, dass die Situation für dich enttäuschend ist. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass alle gebuchten Leistungen korrekt bestätigt wurden und alle relevanten Informationen – sowohl zur Buchung als auch zu den Ansprechpartnern vor Ort – in deinen Unterlagen enthalten sind.

Wir hoffen sehr, dass dein Aufenthalt sich noch zum Positiven wendet.

Mit freundlichen Grüßen
Team HolidayDiscounter

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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