Hofwonen Omdömen 32

Wij hebben drie maanden in ernstige stankoverlast geleefd door een ventilatie-/rioleringprobleem in de woning. Normaal wonen was nauwelijks mogelijk en onze gezondheid en leefomgeving zijn ernstig aangetast.

In die periode heb ik ongeveer 35 telefoontjes gepleegd en rond de 15 e-mails en meldingen gedaan. Ondanks al die contacten, en ondanks de mededeling dat binnen 10 dagen terugkoppeling zou volgen, is op mijn klacht over de verantwoordelijken en leidinggevenden nooit een normale inhoudelijke reactie gekomen.

Wat extra kwalijk is, is dat wij uiteindelijk zelf op onderzoek moesten uitgaan om het probleem te analyseren, omdat Hof Wonen onvoldoende regie nam. De verantwoordelijken binnen Hof Wonen bleven weg van hun verantwoordelijkheid, terwijl Hof Wonen als verhuurder eindverantwoordelijk is. Pas na drie maanden kwam er verbetering. Dat is onacceptabel.

Zwaar leeftijdsdiscriminatie omtrent sollicitaties, 60+ totaal geen kan mijn ervaring in de bouw is te veel voor de woningcorporaties. Gevraagd opzichter na diversen malen te hebben gesolliciteerd. Werd ik 1 keer uitgenodigd om mee te lopen, nou ze konden nog veel van mij leren de andere opzichters. Opdekdeur of stompedeur? Was best moeilijk voor ze,
Afspraken met onderaannemers liep ook niet zoals het hoort deze had al nieuwe keukenblok besteld moest alleen nog muurtje weggehaald worden? Oké niet wetende dat het een draag muur is deze loopt door naar de eerste tweede en derde etage dan dak op naar de schouw ( schoorsteen ) ff muurtje weghalen, ze weten niet een wat dragende wanden zijn of niet. Dus ik heb ze er maar op geattendeerd dat deze muur niet zomaar weg kan, het is een dragende muur. Na goed kijken gingen ze er vanuit dat hij dragend was!!

Tweede ging net zo wist niet eens het verschil tussen een opdekdeur of stompedeur is toch om te kapot te schamen. Vind niet zo vreemd dat mensen veel klachten hebben. Deze opzichters komen of van een tram : bus ; of zijn ICTer maar vraag dan ook om een ICTer niet om een opzichter. Denk wel 10 tallen keren te hebben gesolliciteerd, en dan lees je later op Linkedln een jongen van rond de dertig, aan mijn nieuwe carrière begonnen, heeft 10 jaar bij een telecom bedrijf in de winkel gestaan??? Oké en die moeten gaan beoordelen wat er vernieuwd moet gaan worden in een woning knap! Daar zit je dan 62 jaar thuis met ervaring waar de paard de hik van krijgt omtrent bouw, me eigen aannemersbedrijf gehad met personeel, alles voorbij zien komen van nieuwbouw renovatie restauratie constructieve werkzaamheden, en dan krijg je te horen je past niet in de groep te weinig ict ervaring? Hoezo te weinig ooit geprobeerd met mij? En ze moesten me wel een x uitnodigen anders was het nog duidelijker dat ze aan leeftijdsdiscriminatie doen. Dan hebben ze je een keer uitgenodigd, bij de volgende sollicitatie kunnen ze makkelijker nee verkopen met een reden. En uiteindelijk zijn ze alle corporaties het zelfde, ze geven je niet een de kans om het te proberen. Nee je bent na je 60 jaar met al je bouwervaring uitgescheten. Gelukkig woon ik niet van de Haagse corporaties, en snap best dat mensen veel klagen over deze corporaties, ze weten niets van de bouw. Ze laten bouwen lopen zzp’er waarvan ik denk en die moeten je woning opknappen. Ja zo goedkoop mogelijk, maar ze verdienen de eigen scheel aan huur voor die krotten.
Ik heb alle afwijzingen nog in mijn bestand. Dus als jullie zeggen dat het niet zo is laat dan maar eens zien wie jullie onlangs nog hebben aangenomen boven de 60 jaar.
Dus solliciteren ben ik mee gestopt bij deze corporaties.

Ik ben huurder met ernstige mobiliteitsproblemen in Den Haag. Al lange tijd word ik genegeerd door Hofwonen en de Gemeente Den Haag.

De lift in mijn gebouw is onveilig en ontoegankelijk voor mij. Ik kan mijn eigen huis niet veilig bereiken. Herhaalde meldingen en verzoeken? Geen reactie. Geen oplossing.

