Fruktansvärt dålig erfarenhet av Hitta.se. Vi blev lovade kundkontakter och resultat, vi har fått noll. Dyrt och totalt meningslöst för vårt lilla företag. Önskar jag hade kollat recensioner här i... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Tyvärr har väl detta blivit någon form av scam. Trist! Säljaren lovade mig att jag kunde säga upp mellan betalningsperioderna i mitt avtal, så jag kunde testa det. Kundservice meddelar mig sen... Se mer
Företaget har svarat
Falsk information vid tecknande av avtal. Jag blev lovad att distansavtalslagen skulle gälla och att jag kunde avsluta mitt företags avtal hos dem i händelse av konkurs eller avveckling. När detta hä... Se mer
Absolut sämsta jag gjort. Man blir fast i 12 månader oavsett vad. I mitt fall har de inte hållit sin del av avtalet alls, men det spelar ingen roll. Enligt de själva kan de, teoretiskt sätt, rulla tum... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Media- och marknadsföringsbyrå
- Informationstjänster
- Internetmarknadsföring
- Marknadsföringsbyrå
- Digital marknadsföringsbyrå
- Social mediebyrå
Skrivet av företaget
Hitta.se är en enkel och snabb tjänst som hjälper dig att hitta företag, privatpersoner och platser över hela Sverige. Här hittar du alla tillgängliga telefonnummer gratis. Hos oss finns även adresser och kartor, satellitbilder, portbilder, vägbeskrivningar och mycket mer. Som ett komplement till vår populära karta kan du nu även söka på adresser, gator och områden och läsa beskrivningar av områdets boendemiljö, om invånarna i området, vilka som flyttar in och ut ur området samt bostadsobjekt till salu. Nu erbjuder hitta.se även tjänsteförmedling genom Proffs.se, där konsumenter kopplas ihop med företag - snabbt, tryggt och gratis.
Kontaktuppgifter
Sverige
- hitta.se
1,7
Mycket dålig
291 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 58 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Helt okej
Helt okej. Behövde korrigera lite uppgifter. Tog för lång tid innan svar. Men annars funkade det.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Bruna.
Tack för din feedback. Vi beklagar att det tog längre tid än väntat att få svar och att du behövde korrigera vissa uppgifter själv – det är såklart inte den upplevelsen vi strävar efter att ge. Vi uppskattar att du ändå tyckte att det fungerade i övrigt, och vi tar till oss dina synpunkter för att bli bättre framöver.
Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa till med!
Vänliga hälsningar,
Teamet på hitta.se 💙
Nu tar jag bort appen Hitta.se… en…
Nu tar jag bort appen Hitta.se… en tidigare favorit som har blivit helt värdelös efter uppdateringen.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback, även om det gör oss ledsna att höra att din upplevelse med appen inte längre motsvarar dina förväntningar. Vi förstår att förändringar ibland kan skapa frustration, särskilt om något som tidigare fungerade bra inte längre känns lika användbart.
Vi vill gärna förstå vad som inte fungerar för dig efter uppdateringen – din input är viktig för att vi ska kunna förbättra appen framöver. Om du har möjlighet får du gärna dela med dig av vad du saknar eller vad som blivit sämre, antingen här eller via vår support https://hitta.dixa.help/sv/category/96132d
Tack igen för att du tidigare varit en trogen användare.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Hitta.se 💙
Lurendrejeri
Lurendrejeri! Ett riktigt oseriöst företag som bara vill tjäna pengar och bryr sig inte en jota om företagen de lurar in. Och ingen använder sig av Hitta.se idag för att hitta företag, därav pengar i sjön.
Riktigt uselt! Undvik till alla medel!
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Pontus.
Vi är verkligen ledsna att du känner så här och tackar för att du delar med dig av din upplevelse, även om den är negativ. Det är självklart inte vår avsikt att någon ska uppleva vår tjänst som oseriös eller vilseledande.
Vi arbetar dagligen för att skapa ett värde för både företag och användare genom att synliggöra relevanta aktörer och underlätta kontakt – och vi har fortfarande många som aktivt använder Hitta.se i sin vardag. Men vi förstår att vi inte alltid lyckas möta allas förväntningar, och vi tar din feedback på största allvar.
Om du vill prata vidare om vad som har hänt eller ge oss möjlighet att rätta till det som inte blev bra, är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundtjänst.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Hitta.se 💙
Vilket oseriöst företag med sina…
Vilket oseriöst företag med sina automatiska förnyelser, trots att man avslutar så påstår dom att det förlängs med ett år
Sen när man försöker komma i kontakt med dem så ska det vara så krångligt som möjligt, så man ska tröttna innan man lyckas
6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Uppdatering 8/5-2025
Vi är glada att vi nu har kunnat komma i kontakt med dig och hjälpa vidare i ditt ärende. En bekräftelse har också skickats till dig, och vi hoppas att detta ger klarhet och löser situationen.
Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan göra för att hjälpa till, kundservice finns tillgänglig på telefon och mejl.
_______
Hej Martin.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att du upplever hanteringen kring din uppsägning och förnyelse som krånglig – det är naturligtvis inte den upplevelse vi vill att någon av våra kunder ska ha.
För att vi ska kunna se över ditt ärende och förstå exakt vad som hänt, kommer vi att skicka en föfrågan om dina kontaktuppgifter via plattformen där du lämnat omdömet. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att kunna reda ut situationen och hjälpa dig vidare på bästa möjliga sätt.
Tack igen för din feedback – den är viktig för att vi ska kunna förbättras.
Vänliga hälsningar, Teamet på Hitta.se 💙
Inget för småföretagare!
Som företagare var detta inte något att föredra. Villkor som gömmer sig i länkar på PDF-filer istället för att stå rätt i avtalen gör att man fastnar i avtal som man inte är medveten att man godkänt. Dessutom märkte vi att i kontakt med kundtjänst att avtalen såg olika ut, mitt innehåll inte lika mycket information som det avtalet som själva satt på. Otäck hantering. Rekommenderar ej!
6 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Sanna!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi uppskattar all feedback, även när den är kritisk, då den hjälper oss att bli bättre.
Vi är verkligen ledsna att du har upplevt att villkoren inte varit tydliga och att informationen i avtalen har upplevts som otydlig eller inkonsekvent. Det är självklart inte vår avsikt att skapa förvirring, utan vi strävar alltid efter att vara transparenta och tydliga i vår kommunikation och våra avtal.
Vi vill gärna förstå mer om exakt vad som gått fel i ditt fall. För att kunna göra det på ett så rättvist och grundligt sätt vill vi gärna komma i kontakt med dig, vi har skickat en förfrågan om dina kontaktuppgifter. Tillsammans går vi då igenom ditt avtal och den kommunikation som varit, så att vi kan klargöra situationen och se hur vi kan hjälpa dig vidare.
Tack igen för att du tagit dig tid att höra av dig. Vi hoppas kunna reda ut detta tillsammans! Hälsningar, Teamet på Hitta.se 💙
Sidan har blivit jättedålig
Sidan har blivit jättedålig, finner inte personer eller adresser man söker efter!!
19 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej! 👋
Tack för att du hör av dig. Vi är ledsna att du haft en negativ upplevelse. Det är viktigt för oss att tjänsten fungerar som förväntat, så vi uppskattar att du delar med dig. Vi jobbar kontinuerligt på att förbättra sökfunktionen – om du vill ge exempel på vad som inte fungerade får du gärna kontakta vår support, så kan vi kika närmare på det!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Hitta.se 💙
Hitta telefonnummer 😝
Vill veta vem som ringde, inte vilken operatör de använder.
Verkar som Hitta.se gjort sitt när det gäller telefonnummer!
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej! 👋
Tack för din feedback. Vi förstår att det kan vara frustrerande när man inte får fram vem som faktiskt ringt. Ingen tvingas ha sitt telefonnummer synligt och önskar privatperson ta bort sitt nummer görs detta. Telefonnummer till företag uppdateras efter önskemål av företaget. Om du har fler tankar eller förslag får du gärna höra av dig – vi lyssnar! 😊
Vänliga hälsningar,
Teamet på Hitta.se 💙
Fullständigt kass efter uppdatering 👎🏻
13 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej! Tack för din feedback – vi förstår att upplevelsen efter uppdateringen inte varit som förväntat. Vi arbetar aktivt med två förbättringsspår: inuti appens uppdatering. Har du exempel på vad som inte fungerar bra får du gärna inkomma med dessa exempel. Tack för ditt tålamod – vi jobbar på att göra appen bättre! 💪 Allt gott, önskar Teamet på Hitta.se 💙
Senast uppgradering 8.0.0 förstörde…
Senast uppgradering 8.0.0 förstörde appen. Det står att den ska förbättra kartan, men har tagit bort på flera ställen former av byggnader och nummer finns inte längre. Den tog bort alla mina favoriter. Jag använder appen dagligen men det är slut med det nu. Nya uppgradering är lik som på Samsung värdelös. Den var bättre på iPhone men är den lika dålig som på Samsung. Din plats och annat ta upp ungefär halva kartan. Är så förbannad efter det här totalt värdelöst. Det är som alla andra företag med uppgraderingar eller förnyelse. Det blir bara sämre och sämre. Alla mina kunder som jag varit hos adress är borta som sagt favorit, verkar inte finnas längre. Från en bra app till en dålig app men som man läser här så verkar den här appen inte var så pålitlig och lita på, så kanske lika bra att slutar användaren när den har blivit så dålig.
