Tot 2 keer toe 1 week gewacht op de zending die beide slecht verpakt met transport schade zijn ontvangen. Hoedshop kwam met geen behoorlijke oplossing of vergoeding, enkel de aanbieding tot weder... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Eerste hoed die ik besteld had was 1cm ruimer dan was aangegeven, maar deze kon kosteloos geruild worden. De retour brief was al mee geleverd, op de doos geplakt en een paar dagen later kreeg ik de ju... Se mer
Företaget har svarat
Al meerdere keren een hoed besteld bij Hoedshop en steeds naar tevredenheid. Soms valt de kwaliteit iets tegen, maar de retouren worden dan altijd correct afgewikkeld. Ook bij omruilen vanwege maa... Se mer
Pakje verzonden door DPD en was volledig opengescheurd, duidelijk om te zien wat de inhoud was. Waarschijnlijk voor hun dan toch niet voldoende waardevol en met een stuk tape er rondgeplakt dan maar o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Als postorderbedrijf voor hoofdmode biedt Hoedshop.nl zijn klanten een ruime keuze aan hoeden, mutsen, flatcaps, basebalcaps, bandana's en vele andere trendy accessoires. Naast de online verkoop en klantenservice via internet biedt Hoedshop.nl op de homepagina ook allerlei nuttige onderhoudstips en interessante achtergrondinformatie over hoeden.
Kontaktuppgifter
3,8
Bra
745 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prachtige webshop met veel keus en goede, betrouwbare service!
Prachtige webshop met veel keus. Snelle levering voor iets dat uit het buitenland komt. Goed verpakt. Super goede service toen ik een bestelling wilde annuleren. Geen gedoe, gewoon gelijk geregeld.
27 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Top kwaliteit
Snelle levering goed verpakt en een prachtige goed zittende pet.
16 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Duidelijke communicatie en snel verzonden
Duidelijke communicatie, snel verzonden. Helaas met DPD, dat is bij ons meestal een voorbode van vertraging. Zo ook dit keer. DHL en PostNL zijn duidelijk sneller.
De spullen komen netjes ingepakt en verzorgd. Aanrader.
19 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Kwaliteit hoeden
Kwaliteit hoeden, snelle levering, goede prijs/kwaliteit verhouding.
18 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Prachtige zomerhoeden
De hoeden zijn zoals aangegeven op de site en ik ben erg blij met ze. De levering was ook zeer snel. Zeer tevreden.
20 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Fijne online winkel
Bestellen van de stetson cap ging gemakkelijk. Op tijd bezorgd. Alleen jammer dat de cap te groot was terwijl ik reeds een stetson van dezelfde maat heb. Maar daar kan Hoedshop niets aan doen.
20 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Reageert niet op mail
Reageert niet op mail, had een vraag gesteld over hoe een bestelling te betalen.
Dit kan alleen maar met paypal en de vraag was of er andere mogelijkheden zijn om te betalen.
Reageren niet op deze vraag, wordt dus niet serieus genomen
12 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Op tijd geleverd,keurig verzorgd
Op tijd geleverd,keurig verzorgd. Niks mis met alles,heel tevreden.
13 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Helaas kan hoedshop.nl z'n afspraken…
Helaas kan hoedshop.nl z'n afspraken niet nakomen. Hun keuze om met DPD vervoerder te werken is zéér ongelukkig. Levertijd 1-2 werkdagen word nooit gehaald. En transparantie en informatie verstrekken ho maar. Ook na een mail aan de klantenservice bleef duidelijkheid uit. Zéér teleurstellend. Gaan we nooit meer doen kopen bij Hoedshop.nl
En ook na dagen gewoon niet reageren vind ik zéér verwerpelijk. Wat een minachting van deze firma.
16 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
men levert wat men verkoopt de info…
men levert wat men verkoopt de info hierover is goed. De track en trace was erg slecht en stond 7 dagen op "onderweg" naar het depot. Opeens werd het aan de deur geleverd zonder dat het traject op de track en trace te volgen was.
14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Alles komt overeen met hetgeen de…
Alles komt overeen met hetgeen de bestelling en ook de verwachte leverdatum. Het bestelde product voldeed volledig aan mijn verwachting.
14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Uitgebreid assortiment, maar trage levering
Uitgebreid assortiment, maar de bezorging is dusdanig traag dat ik de volgende keer wel een andere aanbieder ga zoeken. Moest meer dan een volle week wachten op mijn bestelling. Ze beweren binnen 1 a 2 werkdagen, dat kun je echt wel op je buik schrijven.
5 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
They state that they deliver in 2…
They state that they deliver in 2 working days... They don't. It's been a week and it was a present. Not sure what to do. Additionally, the telephone number doesn't work and the other number mailbox is full. My advice, don't order from them.
12 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoedshop
Hello,
thank you for your feedback.
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our service. We deeply regret that the stated delivery time of 2 working days was not met. We understand how frustrating this must be, especially since it was intended as a gift. Furthermore, we apologize for the difficulties you encountered in reaching us by phone. We are sorry that our telephone number did not work and the mailbox of the other number was full.
We take your feedback seriously and will work to address these issues. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your honesty. We will use your review as motivation to improve our service. Thank you for your feedback and understanding.
Regards
Your Hoedshop-Team.
Mooi vissershoedje
Mooi vissershoedje, past perfect en snel geleverd.
O ja, en betaalbaar.
8 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Prachtige pet alleen de levertijd was…
Prachtige pet alleen de levertijd was een beetje lang ondanks extra betaling
10 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Levertijd klopt niet
Op de website staat 1 tot 2 werkdagen levertijd. Ik heb 7 werkdagen moeten wachten. Geef dan aan dat er gestreefd wordt naar max 2 werkdagen levertijd met eventuele uitloop van.... Dat is wel zo eerlijk! Er wordt een verwachting geschept waar niet aan voldaan wordt.
10 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Een hele mooie hoed die het geld dubbel en dwars waard is.
Een hele mooie hoed die heel goed verpakt was voor verzending.
Iets duurder dan een andere zomerhoed maar het geld zeker waard.
Mijn man is er erg blij mee.
6 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Correct en op tijd geleverd
5 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.