Dit is gevaarlijk. Dit is onmenselijk. Mijn rechten als burger met een beperking worden volledig genegeerd.

Ik eis onmiddellijke actie! Toegang moet gegarandeerd worden. Veiligheid moet gegarandeerd worden. Mijn rechten moeten gerespecteerd worden!

Blijft men falen, dan neem ik juridische stappen. Dit is geen keuze, dit is noodzaak.

Hofwonen en Gemeente Den Haag, dit is uw verantwoordelijkheid!

Dat jullie nep reviews weghalen is niet nodig hoor .
Kijk alleen al wat hier staat ! Ben bewoner helaas van jullie firma list en bedrog me huis uit jagen met NAH verleden het recht zal zegen vieren samen sterk bewoners! Hoop dat jullie er net zo in staan als ik en door gaan met gevecht tegen krotwonen !

Deze jaar januari een lekkage gehad van de mijn slaapkamer .sindsdien nog 4 keer
Waardoor er zwarte schimmel is ontstaan en er zitten scheuren in mijn plafond.helaas al 3 jaar bezig met hofwonen om de schimmel te verhelpen en om me buiten portiek kozijnen siliconen te laten maken. Er worden alleen foto's gemaakt en verdere niks.

Vorig jaar januari een lekkage gehad van de bovenbuurman.sindsdien nog 4 keer
Waardoor er zwarte schimmel is ontstaan en er zitten scheuren in mijn plafond.helaas al een jaar bezig met hofwonen om de schimmel te verhelpen en om me plafond te laten maken. Er worden alleen foto's gemaakt en verdere niks.

Klacht over Hof Wonen

Hierbij dien ik een klacht in over Hof Wonen wegens zeer slecht en respectloos gedrag tegenover bewoners.

Sinds de naamsverandering van Vestia naar Hof Wonen is de houding van het personeel sterk verslechterd. Afspraken met bewoners worden structureel niet nagekomen, met name op het gebied van onderhoud. Verzoeken om onderhoud worden genegeerd of niet serieus genomen, wat leidt tot onverantwoorde situaties in de woning.

Daarnaast houden medewerkers geen rekening met de privacy van bewoners. Zij proberen de woning binnen te komen wanneer het hen uitkomt en vertrekken wanneer zij dat willen, zonder overleg of duidelijke afspraken. Dit is onacceptabel en in strijd met de rechten van huurders.

Bewoners worden niet gerespecteerd en niet correct behandeld. Ik verwacht dat Hof Wonen deze klachten serieus neemt en direct passende maatregelen treft.

Ik heb een zeer negatieve ervaring met Hofwonen. In mijn beleving is het personeel onvriendelijk en wordt er niets aan onderhoud gedaan. Er worden foto’s gemaakt, maar vervolgens hoor ik niets meer terug en afspraken worden niet nagekomen. Ik voel me hierdoor niet serieus genomen.

Echt een waardelozer bedrijf dat dit is er niet. Geen kennis, geen klantvriendelijkheid, geen kunde. Ze kunnen helemaal niks. Alleen zakken vullen over de rug van huurders. Macht misbruik. Liegen. Bedriegen. Het is echt ongelovelijk slecht allemaal. Mogen jullie snel falliet gaan. De naam verandering van vestia naar hofwonen heb jullie niet beter gemaakt.

Allereerst bedreigingen van buren waar niets aan werd gedaan voor lange tijd.

Het weigeren van een sleutel te geven van de poort richting mijn tuin zodat ik er met de fiets in/uit kan nadat deze gestolen was (en nu telkens op slot wordt gedraaid)

De onbekende bedrijven die ze langs sturen en mee samen werken. Niet fijn voor iemand met cptss om dit niet goed te kunnen communiceren.

De toon van communiceren. En het niet op een normale manier oplossen van problemen.

Positief:

Nieuwe keuken gekregen
Ze hebben mijn raam kosteloos schoongemaakt toen er verf op gegooid was.

Het kan wel anders het kon een tijd anders maar als ze besluiten dit niet te doen dan hebben ze dat besloten het is zwart of wit bij dit bedrijf.

Ik wil graag de sociaal beheerder van Scheveningen, Jesse, nogmaals bedanken voor wat hij voor mij heeft betekend!!
Een Topper met zijn hart op de juiste plaats.
Nogmaals dank je wel Jesse!!!!!

Dit bedrijf is een van de slechste van Nederland, ze zijn gewoon dieven, ze hebben van mij €257,19 van de teruggave afrekenkosten van de laatste drie jaar gestolen met de smoes dat ik ze geld verschuldig was en dat ze dat verrekent hadden via een deurwaarder. Allemaal leugens en zelf met de gemeente Den Haag naar gekeken en niets ik ben ze niets schuldig en toch die geld niet terugbetaald.