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Uppdatering - Nu ska problemet vara åtgärdat!
Hej Jim.
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett utförligt omdöme. Vi förstår verkligen din frustration och vi vill be om ursäkt för den negativa upplevelsen med den senaste uppdateringen.
Vi är medvetna om problemen som uppstått, bland annat gällande kartvisning, försvunna favoriter och att gränssnittet upplevs som störande. Vårt tekniska team arbetar just nu intensivt för att rätta till dessa fel, och att förbättra användarupplevelsen är vår högsta prioritet.
Vi uppskattar att du varit en trogen användare och är tacksamma för att du delar med dig – det hjälper oss att bli bättre. Vi hoppas att du har tålamod med oss medan vi åtgärdar problemen och återställer appen till den nivå du förväntar dig.
Tack igen för din feedback! Hälsningar, Teamet på hitta,se 💙
Dom kör fulspel
Dom kör fulspel. Skickar fakturan på sina avtal 5 dagar innan det börjar gälla.Och man måste säga upp avtalen 30 dagar innan den nya perioden för 1 år börjar.
Ingen orderbekräftelse eller dylikt skickas ut.
23 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Tufamarin,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du har haft denna upplevelse med oss – det är absolut inte den känslan vi vill att våra kunder ska ha. Vi vill gärna förstå mer om din situation och se hur vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Vänligen kontakta oss direkt till vår kundservice alternativ återkom med dina kontaktuppgifter som vi skickat förfrågan om, så kan vi gå igenom ditt ärende tillsammans och hitta en lösning.
Vi ser fram emot att höra från dig, hälsningar Teamet från Hitta.se 💙
19 februari 2025 behövde jag köpa en…
19 februari 2025 behövde jag köpa en pin till mitt klockarmband. Ägaren satte i ett pin och tog 250kr för det. Rent ocker enligt min mening.
Varnar för denna butik
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej,
Vi tror att det kan ha skett en förväxling, då vi inte driver någon butik och därför inte kan ha utfört det beskrivna ärendet. Vi rekommenderar att du kontaktar den aktuella butiken direkt för att reda ut situationen.
Önskar dig en fin dag, Teamet på Hitta.se 💙️
Väldigt oärliga metoder från Hitta.se…
Väldigt oärliga metoder från Hitta.se som automatiskt förnyar avtalen och efter uppmaning från mig om att säga uppavtalet väljer istället att skicka fakturan direkt till Kronofogden.
För ett företag som ska marknadsföra sina kunder är det här verkligen kontra produktivt. En anmärkning hos kronofogden är den sämsta marknadsföringen man kan få.
Skulle verkligen inte rekommendera någon att jobba med Hitta.se.
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Burim.
Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse med oss. Vår intention är alltid att skapa en smidig och tydlig kundupplevelse. Våra avtal löper enligt de villkor som framgår vid tecknande, och vi informerar om förnyelse samt uppsägningstid i våra avtalsvillkor.
Om det har skett ett missförstånd kring uppsägningen av ditt avtal eller hanteringen av din faktura, vill vi gärna undersöka detta vidare för att se vad som kan ha gått fel. Vi har skickat efter dina kontaktuppgifter så hoppas vi att komma i kontakt snarast.
Vänliga hälsningar, Teamet på Hitta.se 💙️
Dom förnyade avtalet
Dom förnyade avtalet, trots muntligt ok, höjde priset med konstig motivering (produkt jag inte behöver).
Man kan inte avsluta med mail, utan måste ringa med speciella tider, med timslånga väntetider.
Tyvärr företaget har fel fokus
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Fredrik.
Tack för din feedback, beklagar att du har haft en negativ upplevelse med vår telefonkö. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för säkerhetsställa att du fick hjälp från vår kundservice -avdelning. Vi skickar efter dina kontaktuppgifter så kan vi ringa upp.
Vänliga hälsningar, Teamet på Hitta.se 💙️
Felaktig adress Oseriöst företag
Felaktig adress. Hitta hänvisar till skatteverket, men deras uppgifter är rätt, det är hittas uppgifter som är fel. Det går inte att kontakta hitta som privatperson. Dom har stängt och låst dörren. Synnerligen oseriöst. Ett sådant företag borde inte få existera.
5 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Paul.
Vi beklagar att du upplever detta problem. Om du har upptäckt en felaktig adress i våra uppgifter, vänligen kontakta vår kundservice via denna länk https://hitta.zendesk.com/hc/sv/requests/new, så hjälper vi dig vidare. Vi strävar alltid efter att ha korrekta uppgifter och uppskattar din återkoppling.
Vänliga hälsningar, Teamet på Hitta.se 💙️
Oseriöst företag
Oseriöst företag! Lurar kunder att ingå abonnemang som automatiskt förnyas utan förvarning. Har ej genererat någon Lead, statistik missledande.