Als je de mogelijkheid hebt om niets met deze organisatie te maken te hebben, dan kun je dat beter doen. Het lijkt erop dat ze niets willen doen en geven geen antwoord, sturen je van kastje naar de muur en dat op een onvriendelijke, ongeorganiseerde manier. Weg blijven!

Zeer zeer slecht, geen worden voor eigenlijk. Heb je een klacht dan kom je niet verder dan/met de fantastische klantenservice.... wil je iemand hogerop spreken en of afspraak hebben, DIE KRIJG JE NIET. Hof Wonen, zeg maar beter .... Wonen.

Nogmaals geen lift volgens Hof Wonen in onze mooie Senioren woning . Buiten werking op Juni 8 en 9 .
Astralift Onderhoud en Hof Wonen neemt de Phone niet op wegens vakantie en wenst je prettige dagen toe.
Helaas trappen lopen lukt niet voor meeste inwoners slecht ter been of in rolstoel.
Gebeurd minstens één of twee keer per week klagen help niet. Dus dan maar de volgende stap

De buurvrouw is nacht constant aan het boren en hameren met haar vriend. De buurvrouw schreeuwt constant als een gek en stampt. Ze gooien ook dingen uit hun raam. En ze roken de hele dag en nacht en verhuren hun woning aan andere mensen.

Het hele gebouw ruikt elke dag naar een wietplantage wat je achter je deur doet moet jezelf weten maar de hele galerij stinkt visite kan je niet uitnodigen want die lopen tegen een wietlucht aan en weet niet wat ze roken goedkoopste denk

Huurders worden niet serieus genomen als er klachten of problemen met de woningen zijn! Hof wonen en KBK Thijsse bouw spelen onder een hoedje en sturen bewoners telkens van kastje naar de muur! Ben nu al bijna een maand bezig ivm lekkage dak en muur en er is al 3 keer iemand langs geweest om dezelfde probleem te bekijken, na hun korte bezoekje hoor je niets meer van hun wat de oorzaak van de lekkage is en wat er gedaan zal worden en waar je moet zijn voor de schade. De bewoners worden gewoon (ook met feestdagen) in de kou gezet!

Na navraag bij de buren blijkt dat ze dezelfde problemen ervaren met hof wonen en KBK. Zo blijkt dat de boven buurman al 2 maanden bezig is met de problemen met de lekkage en dat de beneden buurvrouw met winkel al 4 maanden geleden de lekkage problemen heeft aangegeven en nu met enorme schade zit doordat klanten wegblijven omdat de muren en plafond ook zijn gaan rotten, schimmelen en de huurruimte muf ruikt en zelf de plafond naar beneden is gaan vallen. Zij heeft zo vaak gebeld met hof wonen men KBK, maar ook zij wordt van het kastje naar de muur gestuurd en niet geholpen! De schade is opgelopen en de lekkage verergert door de te trage handelen van hof wonen en KBK. Dit had voorkomen kunnen worden!!!

De huurders kunnen door de problemen niet goed gebruik maken van het gehuurde woning en huur genot, terwijl de huur gewoon wel elke jaar weer wordt verhoogt!

Het is duidelijk te zien dat de lekkage is veroorzaakt door slechte onderhoud van het dak en buitenmuren/kozijnen door hof wonen, en ze doen er niets aan terwijl de schade oploopt!

Je ziet intussen wel een vrouw van hof wonen langs gaan bij buren om hun te wijzen wat wel en niet mag en zonder gezamenlijke overleg met huurders vrijheidsbeperkende maatregelen nemen zoals het plaatsen van hekken in de gezamenlijke achtertuinen en sloten vervangen zodat bewoners er geen gebruik meer van kunnen maken op bepaalde tijden. Ik heb daarover enkele jaren geleden een mail gestuurd naar hof wonen en tot nu to geen reactie gekregen.

Slechtste woningcorporatie van zuid Holland. Verhogen wil elke keer de huur maar doen niks met reparaties of onderhoud. Contact gehad met Lievers om wat te doen aan een borrelende CV, afspraak gemaakt maar Lievers komt 2 keer niet opdagen. Heb ik voor niks de hele ochtend vrij gevraagd. Nu contact opgezocht met de programma BOOS om te kijken of zij wat kunnen betekenen, zo niet ga ik door met een ander groot social media platform. Na het zien van deze reviews ben k niet de enige.

Unbelievably bad