Ett skämt
28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Daniel.
Tack för din feedback, självklart ska vi hjälpa dig med detta. Jag hade rekommenderat att en handläggare kommer i kontakt med dig för att gå igenom avtalet om det har skett något missförstånd.
Jag skickar efter en förfrågan med dina kontaktuppgifter så att vi kan hjälpa dig vidare.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️
Från Bra till Värdelös...
Från Bra till A-us...
Hitta.se har alltid varit ett självklart alternativ för mitt vidkommande, när man ska söka efter person, telefonnummer eller företag. Snabbt och enkelt.
Men senaste tiden är funktionen under all kritik.
Så fort man börjar skriva så laddas sidan om med något reklaminslag och det man började skriva finns inte kvar.
Finns som tur är många alternativ så antar att det kommer ske en uppdatering när de ser att de tappar massa trafik och därmed möjliga reklamintäkter...
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Urban.
Tack för din feedback! Vi beklagar att du upplever problem med sökfunktionen. Vi arbetar ständigt med att förbättra både sökfunktion och användarupplevelsen på Hitta.se, och din input är värdefull för oss. Vi tar med oss din synpunkt och undersöker detta vidare för att förbättra upplevelsen.
Vänliga hälsningar, Teamet på Hitta.se 💙️
Oseriöst företag
Oseriöst företag! Lurar kunder att ingå abonnemang som automatiskt förnyas utan förvarning. Dessutom höjer dom priserna utan förvarning. Gick muntligt med på att ha mitt införande ytterligare ett år hösten 2023 till ett pris av 3.500kr + moms. Eftersom jag redan då börjat avveckla mitt företag var det just bara ett år jag gick med på! Enl kvitto på betalningen debiterade dom 4.495kr + moms (enl avtal 3.500kr + moms). Nu i december drar dom 5.100kr + moms utan förvarning om debiteringen eller prishöjningen. Vägrar återbetalning. Går ej att ringa - dom ringer själv upp när dom vill efter mailkontakt.
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Anders.
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplever situationen på detta sätt och förstår att det kan vara frustrerande. Vi strävar alltid efter att vara tydliga med våra avtalsvillkor och förnyelser som kommuniceras ut i avtalet och orderbekräftelsen. Information om prisjusteringen mejlades ut under oktober 2024.
Vi ser att du redan har haft kontakt med en handläggare, vill du återuppta dialogen för att se om vi kan hjälpa dig vidare. Vänligen återkoppla till oss, så ser vi över ärendet igen.
Vänliga hälsningar, Teamet på Hitta.se 💙️
Hitta.se var en bra sida att söka på förr
Hitta.se var en bra sida att söka på, men nu är det bara en stor reklam site. Som någon annan skrev, man får ju huvudvärk av att besöka den
16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Anna.
Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse av vår sida inte har levt upp till dina förväntningar. Vår ambition är att erbjuda en användarvänlig och hjälpsam tjänst, och vi tar till oss din synpunkt om annonser och upplevelsen på sidan.
Vi arbetar ständigt med att förbättra vår tjänst och hoppas att vi framöver kan ge dig en bättre upplevelse. Din feedback är viktig för oss, så tack för att du tog dig tid att dela den.
Ha en fortsatt fin dig, önskar Teamet på hitta.se 💙️
Rörig och fullproppad med reklam
Använde tidigare denna sida för att hitta adresser men den är så nedplottrad med reklam nu så man får huvudvärk när man försöker hitta informationen man faktiskt vill ha. Synd att en sida som ändå var bra tidigare är helt förstörd nu.
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej, tack för din feedback! Vi beklagar att din upplevelse på hitta.se inte levde upp till förväntningarna. Vi arbetar ständigt med att förbättra användarupplevelsen och tar din synpunkt om reklamen på stort allvar. Vi vill att det ska vara enkelt och smidigt att hitta informationen du söker, och din input hjälper oss att identifiera områden där vi kan bli bättre. Tack för att du tog dig tid att dela dina tankar!
Ha en fortsatt fin dag önskar, Teamet på hitta.se 💙️
Mycket dåligt företag
Mycket dåligt företag, lurar kunder med att ingå avtal som sedan automatiskt förnyas. Det bästa är att aldrig ha med dem att göra.
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hitta.se
Hej Hans.
Tack för din feedback. Vi är verkligen ledsna att höra att du har haft en negativ upplevelse. Det är absolut inte vår avsikt att någon ska känna sig lurad eller missnöjd. Vi vill gärna förstå vad som hänt och reda ut eventuella missförstånd. Hör gärna av dig till oss direkt, vi skickar även efter en förfrågan om dina kontaktuppgifter så hoppas vi att vi kommer i kontakt med dig snarast.
Allt gott,
Teamet på hitta.se 💙️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.